Відгуки (1,085)

Hương L. google

Hương L.

1р тому
@huongl

Добра підтримка, але сервіс не ідеальний Hỗ trợ tốt nhưng dịch vụ chưa hoàn hảo

Команда підтримки чудова — швидкі відповіді, терпіння, детальне керівництво. Але сам сервіс ще не досконалий. Повідомлення Messenger — ок, фото також. Але режим Vanish зловив лише близько 40%. Відеодзвінки — лише журнали, немає запису. І в великих групових чатах часто втрачаються повідомлення. Я ціную команду підтримки, тому ставлю 3 зірки замість 2. Якби якість сервісу відповідала якості підтримки, це було б 5.

Đội hỗ trợ thì tuyệt vời — trả lời nhanh, kiên nhẫn, hướng dẫn tận tình. Nhưng bản thân dịch vụ thì chưa ổn lắm. Tin nhắn Messenger thì ok, hình ảnh cũng có. Nhưng Vanish Mode chỉ bắt được khoảng 40%. Cuộc gọi video chỉ có log, không có ghi âm. Và group chat lớn thì hay mất tin nhắn. Em đánh giá cao đội hỗ trợ nên cho 3 sao thay vì 2. Nếu chất lượng dịch vụ bằng chất lượng hỗ trợ thì 5 sao.

vi
Дякую, Хюонг. Ми справді цінуємо цей відгук. Щодо режиму Vanish на 40% — результат залежить від часу між відправленням повідомлення та активацією сеансу моніторингу. Якщо сеанс активний 24/7, відсоток буде значно вищим (70-85%). Щодо відеодзвінків — наразі ми реєструємо лише метадані через обмеження шифрування кінцевих точок. Щодо великих груп — ми покращуємо це в наступному оновленні. Дякуємо за ваше терпіння. Cảm ơn chị Hương. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi này. Về Vanish Mode 40% — kết quả phụ thuộc vào thời gian giữa khi tin nhắn được gửi và khi phiên giám sát hoạt động. Nếu phiên luôn bật 24/7, tỷ lệ sẽ cao hơn nhiều (70-85%). Về cuộc gọi video — hiện tại chúng tôi chỉ ghi metadata do giới hạn mã hoá đầu cuối. Về group chat lớn — đang cải thiện trong bản cập nhật tiếp theo. Cảm ơn chị đã kiên nhẫn ạ.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
H twitter
Hương L. 5м тому

Дякую службі підтримки. Спробую ввімкнути режим 24/7 і подивлюся, чи збільшиться частота використання Vanish Mode.

Cảm ơn đội hỗ trợ. Em sẽ thử bật 24/7 xem tỷ lệ Vanish Mode có tăng không ạ.

vi
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Hương L.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Тарас Л.

Тарас Л.

1р тому
@tarasl

Telegram — усі видалені повідомлення як на долоні

Два місяці помічав дивну поведінку — постійно сидить у Telegram, але історія чатів майже порожня. Підключив моніторинг і за годину побачив повну картину: видалені чати, фото, голосові, навіть пересилання файлів. Найбільше вразило, що кружечки теж зберігаються. Не потрібно нічого встановлювати на телефон — все через хмару.

Олена К.
Олена К. 11м тому

А якщо людина змінила хмарний пароль — сесія зліт?

Підтримка
Support Team Відповідь 8м тому

Зміна хмарного пароля не впливає на вже авторизовану сесію. Сесія залишається активною, доки не буде примусово завершена в налаштуваннях Telegram.

Олена К.
Олена К. 4м тому

Добре, дякую за пояснення!

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Тарас Л.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

S. Brown github

S. Brown

1р тому
@sbrown

Дані Viber отримані. Чистий процес. Viber data retrieved. Clean process.

Підключено за номером. Дані надійшли приблизно за 12 хвилин. Повідомлення, фотографії, приховані чати, історія дзвінків. Наклейки відображалися як зображення. Проблем з процесом не було. Одна зірка менше — панель управління могла б отримати візуальне оновлення. Але самі дані були саме тим, що мені потрібно.

Connected via number. Data came through in about 12 minutes. Messages, photos, hidden chats, call history. Stickers showed as images. No issues with the process. One star less — the dashboard could use a visual update. But the data itself was exactly what I needed.

en
J
J. Miller 9м тому

Скільки часу дані доступні після отримання?

How long is the data available after retrieval?

en
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для S. Brown
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Ирина К. instagram

Ирина К.

1р тому
@irinak

Перейшов на Signal, щоб сховатися — не допомогло Перешёл на Signal чтобы спрятаться — не помогло

Коли він раптово перейшов на Signal і пояснив це як "питання безпеки", я одразу зрозуміла, що відбувається. Налаштувала, отримала все, що потрібно, за 20 хвилин. Чати, групи, фото. Зниклі повідомлення також прийшли. Тепер я знаю правду. Це боляче, але краще знати, ніж гадати.

Когда он внезапно перешёл на Signal и объяснил это «безопасностью», я сразу поняла что к чему. Настроила, получила всё что нужно за 20 минут. Чаты, группы, фото. Исчезающие сообщения тоже подтянулись. Теперь знаю правду. Больно, но лучше знать чем гадать.

ru
Ирина, спасибо за отзыв. Мы рады, что сервис помог вам получить нужные ответы. Если понадобится экспортировать данные или настроить уведомления — обращайтесь, поможем.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
Марина Д.
Марина Д. 8м тому

Це саме моя історія. Мені Telegram здавався «безпечним». Виявляється — все можна відстежити 💪

Один в один моя история. Только у меня Telegram был «безопасным». Оказалось — всё мониторится 💪

ru
И apple
Ирина К. 4м тому

@Marina — головне — зараз почуватися спокійніше. Правда краща за невизначеність.

@Марина — главное теперь спокойнее. Правда лучше неизвестности

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Ирина К.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Sara V.

Sara V.

1р тому
@sarav

Нарешті у мене є відповіді Finalmente ho le risposte

Я вже не знала, що й думати. Він у Китаї по роботі, завжди у WeChat, телефонні дзвінки до мене тривають максимум дві хвилини. Спробувала сервіс — за двадцять хвилин отримала все. Чати, видалені повідомлення, збережені улюблені. Цього було достатньо. Тепер я хоча б знаю, де я стою. Дякую ❤️

Non sapevo più cosa pensare. Lui in Cina per lavoro, sempre su WeChat, telefonate brevissime. Ho provato il servizio — in venti minuti avevo tutto. Le chat, i messaggi cancellati, i preferiti salvati. È bastato quello. Adesso almeno so dove sto. Grazie ❤️

it

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Sara V.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Minh T.

Minh T.

1р тому
@minht

Добра підтримка, але синхронізація Telegram трохи повільна Hỗ trợ tốt nhưng Telegram đồng bộ hơi chậm

Підтримка дуже швидка, відповідь протягом 5 хвилин навіть пізно вночі. Однак синхронізація Telegram була трохи повільною — зайняло майже 2 години для облікового запису з багатьма групами. Особисті повідомлення відображаються повністю, але в великих групах бракує деяких старих повідомлень. Даю 3 зірки, бо очікував більшої швидкості.

Hỗ trợ rất nhiệt tình, trả lời trong vòng 5 phút cả lúc khuya. Tuy nhiên đồng bộ Telegram hơi chậm — mất gần 2 tiếng cho tài khoản có nhiều nhóm. Tin nhắn cá nhân hiển thị đầy đủ nhưng nhóm lớn bị thiếu một số tin nhắn cũ. Cho 3 sao vì kỳ vọng nhiều hơn ở tốc độ.

vi
Дякую за відгук, Мінь. Облікові записи з великою кількістю груп потребують більше часу для початкової синхронізації. Після першого разу оновлення будуть значно швидшими. Ми оптимізуємо швидкість для великих груп у наступній версії. Якщо у вас є будь-які питання — звертайтеся в будь-який час. Cảm ơn bạn Minh đã đánh giá. Tài khoản có nhiều nhóm lớn cần thời gian đồng bộ ban đầu lâu hơn. Sau lần đầu tiên, các bản cập nhật sẽ nhanh hơn nhiều. Chúng tôi đang tối ưu hóa tốc độ cho nhóm lớn trong phiên bản tiếp theo. Nếu có vấn đề gì thêm — hãy liên hệ bất cứ lúc nào.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Minh T.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Олександр Т. yandex

Олександр Т.

1р тому
@oleksandrt

Підтримка врятувала ситуацію, але сервіс не ідеальний

Спочатку нічого не прийшло — просто порожній дашборд. Написав у підтримку, відповіли за 5 хвилин. Виявилось, що я неправильно ввів номер WhatsApp — без коду країни. Підтримка допомогла, перезапустили процес. Через 15 хвилин дані пішли — чати, фото, голосові. Але частина медіа не завантажилась, і відео взагалі не було. За підтримку — 5 зірок. За сам результат — 3. Ставлю середнє.

Олександре, дякуємо за чесний відгук. Радо, що підтримка допомогла. Щодо відео — це залежить від налаштувань хмарного бекапу на цільовому пристрої. Ми працюємо над покращенням захоплення медіа. Зверніться до нас у чат — спробуємо додатково обробити ваш запит.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
І
Ірина Б. 6м тому

Теж мала проблему з кодом країни. Підтримка реально швидка

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Олександр Т.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Ayşe Y. vkontakte

Ayşe Y.

1р тому
@aysey

Місяці невизначеності позаду; тепер я знаю. Aylar süren belirsizlik bitti, artık biliyorum

Упродовж місяців було відчуття, що щось не так, але доказів не було — лише інтуїція. Друг порадив цю послугу. Я ввів(ла) номер, і через п'ятнадцять хвилин усі розмови були переді мною — включно з видаленими повідомленнями. Тепер принаймні я знаю, з чим маю справу. Це боляче, але краще, ніж невизначеність. Я не став би радити її всім — але іноді треба знати.

Aylardır bir şeylerin yanlış gittiğini hissediyordum ama elimde hiçbir kanıt yoktu. Sadece içgüdülerim. Arkadaşım bu servisi önerdi. Numarayı girdim, 15 dakika sonra tüm yazışmalar önümdeydi. Silinen mesajlar da dahil. Şimdi en azından neyle karşı karşıya olduğumu biliyorum. Acı veriyor ama belirsizlikten iyidir. Herkese tavsiye ederim demem ama — bazen bilmek gerekiyor.

tr
E telegram
Elif K. 10м тому

Ayşe, я тебе розумію. Я теж через це пройшов(ла). Тримайся 🙏

Ayşe, seni anlıyorum. Ben de aynı durumu yaşadım. Güçlü ol 🙏

tr
Zeynep A.
Zeynep A. 4м тому

Чи справді воно показує видалені повідомлення? Це важлива функція.

Silinen mesajları da gösteriyor mu cidden? Bu önemli bir özellik

tr

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Ayşe Y.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

S. B. yandex

S. B.

1р тому
@sb

MAX — швидкий, простий, працює MAX — veloce, semplice, funziona

Мені потрібно було перевірити чати MAX. Заплатив, чекав 15 хвилин, і дані прийшли. Повідомлення, фотографії, аудіо — все повністю. Нічого складного. Просто працює. П’ять зірок.

Dovevo controllare chat di MAX. Ho pagato, aspettato 15 minuti e i dati sono arrivati. Messaggi, foto, audio — tutto completo. Niente di complicato. Funziona e basta. Cinque stelle.

it
R
Roberto 5м тому

Чи включати повідомлення в групах?

Anche i messaggi nei gruppi?

it
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для S. B.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Ryan M.

Ryan M.

1р тому
@ryanm

Чесно, не думав що Kik можна моніторити Didn't think Kik could be monitored tbh

Чесно кажучи, я дуже скептично ставився. У Kik навіть номер телефону не використовується, тому думав — ну ніяк це не спрацює. Ввів юзернейм, отримав усе хвилин за 20. Повідомлення, фото, групові чати. Навіть видалене. Реально шалено. 4 місяці пробував різне, і це вперше, коли спрацювало.

Ngl I was super skeptical. Kik doesn't even use a phone number so I figured there's no way this works. Entered the username, got everything within like 20 minutes. Messages, pics, group chats. Even stuff that was deleted. Actually wild. 4 months of trying different things and this is the first one that delivered.

en
Дякуємо, Ryan! Так, Kik працює інакше, ніж месенджери на основі номера, але наша система підтримує доступ за іменем користувача. Раді, що все вийшло. Thanks Ryan! Yes, Kik works differently from number-based messengers, but our system handles username-based access. Glad it worked out for you.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
@
@anonymous 11м тому

Зачекайте, це працює лише з юзернеймом? Номер телефону взагалі не потрібен?

Wait it works with just the username? No phone number needed at all?

en
Підтримка
Support Team Відповідь 8м тому

Вірно — для Kik ми використовуємо ім'я користувача як основний ідентифікатор. Номер телефону для сесії моніторингу не потрібен.

Correct — for Kik we use the username as the primary identifier. No phone number required for the monitoring session.

en
@
@anonymous 4м тому

ок, це реально вражає. замовляю

ok thats actually impressive. ordering now

en

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Ryan M.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Показ 461 до 470 з 1085 результати

Середній рейтинг
4.4
На основі 1,085 відгуків
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
9 + 5 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.