Відгуки (1,085)

Hannah B.

Hannah B.

8м тому
@hannahb

Підтримка моніторингу Viber врятувала мене Viber-Support hat mich gerettet

Я не дуже розбираюся в техніці і зіткнувся з проблемами при підключенні до Viber. Номер був прийнятий, але дані не надходили. Я звернувся до служби підтримки через чат — протягом 3 хвилин хтось відповів. Все пояснили покроково, навіть надіслали скріншоти. Через 15 хвилин все було на місці: повідомлення, фото, приховані чати. Зменшую на одну зірку, бо без допомоги не вийшло б. Але сама підтримка — ідеальна.

Ich bin technisch nicht so bewandert und hatte Probleme bei der Verknüpfung mit Viber. Die Nummer wurde zwar akzeptiert, aber es kamen keine Daten. Habe den Support per Chat kontaktiert — innerhalb von 3 Minuten hat sich jemand gemeldet. Er hat mir alles Schritt für Schritt erklärt, sogar Screenshots geschickt. Nach 15 Minuten war alles da: Nachrichten, Fotos, versteckte Chats. Einen Stern Abzug, weil es ohne Hilfe nicht geklappt hätte. Aber der Support selbst — perfekt.

de
Дякуємо, Ханно! Рады, що змогли допомогти. Ми працюємо над спрощенням процесу підключення, щоб такі проблеми виникали рідше. Якщо у вас є додаткові запитання, ми завжди на зв'язку. Vielen Dank, Hannah! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir arbeiten daran, den Verknüpfungsprozess zu vereinfachen, damit solche Probleme seltener auftreten. Bei weiteren Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Власник
Підтримка Відповідь
8м тому
Чи був цей відгук корисним?
C google
Claudia 4м тому

Wie genau kontaktiert man den Support? Live-Chat oder E-Mail?

Підтримка
Support Team Відповідь 4м тому

Beides ist möglich! Der Live-Chat ist am schnellsten — erreichbar über das Dashboard. E-Mail-Antworten dauern in der Regel 2-4 Stunden.

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Hannah B.
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

C
github

Chris

8м тому
@chris

Непоганий інструмент, кілька зауважень Decent tool, couple of notes

Протестував моніторинг месенджера протягом тижня. Текстові чати — стабільні, затримка 30–40 секунд. Медіафайли завантажуються, але великі відео іноді обрізаються. Голосові повідомлення — без проблем, усе доходить. Видалені повідомлення можна відновити, якщо пройшло менше дня — після цього шанси падають. Авторизація через QR-код зайняла близько 5 хвилин. Чого бракує: фільтра за ключовими словами і експорту в JSON. PDF-звіт є, але марний для автоматизації. Чотири зірки — ядро працює, інструментарій навколо потребує доопрацювання.

Tested messenger monitoring for a week. Text chats — stable, 30-40 second delay. Media files load but heavy videos sometimes get clipped. Voice messages — fine, everything comes through. Deleted messages recover if it's been less than a day — after that chances drop. QR code auth took about 5 minutes. What's missing: keyword filter and JSON export. PDF report exists but it's useless for automation. Four stars — core works, the tooling around it needs polish.

en
Кріс, дякую за структурований відгук. Експорт у форматі JSON та фільтри за ключовими словами — обидва в розробці. Щодо відео: обмеження розміру файлу — 50 МБ; усе, що більше, обрізається до попереднього перегляду. Ми працюємо над збільшенням цього ліміту. Chris, thanks for the structured feedback. JSON export and keyword filters — both in development. On video: the file size limit is 50 MB, anything larger gets clipped to a preview. We're working on increasing the limit.
Власник
Підтримка Відповідь
8м тому
Чи був цей відгук корисним?
D github
Dev_Mike 5м тому

Експорт у форматі JSON — абсолютно необхідний. З PDF нічого не можна автоматизувати.

JSON-экспорт — это прям must. С PDF ничего автоматизировать нельзя.

ru
C facebook
Chris 4м тому

Dev_Mike, я повністю погоджуюся. Навіть CSV був би кроком уперед.

Dev_Mike, полностью согласен. Даже CSV был бы шагом вперёд.

ru
Підтримка
Support Team Відповідь 2м тому

Dev_Mike, Chris — експорт CSV вийде раніше за JSON, орієнтовно через 2–3 тижні. Підпишіться на журнал змін.

Dev_Mike, Chris — CSV-экспорт выйдет раньше JSON, ориентировочно через 2-3 недели. Подпишитесь на changelog.

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Chris
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

R. Santos

R. Santos

8м тому
@rsantos

Працює з KakaoTalk, я використовував його, щоб поговорити зі своєю корейською дівчиною Funciona pro KakaoTalk, usei pra falar com minha namorada coreana

Моя дівчина кореянка і користується тільки KakaoTalk. Мені потрібно було перевірити кілька речей. Це спрацювало - повідомлення, фото, все з'явилося. Синхронізація зайняла близько 15 хвилин. Інтерфейс англійською, але зрозуміти можна. Зробив те, що мені було потрібно.

Minha namorada é coreana e usa só KakaoTalk. Precisava verificar umas coisas. Funcionou — mensagens, fotos, tudo apareceu. Demorou uns 15 minutos pra sincronizar. Interface em inglês mas dá pra entender. Fez o que precisava.

pt

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для R. Santos
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Nicolas R. twitter

Nicolas R.

8м тому
@nicolasr

QQ: заплатив багато за неповні дані QQ : payé cher pour des données incomplètes

Чекав більше години. Результат: лише свіжі текстові повідомлення. Немає фото, немає аудіо, немає відео. Групи QQ порожні — лише назви. QZone: порожній екран. Запитав повторну синхронізацію, мені сказали почекати 30 хвилин. Через 30 хвилин нічого нового. За цю ціну це справді розчаровує. Не рекомендую для складних QQ-акаунтів.

J'ai attendu plus d'une heure. Résultat : uniquement les messages texte récents. Pas de photos, pas d'audio, pas de vidéos. Les groupes QQ sont vides — juste les noms. QZone : écran blanc. J'ai demandé une resynchronisation, on m'a dit d'attendre 30 minutes. Après 30 minutes, rien de nouveau. Pour le prix payé, c'est vraiment décevant. Je ne recommande pas pour les comptes QQ complexes.

fr
Нікола, щиро вибачаємося за цей досвід. Деякі QQ-аккаунти мають посилені налаштування безпеки, які ускладнюють синхронізацію. Ми передали вашу справу нашій старшій технічній команді для ручного втручання. Ви отримаєте оновлення протягом 2 годин. Якщо проблема збережеться, ми запропонуємо частковий повернення. Nicolas, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Certains comptes QQ ont des paramètres de sécurité renforcés qui compliquent la synchronisation. Nous avons transféré votre cas à notre équipe technique senior pour une intervention manuelle. Vous recevrez une mise à jour dans les 2 heures. Si le problème persiste, nous proposerons un remboursement partiel.
Власник
Підтримка Відповідь
8м тому
Чи був цей відгук корисним?
Pierre D.
Pierre D. 4м тому

У мене була та сама проблема, але після втручання старшого техніка все вирішилося.

J'ai eu le même problème, mais après l'intervention technique senior, tout est arrivé

fr
N github
Nicolas R. 2м тому

Сподіваюся, цього разу це спрацює.

J'espère que ça va fonctionner cette fois

fr

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Nicolas R.
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

M. de Vries yandex

M. de Vries

8м тому
@mdevries

Дані Viber отримані швидко та повністю Viber-data snel en compleet ontvangen

Ввів номер, чекав 8 хвилин, все було на місці. Повідомлення, фото, приховані чати, історія дзвінків. Немає скарг. Виконує те, що обіцяє.

Nummer ingevoerd, 8 minuten gewacht, alles was er. Berichten, foto's, verborgen chats, oproepgeschiedenis. Geen klachten. Doet wat het belooft.

nl

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для M. de Vries
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

نورا ع.

نورا ع.

8м тому
@noraaa

Бачив усі видалені повідомлення Telegram — не міг у це повірити شفت كل الرسائل المحذوفة في تيليجرام — ما صدقت

Підозрював, що він видаляє певні розмови в Telegram. Активував моніторинг і побачив усе — видалені повідомлення, фото, навіть файли, надіслані через ботів. Голосові повідомлення були всі на місці. Найголовніше — нічого не потрібно встановлювати на його пристрій. Усе через хмару. Дуже рекомендую.

كنت أشك إنه يمسح محادثات معينة في تيليجرام. فعّلت المراقبة وشفت كل شي — الرسائل المحذوفة، الصور، حتى الملفات اللي أرسلها عن طريق البوتات. الرسائل الصوتية كانت موجودة كاملة. أهم شي إنه ما يحتاج تنزيل شي على جهازه. كل شي عن طريق السحابة. أنصح فيه بقوة.

ar
سارة
سارة 4м тому

نورا كم وقت أخذ التفعيل؟ أنا مو تقنية أبداً

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для نورا ع.
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Νίκος Π. vkontakte

Νίκος Π.

8м тому
@nikosp

Тест моніторингу Viber — детальний огляд Δοκιμή Viber monitoring — αναλυτικά

Протестував на Samsung A54, Android 14. Підключення до Viber відбулось за номером телефону менше ніж за 5 хвилин. Повідомлення завантажуються нормально — і текст, і фото, і стікери. Приховані чати з PIN відображаються коректно. Голосові відтворюються прямо в дашборді. Дзвінки через Viber Out видно в журналі викликів. Два мінуси: затримка синхронізації близько 2 хвилин і в спільнотах більше 50 людей не показує, хто що написав. Загалом дуже якісно. 4.5/5, якщо виправлять спільноти.

Δοκίμασα σε Samsung A54, Android 14. Η σύνδεση με Viber έγινε μέσω αριθμού τηλεφώνου σε λιγότερο από 5 λεπτά. Τα μηνύματα φορτώνονται κανονικά — και κείμενο, και φωτογραφίες, και αυτοκόλλητα. Τα κρυφά chats με PIN εμφανίζονται κανονικά. Τα ηχητικά μηνύματα αναπαράγονται μέσα στο dashboard. Viber Out κλήσεις φαίνονται στο ημερολόγιο κλήσεων. Δύο αρνητικά: καθυστέρηση συγχρονισμού περίπου 2 λεπτά και τα group chats δεν δείχνουν ποιος είπε τι σε communities πάνω από 50 άτομα. Συνολικά πολύ δουλεμένο. 4.5/5 αν διορθώσουν τα communities.

el
Дякуємо за детальний огляд, Нікосе! Проблема з великими спільнотами відома, команда працює над покращенням. Затримка синхронізації залежить від сервера і зазвичай не перевищує 60 секунд. Якщо стабільно 2+ хвилини — надішліть нам тікет. Ευχαριστούμε για την αναλυτική αξιολόγηση, Νίκο! Το θέμα με τα μεγάλα communities είναι γνωστό και η ομάδα εργάζεται για βελτίωση. Η καθυστέρηση συγχρονισμού εξαρτάται από τον server και κανονικά δεν ξεπερνά τα 60 δευτερόλεπτα. Αν παρατηρείτε σταθερά 2+ λεπτά, στείλτε μας ticket.
Власник
Підтримка Відповідь
8м тому
Чи був цей відгук корисним?
Γ
Γιώργος 6м тому

На iPhone працює без затримки. Мабуть проблема Android.

Στο iPhone δουλεύει χωρίς καθυστέρηση. Μάλλον θέμα Android.

el
Δ twitter
Δημήτρης 5м тому

Стікери показує? Маю на увазі кастомні стікер-паки?

Τα αυτοκόλλητα δείχνει; Εννοώ τα custom sticker packs;

el
Підтримка
Support Team Відповідь 4м тому

Так, кастомні стікер-паки підтримуються. Відображаються як зображення в дашборді.

Ναι, υποστηρίζονται και τα custom sticker packs. Εμφανίζονται ως εικόνες στο dashboard.

el
Ν telegram
Νίκος Π. 3м тому

Оновлення: після перезапуску затримка впала до 40 секунд. Прийнятно.

Update: μετά από restart η καθυστέρηση έπεσε στα 40 δευτερόλεπτα. Αποδεκτό.

el
Α
Αλέξανδρος 2м тому

Скільки коштує? Чи варто?

Πόσο κοστίζει; Αξίζει;

el

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Νίκος Π.
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Can B.

Can B.

8м тому
@canb

Прийшов за рекомендацією друга — Snapchat працює добре Arkadaş referansıyla geldim — Snapchat iyi çalışıyor

Друг надіслав реферальне посилання, отримав знижку — класно. Протестував Snapchat: чати ок, список streak ок, Snap Map точний. Фото прийшли приблизно на 80%. Короткі відео ок, довгі — ні. Stories з затримкою 1-2 години. Загалом задоволений, але не можу поставити максимальну оцінку без відео. 4 зірки. Реферальна система справді добре працює.

Arkadaş referans linkini attı, indirim de geldi — güzel. Snapchat'i test ettim: chat'ler tamam, streak listesi tamam, Snap Map doğru. Fotoğraflar %80 civarı geldi. Video kısa olanlar ok, uzunlar yok. Stories 1-2 saat gecikmeli. Genel olarak memnunum ama video eksik olunca tam puan veremiyorum. 4 yıldız. Referans sistemi gerçekten iyi çalışıyor.

tr
Дякую, Can! Підтримка відео з'явиться в нашому наступному оновленні. Радий, що вам сподобався реферальний програм! Teşekkürler Can! Video desteği en yakın güncellememizde gelecek. Referans programından memnun kalmanıza sevindik!
Власник
Підтримка Відповідь
8м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Can B.
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

미영 K. (Miyoung K.) facebook

미영 K. (Miyoung K.)

8м тому
@kmiyoungk

Snapchat — нарешті спокій на душі 스냅챗 — 드디어 마음이 놓였어요

Дитина користується лише Snapchat, і там усе зникає. Я хвилювалася, але не могла перевірити. Налаштувала сервіс — за 10 хвилин усе стало видно. Чати, снапи, список стріків, місцезнаходження на Snap Map. Нічого не потрібно встановлювати на телефон дитини. Список стріків — найкорисніший, одразу видно, з ким вони спілкуються щодня. Тепер я почуваюся спокійніше 🙏

아이가 스냅챗만 하는데 거기선 모든 게 사라지잖아요. 걱정은 되는데 확인할 방법이 없었어요. 이 서비스 설정하니까 10분 만에 다 보여요. 채팅, 스냅, 스트릭 목록, Snap Map 위치까지. 아이 폰에 아무것도 설치 안 해도 돼요. 스트릭 목록이 제일 유용해요 — 누구랑 매일 연락하는지 한눈에 보여요. 이제 좀 마음이 놓여요 🙏

ko
Міюн, дякую! Перевірка безпеки дитини справді важлива. Якщо вам потрібні фільтри даних або функції звітів, звертайтеся до служби підтримки в будь-який час. 미영님 감사합니다! 아이의 안전 확인은 정말 중요하죠. 데이터 필터나 리포트 기능이 필요하시면 언제든 지원팀에 연락해 주세요.
Власник
Підтримка Відповідь
8м тому
Чи був цей відгук корисним?
instagram
지은 L. 5м тому

폰에 아무것도 설치 안 하는 게 진짜 좋은 점이에요. 저도 써보려고요.

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 미영 K. (Miyoung K.)
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

山本 拓也 (Yamamoto T.) yandex

山本 拓也 (Yamamoto T.)

8м тому
@yamamotot

Моніторинг Signal — пробував із сумнівами, але виявився дивовижно корисним Signalモニタリング — 半信半疑で試したが意外と使える

Чесно кажучи, я думав, що підтримка Signal — це обман. Протокол Signal — це вершина технології шифрування. Але колега порадив мені спробувати. Результати: майже всі текстові повідомлення були захоплені. Фото та файли без проблем. Групові чати повністю відображаються. Зникаючі повідомлення з таймерами понад 1 годину були захоплені. Нижче цього — нестабільно. Голосові нотатки — лише короткі. Не ідеально, але для Signal це вражаюче. 4 зірки — чекаю на покращення зникаючих повідомлень.

正直言って、Signal対応は嘘だと思っていました。Signal Protocolは暗号化技術の最高峰です。でも同僚に勧められて試してみました。結果:テキストメッセージはほぼ全て取得。写真やファイルも問題なし。グループチャットも完全に表示。消えるメッセージは1時間以上のタイマーなら取得可能。それ以下は不安定。音声メモは短いものだけ。完璧ではないですが、Signalでここまでできるのは評価に値します。4つ星 — 消えるメッセージの改善を待ちます。

ja
Ямамото, дякуємо за оцінку. Підтримка зникаючих повідомлень з короткими таймерами є нашим пріоритетом у розробці. Ми плануємо підтримувати 30-хвилинні таймери в наступному оновленні. 山本様、ご評価ありがとうございます。消えるメッセージの短いタイマーへの対応は最優先で開発中です。次回のアップデートで30分以上のタイマーに対応予定です。引き続きよろしくお願いいたします。
Власник
Підтримка Відповідь
8м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 山本 拓也 (Yamamoto T.)
?
@anonymous
6 + 9 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Середній рейтинг
4.4
На основі 1,085 відгуків
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
6 + 9 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.