Відгуки (1,085)

Lotte V.

Lotte V.

1р тому
@lottev

Snapchat частково — фото відсутні Snapchat gedeeltelijk — foto's ontbreken

Текстові повідомлення зі Snapchat приходили. Але фото-снапи? Може половина. Решта просто не завантажились. Stories працювали, але тільки через день. За таку суму очікую більшого. Snap Map був нормальний.

Chatberichten van Snapchat kwamen wel binnen. Maar foto-snaps? Misschien de helft. De rest gewoon niet geladen. Stories werkten, maar pas na een dag. Voor dit bedrag verwacht ik meer. Snap Map was wel oke.

nl
Привіт, Лотте, шкода це чути. Фото-снапи залежать від швидкості синхронізації та пристрою цільового акаунту. Зверніться до нашої підтримки з ID акаунту, ми знайдемо рішення. Hallo Lotte, dat is vervelend om te horen. Foto-snaps zijn afhankelijk van de synchronisatiesnelheid en het apparaat van het doelaccount. Neem contact op met ons supportteam met je account-ID, dan kijken we naar een oplossing.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
B facebook
Bram J. 7м тому

Та ж проблема. Після звернення до підтримки вирішилось, фото тепер приходять. Спробуй.

Zelfde probleem hier. Na contact met support is het opgelost, foto's komen nu wel. Probeer het even.

nl
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Lotte V.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Marco R. google

Marco R.

1р тому
@marcor

Funziona, ma il prezzo è esagerato per quello che offre

Ho usato il servizio per monitorare Telegram. I messaggi arrivano, le foto pure, i vocali anche. Tutto quello che promettono, lo fanno. Ma il prezzo? Assurdo. Per un mese di abbonamento pago quanto un'app premium annuale. I chat segreti hanno un ritardo di ore. E non c'è modo di filtrare i messaggi per data senza scorrere tutto manualmente. Se abbassassero il prezzo del 30% sarebbe un cinque stelle. Così com'è — tre, perché funziona ma costa troppo.

Marco, grazie per il feedback onesto. Comprendiamo la preoccupazione sul prezzo. Le nostre tariffe riflettono l'infrastruttura necessaria per mantenere l'accesso sicuro ai protocolli cifrati di Telegram. Il filtro per data è in sviluppo e sarà disponibile nel prossimo aggiornamento. Per le opzioni più convenienti, consigliamo il pacchetto trimestrale che offre uno sconto del 25%.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
Giulia P.
Giulia P. 6м тому

Concordo sul prezzo. Io ho preso il trimestrale ed è più ragionevole

L instagram
Luca V. 5м тому

Il filtro per data serve davvero. Scorrere centinaia di messaggi a mano è un incubo

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Marco R.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Svetlana M. google

Svetlana M.

1р тому
@svetlanam

MAX — корисний для контролю MAX — utile pour garder un œil

Мій син поїхав навчатися до Москви і використовує MAX, щоб спілкуватися з друзями там. Мені потрібно було впевнитися, що все в порядку. Сервіс спрацював — розмови надійшли приблизно за 20 хвилин. Фото та голосові повідомлення включені. Інтерфейс англійською, не французькою, але зрозумілий.

Mon fils est parti étudier à Moscou et utilise MAX pour parler avec ses amis là-bas. J'avais besoin de m'assurer que tout allait bien. Le service a fonctionné — les conversations sont arrivées en 20 minutes environ. Photos et messages vocaux inclus. L'interface est en anglais, pas en français, mais c'est compréhensible.

fr
P vkontakte
Pierre 5м тому

Чи працює це з VK також, чи лише з MAX?

Est-ce que ça fonctionne aussi avec VK ou seulement MAX ?

fr
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Svetlana M.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Lena W.

Lena W.

1р тому
@lenaw

Моніторинг Kik — я була здивована Kik-Überwachung — ich war überrascht

Взагалі нічого не очікувала, бо Kik вважається таким анонімним. Ввела ім'я користувача, почекала 20 хвилин — повідомлення з'явились. Не все — кілька фото були відсутні і зовсім старі чати були порожніми. Але важливе було. Не думала, що спрацює. Мінус бал за відсутні медіа.

Hatte null Erwartungen, weil Kik ja angeblich so anonym ist. Benutzername eingegeben, 20 Minuten gewartet und dann waren die Nachrichten da. Nicht alles — ein paar Bilder fehlten und ganz alte Chats waren leer. Aber das Wichtige war da. Hätte nicht gedacht, dass es funktioniert. Punkt Abzug für die fehlenden Medien.

de
Вітаємо, Lena, дякуємо за чесну оцінку. Відсутні медіа часто пов'язані з політикою зберігання Kik — старі файли видаляються на стороні сервера. Ми працюємо над покращенням відсотка відновлення. Hallo Lena, danke für die ehrliche Bewertung. Die fehlenden Medien hängen oft mit Kiks Speicherrichtlinien zusammen — ältere Dateien werden serverseitig gelöscht. Wir arbeiten daran, die Wiederherstellungsrate zu verbessern.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Lena W.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

美咲 佐藤 telegram

美咲 佐藤

1р тому
@

Підтримка була дивовижною — провели мене через налаштування Telegram крок за кроком サポートが素晴らしい — テレグラム設定を手取り足取り教えてくれた

Я зовсім не міг зрозуміти налаштування Telegram і звернувся до служби підтримки. Вони пояснили все від початку до кінця, і налаштування було завершено за 15 хвилин. Чати, групи, канали, голосові повідомлення — все стало видно. Підтримка швидко відповіла, незважаючи на пізню годину. Навіть для такої людини, як я, яка не вміє користуватися технологіями, це не стало проблемою. Я справді вдячний.

テレグラムの設定が自分では全然分からなくて、サポートに連絡しました。最初から最後まで丁寧に説明してくれて、15分で設定完了しました。チャット、グループ、チャンネル、音声メッセージ — 全部見えるようになりました。サポートは深夜にも関わらず迅速に対応してくれました。技術的なことが苦手な私でも問題なく使えています。本当に感謝しています。

ja
Місакі, дякую за добрі слова. Комфорт наших клієнтів — наш головний пріоритет. Ми також можемо допомогти з налаштуванням сповіщень за ключовими словами та регулярних звітів — не соромтеся звертатися до нас у будь-який час. 美咲様、温かいお言葉ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけることが私たちの最優先事項です。キーワードアラートや定期レポートの設定もお手伝いできますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
あゆみ
あゆみ 8м тому

日本語でサポート受けられましたか?前に聞いたら英語だけって言われたんですが

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 美咲 佐藤
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

A

Alessia

1р тому
@alessia

Il supporto ha fatto tutto al posto mio

Con la tecnologia non sono molto pratica. Ho scritto al supporto — mi hanno spiegato letteralmente tutto: come autenticarsi, come attivare il monitoraggio, come scaricare l'archivio. Passo dopo passo, con le immagini. L'operatore ha persino aspettato che facessi tutto e ha verificato che i dati arrivassero. Tutto il processo ha richiesto circa 15 minuti. Non incontravo un'attenzione al cliente così da tempo. Cinque stelle, e non è un'esagerazione 💫

Alessia, grazie mille! Ci impegniamo affinché il servizio sia accessibile indipendentemente dal livello tecnico. Se dovessero sorgere domande — siamo sempre a disposizione.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Alessia
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Сергей Н. telegram

Сергей Н.

1р тому
@sergein

Спільноти Viber взагалі не завантажуються Вайбер-сообщества не грузятся вообще

Особисті чати працюють, фото надходять, дзвінки видно в журналі. Але мені були потрібні саме спільноти Viber, а вони не завантажуються. Жодна з них. Я написав у підтримку - «відомо про проблему, працюємо над цим». Це було 10 днів тому. Нічого не змінилося. Для особистих чатів, можливо, це непогано, але за мої гроші я очікував повну функціональність. Дві зірки - бо принаймні особисті повідомлення працюють.

Личные чаты — работают, фото — приходят, звонки — видно в журнале. Но мне нужны были именно сообщества Viber, а они не грузятся. Ни одно. Написал в поддержку — «проблема известна, работаем». Это было 10 дней назад. Пока ничего не изменилось. За личные чаты может и неплохо, но за мои деньги ожидал полный функционал. Два звезды — за то что хотя бы личка работает.

ru
Сергію, вибачте за затримку. Проблема з завантаженням великих спільнот Viber є пріоритетом для розробки. Оновлення заплановано на найближчі два тижні. Якщо бажаєте, ми можемо запропонувати частковий повернення коштів або безкоштовне продовження підписки до виходу оновлення. Сергей, приносим извинения за задержку. Проблема с загрузкой больших сообществ Viber находится в приоритете разработки. Обновление запланировано на ближайшие две недели. Если хотите, мы можем предложить частичный возврат или бесплатное продление подписки до выхода обновления.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
А twitter
Андрей 9м тому

Та же проблема с сообществами. Маленькие группы до 20 человек показывает, а сообщества — нет.

Сергей Н.
Сергей Н. 5м тому

У меня даже маленькие не все. Может от устройства зависит, не знаю.

Підтримка
Support Team Відповідь 4м тому

Сергей, мы отправили вам email с инструкцией по обновлению настроек. Пожалуйста, проверьте — это может решить проблему с малыми группами.

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Сергей Н.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Κώστας Λ.

Κώστας Λ.

1р тому
@kwstasl

Не очікував, що це спрацює — але спрацювало Δεν περίμενα να δουλέψει — αλλά δούλεψε

Я був дуже скептичний. Viber стверджує, що має шифрування з кінця в кінець, як це можливо? У будь-якому випадку, ви вводите номер, чекаєте близько десяти хвилин, і повідомлення з'являються. Сховані чати з PIN, видалені, медіа — все на місці. Ставлю 4 зірки, тому що деякі GIF не завантажилися, а швидкість могла б бути кращою.

Ήμουν πολύ δύσπιστος. Viber λέει ότι έχει end-to-end κρυπτογράφηση, οπότε πώς γίνεται; Πάντως βάζεις τον αριθμό, περιμένεις κάνα δεκάλεπτο και τα μηνύματα εμφανίζονται. Κρυφά chat με PIN, διαγραμμένα, media — όλα εκεί. Βάζω 4 αστέρια γιατί κάποια GIF δεν φόρτωσαν και η ταχύτητα θα μπορούσε να ήταν καλύτερη.

el
Στέφανος
Στέφανος 7м тому

Ίδια εμπειρία. Τα GIF πράγματι δεν δουλεύουν πάντα, αλλά τα κείμενα είναι πλήρη.

Κώστας Λ.
Κώστας Λ. 6м тому

Ναι, το σημαντικό είναι τα κείμενα τελικά.

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Κώστας Λ.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

J
twitter

Julien

1р тому
@julien

Le programme de parrainage — un bonus agréable

J'utilise le monitoring des messageries depuis deux mois. Tout fonctionne, les données arrivent, rien à redire. Mais je veux souligner le programme de parrainage — j'ai recommandé à trois connaissances, j'ai reçu un mois gratuit. Eux aussi ont eu 15% de réduction. Tout le monde est content. C'est rare dans ce genre de services 🔥

M
Marie 8м тому

Julien, а где найти реферальную ссылку? В кабинете не вижу.

Підтримка
Support Team Відповідь 6м тому

Marie, реферальная ссылка — в разделе «Бонусы» → «Пригласить друга». Если раздел не отображается — обновите приложение до последней версии.

M instagram
Marie 4м тому

Нашла, спасибо! Скрыто было в самом низу 😅

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Julien
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Katarzyna W.

Katarzyna W.

1р тому
@katarzynaw

Технічна підтримка допомогла мені налаштувати моніторинг WeChat покроково Wsparcie techniczne pomogło mi skonfigurować WeChat monitoring krok po kroku

Вперше користуюсь чимось подібним і боялася, що не впораюся сама. WeChat не найпростіший месенджер для налаштування — реєстрація вимагає підтвердження особи, QR-коди мають обмежений термін дії, а я не дуже розбираюся в технологіях. Написала в підтримку, і протягом 20 хвилин хтось вів мене через весь процес у чаті. Крок за кроком — від сканування QR до перших даних на панелі. Коли QR-код вичерпався під час налаштування, вони миттєво згенерували новий. Вони також сказали, як налаштувати сповіщення, щоб не перевіряти панель що години. Дані з WeChat почали з'являтися менш ніж за 2 години. Чати, групи, фото — все є. Вражена терпінням підтримки. П'ять зірок за обслуговування клієнтів 🙏

Pierwszy raz korzystam z czegoś takiego i bałam się, że nie dam rady sama. WeChat to nie jest najprostszy komunikator do konfiguracji — rejestracja wymaga weryfikacji tożsamości, kody QR mają ograniczony czas ważności, a ja nie znam się na technologii. Napisałam do supportu i w ciągu 20 minut ktoś mnie prowadził przez cały proces na czacie. Krok po kroku — od skanowania QR do pierwszych danych na panelu. Gdy kod QR wygasł podczas konfiguracji, natychmiast wygenerowali nowy. Powiedzieli mi też jak ustawić powiadomienia żeby nie sprawdzać panelu co godzinę. Dane z WeChat zaczęły się pojawiać po niecałych 2 godzinach. Czaty, grupy, zdjęcia — wszystko jest. Jestem pod wrażeniem cierpliwości supportu. Pięć gwiazdek za obsługę klienta 🙏

pl
Дякуємо, Катажино! Радий, що змогли допомогти. Якщо вам потрібна додаткова підтримка — наприклад, з налаштуванням сповіщень за ключовими словами або експортом звітів — не соромтеся писати. Ми доступні 24/7. Dziękujemy Katarzyno! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia — na przykład z konfiguracją alertów na słowa kluczowe lub eksportem raportów — proszę się nie wahać i pisać. Jesteśmy dostępni 24/7.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Katarzyna W.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Показ 371 до 380 з 1085 результати

Середній рейтинг
4.4
На основі 1,085 відгуків
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
1 + 8 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.