Відгуки (1,085)

Katarzyna W.

Katarzyna W.

1р тому
@katarzynaw

Технічна підтримка допомогла мені налаштувати моніторинг WeChat покроково Wsparcie techniczne pomogło mi skonfigurować WeChat monitoring krok po kroku

Вперше користуюсь чимось подібним і боялася, що не впораюся сама. WeChat не найпростіший месенджер для налаштування — реєстрація вимагає підтвердження особи, QR-коди мають обмежений термін дії, а я не дуже розбираюся в технологіях. Написала в підтримку, і протягом 20 хвилин хтось вів мене через весь процес у чаті. Крок за кроком — від сканування QR до перших даних на панелі. Коли QR-код вичерпався під час налаштування, вони миттєво згенерували новий. Вони також сказали, як налаштувати сповіщення, щоб не перевіряти панель що години. Дані з WeChat почали з'являтися менш ніж за 2 години. Чати, групи, фото — все є. Вражена терпінням підтримки. П'ять зірок за обслуговування клієнтів 🙏

Pierwszy raz korzystam z czegoś takiego i bałam się, że nie dam rady sama. WeChat to nie jest najprostszy komunikator do konfiguracji — rejestracja wymaga weryfikacji tożsamości, kody QR mają ograniczony czas ważności, a ja nie znam się na technologii. Napisałam do supportu i w ciągu 20 minut ktoś mnie prowadził przez cały proces na czacie. Krok po kroku — od skanowania QR do pierwszych danych na panelu. Gdy kod QR wygasł podczas konfiguracji, natychmiast wygenerowali nowy. Powiedzieli mi też jak ustawić powiadomienia żeby nie sprawdzać panelu co godzinę. Dane z WeChat zaczęły się pojawiać po niecałych 2 godzinach. Czaty, grupy, zdjęcia — wszystko jest. Jestem pod wrażeniem cierpliwości supportu. Pięć gwiazdek za obsługę klienta 🙏

pl
Дякуємо, Катажино! Радий, що змогли допомогти. Якщо вам потрібна додаткова підтримка — наприклад, з налаштуванням сповіщень за ключовими словами або експортом звітів — не соромтеся писати. Ми доступні 24/7. Dziękujemy Katarzyno! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia — na przykład z konfiguracją alertów na słowa kluczowe lub eksportem raportów — proszę się nie wahać i pisać. Jesteśmy dostępni 24/7.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Katarzyna W.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Neha R. yandex

Neha R.

1р тому
@nehar

Отримав знижку за рефералом, але функції Snapchat середні Referral से discount मिला लेकिन Snapchat features average हैं

Кузин надіслав реферальне посилання, я також отримав знижку — ця частина була хорошою. Чати Snapchat прийшли, список streak також був видимим. Але фотографії завантажилися лише на 50-60%, а Stories прийшли дуже пізно. Snap Map був точним. Реферальна програма хороша, але функціональність Snapchat потребує подальшого покращення. Поки що 3 зірки.

Cousin ने referral link भेजा, discount भी मिला — वो part अच्छा रहा। Snapchat chats आ गईं, streak list भी दिख गई। लेकिन photos 50-60% ही load हुईं और Stories बहुत late आईं। Snap Map accurate था। Referral program तो अच्छा है, but Snapchat की functionality को अभी और improve करना होगा। 3 stars for now.

hi
Neha ji, dhanyavaad feedback ke liye! Photo loading aur Stories delay ki problem humari priority mein hai. Next update mein improvement expect kar sakte hain. Koi aur issue ho toh support se contact karein.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
N apple
Neha R. 1р тому

Update: last week ka update ke baad photos 80% tak aa rahi hain. Better hai ab.

Підтримка
Support Team Відповідь 7м тому

Great to hear, Neha! Hum continue improve kar rahe hain. Rating update karna chahein toh welcome hai 🙏

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Neha R.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

@

Anonymous

1р тому
@anonymous

Робить те, що обіцяє Fa quello che promette

Ввів номер. Через кілька хвилин — точна позиція на карті. Нічого додати. Працює.

Ho inserito il numero. Dopo pochi minuti, posizione esatta sulla mappa. Niente da aggiungere. Funziona.

it

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для @anonymous
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

美咲 佐藤 telegram

美咲 佐藤

1р тому
@

Підтримка була дивовижною — провели мене через налаштування Telegram крок за кроком サポートが素晴らしい — テレグラム設定を手取り足取り教えてくれた

Я зовсім не міг зрозуміти налаштування Telegram і звернувся до служби підтримки. Вони пояснили все від початку до кінця, і налаштування було завершено за 15 хвилин. Чати, групи, канали, голосові повідомлення — все стало видно. Підтримка швидко відповіла, незважаючи на пізню годину. Навіть для такої людини, як я, яка не вміє користуватися технологіями, це не стало проблемою. Я справді вдячний.

テレグラムの設定が自分では全然分からなくて、サポートに連絡しました。最初から最後まで丁寧に説明してくれて、15分で設定完了しました。チャット、グループ、チャンネル、音声メッセージ — 全部見えるようになりました。サポートは深夜にも関わらず迅速に対応してくれました。技術的なことが苦手な私でも問題なく使えています。本当に感謝しています。

ja
Місакі, дякую за добрі слова. Комфорт наших клієнтів — наш головний пріоритет. Ми також можемо допомогти з налаштуванням сповіщень за ключовими словами та регулярних звітів — не соромтеся звертатися до нас у будь-який час. 美咲様、温かいお言葉ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけることが私たちの最優先事項です。キーワードアラートや定期レポートの設定もお手伝いできますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
あゆみ
あゆみ 1р тому

日本語でサポート受けられましたか?前に聞いたら英語だけって言われたんですが

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 美咲 佐藤
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

@

Anonymous

1р тому
@anonymous

Повідомлення QQ повністю відновлено QQ-Nachrichten komplett wiederhergestellt

Терміново потрібен був доступ до історії чатів QQ. Ввів номер QQ, чекав 15 хвилин — все було на місці. Приватні чати, групові чати, фотографії, спільні файли. Видалені повідомлення також були відновлені. Експорт PDF чистий. Саме те, що мені потрібно. Швидко, просто, працює.

Brauchte dringend Zugang zu QQ-Chatverläufen. QQ-Nummer eingegeben, 15 Minuten gewartet — alles da. Private Chats, Gruppenchats, Fotos, geteilte Dateien. Gelöschte Nachrichten wurden auch wiederhergestellt. PDF-Export sauber. Genau das, was ich gebraucht habe. Schnell, einfach, funktioniert.

de
Andreas K.
Andreas K. 1р тому

Як довго дані доступні на панелі керування?

Wie lange sind die Daten im Dashboard verfügbar?

de
Підтримка
Support Team Відповідь 8м тому

Дані доступні протягом 24 годин після синхронізації. Рекомендуємо якнайшвидше завантажити експорт у форматі PDF.

Die Daten sind 24 Stunden nach der Synchronisierung verfügbar. Wir empfehlen, den PDF-Export zeitnah herunterzuladen.

de

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для @anonymous
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

박준호

1р тому
@

메신저를 통한 데이터 유출을 발견했습니다

IT부서, 직원 40명. 누군가 개인 메신저로 내부 문서를 유출하고 있다는 의심이 있었습니다. 회사 기기에 모니터링을 설치했고 — 일주일 만에 특정인과 특정 파일을 찾았습니다. 대화, 첨부파일, 삭제된 메시지까지 — 전부 아카이브에 있었습니다. 리포트를 내보내서 법무팀에 전달했습니다. 서비스가 한 건의 사건으로 연간 구독료를 회수했습니다. 기업 보안에 — 대체 불가 도구입니다.

박준호님, 감사합니다. 기업 고객에게는 Enterprise 플랜을 추천드립니다 — 확장 분석, 우선 지원, SIEM 시스템 연동 포함. 데모를 위해 매니저에게 연락 부탁드립니다.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
김수진
김수진 11м тому

А SIEM-интеграция с каким решением работает? Splunk, Elastic?

Підтримка
Support Team Відповідь 8м тому

김수진, на данный момент Splunk и QRadar. Elastic — в роадмапе. Напишите в sales@ — подберём конфигурацию.

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 박준호
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

김수진 (Kim Sujin)

김수진 (Kim Sujin)

1р тому
@kimsujin

Моніторинг MAX — працює добре MAX 메신저 모니터링 — 잘 작동해요

Мій племінник навчається в Росії і користується MAX, потрібно було перевірити. Налаштування було трохи складним, але підтримка допомогла і за 30 хвилин все завершилось. Листування та фото — все відобразилось. Голосові теж. Було б краще, якби була підтримка корейською.

러시아에 유학 간 조카가 MAX를 쓰고 있어서 확인이 필요했어요. 설정은 좀 복잡했지만 고객센터에서 도와줘서 30분 만에 완료했어요. 대화 내용이랑 사진 다 나왔어요. 음성 메시지도요. 한국어 지원이 있으면 더 좋겠어요.

ko
Суджін, дякуємо за відгук! Зворотний зв'язок щодо корейської мови передамо команді розробки. Наразі підтримка доступна англійською та російською. 수진님, 리뷰 감사합니다! 한국어 지원에 대한 피드백은 개발팀에 전달하겠습니다. 현재는 영어와 러시아어로 지원이 가능합니다.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 김수진 (Kim Sujin)
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

David L.

David L.

1р тому
@davidl

Скептично, але це справді спрацювало Skeptical but it actually delivered

Я живу в США, а моя родина все ще в Китаї, використовуючи WeChat для всього. Чесно кажучи, я не думав, що якийсь сервіс зможе отримати дані з WeChat, враховуючи, наскільки він закритий. Я спробував, і за 20 хвилин я отримав повні історії чатів, пости з моментів, навіть голосові повідомлення. Відновлення видалених повідомлень також працює, що мене здивувало. Я ставлю лише 4 зірки, оскільки інтерфейс потребує деякого вдосконалення, а завантаження медіа займає деякий час. Але основна функціональність? Справжня.

So I'm based in the US and my family is still in China using WeChat for everything. Honestly didn't think any service could pull WeChat data considering how locked down it is. Tried it out and within maybe 20 minutes I had full chat logs, moments posts, even voice messages. The deleted message recovery actually works too which surprised me. Only giving 4 stars because the interface could use some polish and loading media takes a while. But the core functionality? Legit.

en
Дякую, Девіде! Ми активно працюємо над покращенням швидкості завантаження медіа та оновленнями інтерфейсу. Радий, що основні функції виправдали ваші очікування. Thanks David! We're actively working on improving media loading speeds and UI updates. Glad the core features met your expectations.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
M
Michelle T. 1р тому

Same situation here — parents in Shenzhen. Did it work with voice call logs too or just messages?

Підтримка
Support Team Відповідь 6м тому

Yes, voice and video call logs are included — duration, timestamps, and participants. Let us know if you need help setting up!

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для David L.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Natalia P.

Natalia P.

1р тому
@nataliap

Перейшов на Signal, щоб сховатися — не допомогло Przeszedł na Signal żeby się schować — nie pomogło

Чоловік за ніч видалив WhatsApp і перейшов на Signal. «Бо це безпечніше». Після 10 років шлюбу раптом зацікавився шифруванням? Подруга порадила мені цей сервіс. За півгодини я отримала все — повідомлення, фото, групи, навіть зниклі. Signal його не захистив. Тепер я знаю все. Сервіс працює чудово.

Mąż z dnia na dzień odinstalował WhatsApp i przeszedł na Signal. "Bo jest bezpieczniejszy." Po 10 latach małżeństwa nagle interesuje go szyfrowanie? Koleżanka poleciła mi ten serwis. W pół godziny miałam wszystko — wiadomości, zdjęcia, grupy, nawet znikające wiadomości. Signal go nie ochronił. Teraz wiem wszystko. Serwis działa doskonale.

pl
Natalia, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że serwis pomógł Ci uzyskać odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz pomocy z eksportem danych lub dodatkowymi funkcjami — napisz do nas.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
Dorota S.
Dorota S. 1р тому

Dokładnie ta sama historia. "Signal jest bezpieczny" — pewnie 😏

N
Natalia P. 9м тому

@Dorota — niestety klasyk. Ale teraz wiemy swoje.

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Natalia P.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Antoine B. telegram

Antoine B.

1р тому
@antoineb

Детальний тест — гарний інструмент з деякими обмеженнями Test détaillé — bon outil avec quelques limites

Тестував MobileTracker 10 днів. Плюси: геолокація надворі надійна, історія переміщень працює добре, експорт у PDF зручний. Мінуси: у приміщенні точність падає, і інтерфейс дашборду потребує оновлення. Час завантаження іноді довгий, особливо вранці. Загалом серйозний інструмент, завдання виконує. 4/5 — п'ятий бал прийде з обіцяними покращеннями.

J'ai testé MobileTracker pendant 10 jours. Les points positifs : la localisation en extérieur est fiable, l'historique des déplacements fonctionne bien, et l'exportation en PDF est pratique. Les points négatifs : en intérieur la précision chute, et l'interface du tableau de bord mériterait une refonte. Le temps de chargement est parfois long, surtout le matin. Globalement c'est un outil sérieux qui fait le travail. 4/5 — le cinquième point viendra avec les améliorations promises.

fr
Дякуємо за детальний відгук, Антуане. Покращення інтерфейсу в процесі — нова версія дашборду запланована на наступний місяць. Для точності у приміщеннях спробуйте ввімкнути гібридний режим (GPS + Wi-Fi + вежі) у налаштуваннях. Merci pour ce retour détaillé, Antoine. Les améliorations de l'interface sont en cours — la nouvelle version du dashboard est prévue pour le mois prochain. Pour la précision en intérieur, essayez d'activer le mode hybride (GPS + Wi-Fi + antennes) dans les paramètres.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
S
Sophie 11м тому

Той самий досвід з точністю в приміщенні. Надворі — бездоганно.

Même expérience sur la précision intérieure. En extérieur c'est impeccable par contre.

fr
Antoine B.
Antoine B. 6м тому

Так, саме. Для використання надворі — найкращий.

Oui exactement. Pour un usage extérieur c'est le top.

fr

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Antoine B.
?
@anonymous
1 + 8 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Середній рейтинг
4.4
На основі 1,085 відгуків
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
1 + 8 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.