Відгуки (1,085)

刘雪 vkontakte

刘雪

1р тому
@

客服真的太好了,手把手教我操作

我对科技完全不懂,今年55岁了😅 但客服在线聊天一步一步教我——从输入号码到读取数据,大概20分钟就搞定了。他们很有耐心,等我每一步做完才继续。拿到了我需要的所有信息。这样的客服体验真的很少见。五星好评 ⭐⭐⭐⭐⭐

陈丽
陈丽 1р тому

同感!我也是被客服一步步带过来的。中文客服太方便了

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 刘雪
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

지은 김.

지은 김.

1р тому
@

Підозри перетворилися на впевненість 의심이 확신으로 바뀌었어요

Я підозрював кілька місяців. Підключив його Messenger — за 15 хвилин з'явилися всі чати. Повідомлення, фотографії, також видалені повідомлення. Активний статус відображався точно. Єдиний недолік — немає функції перекладу. Якщо інша особа пише іншою мовою, потрібно перекладати окремо. Крім цього — добре.

몇 달 동안 의심했어요. 그의 Messenger를 연결했더니 15분 만에 모든 채팅이 나왔어요. 메시지, 사진, 삭제된 메시지까지. 활성 상태도 정확하게 표시됐어요. 한 가지 아쉬운 점은 번역 기능이 없다는 거예요. 상대방이 다른 언어로 대화하면 따로 번역해야 해요. 그거 빼고는 좋아요.

ko
민서 이.
민서 이. 1р тому

Функція перекладу дійсно потрібна. У мене була така ж проблема 😔

번역 기능 진짜 필요해요. 저도 같은 문제 있었어요 😔

ko
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 지은 김.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Hendra S. twitter

Hendra S.

1р тому
@hendras

Сесія Telegram часто обривається — нестабільна для професійного аудиту Sesi Telegram sering putus — tidak stabil untuk audit profesional

Спробував використовувати його для внутрішнього аудиту компанії. Дані, що надходять, дійсно повні — чати, групи, файли, голосові повідомлення, все є. Але сесія обірвалася 4 рази за тиждень. Щоразу доводилося вручну перепідключатися. Для потреб криміналістики, які вимагають моніторингу 24/7, цього ще недостатньо стабільно. Підтримка швидка, але вони можуть лише допомогти перепідключитися — це не постійне рішення. Якщо стабільність буде виправлена, це може бути 5 зірок.

Kami coba pakai untuk audit internal perusahaan. Data yang masuk memang lengkap — chat, grup, file, pesan suara, semua ada. Tapi sesinya putus 4 kali dalam seminggu. Setiap kali harus koneksi ulang secara manual. Untuk kebutuhan forensik yang butuh monitoring 24/7, ini belum cukup stabil. Support memang responsif, tapi mereka cuma bisa bantu reconnect — bukan solusi permanen. Kalau stabilitas diperbaiki, bisa jadi 5 bintang.

id
Хендра, дякуємо за професійний відгук. Ми розуміємо важливість стабільності 24/7 для аудиту. Наша інженерна команда працює над функцією автоматичного перепідключення, яка автоматично оброблятиме обриви сесії. Ця функція буде випущена протягом 2 тижнів. Для тимчасового рішення зверніться до нашої корпоративної команди — у нас є виділений менеджер сесій для корпоративних клієнтів. Hendra, terima kasih atas feedback profesionalnya. Kami mengerti pentingnya stabilitas 24/7 untuk audit. Tim engineering sedang mengerjakan auto-reconnect yang akan menangani pemutusan sesi secara otomatis. Fitur ini akan dirilis dalam 2 minggu ke depan. Untuk solusi sementara, hubungi enterprise team kami — kami punya dedicated session manager untuk klien korporat.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
R google
Rizal M. 11м тому

Sama bro, sesi sering putus kalau pakai jaringan tertentu. Coba ganti ke WiFi lain, di saya jadi lebih stabil

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Hendra S.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Maja L.

Maja L.

1р тому
@majal

Перевірив Kik для члена сім'ї — тепер спокійний Kollade Kik åt en familjemedlem — lugn nu

Близька людина користувалася Kik, і я був стурбований. Додаток не вимагає номера телефону, що означає, що будь-хто може писати. Я ввів ім'я користувача, і результати з'явилися приблизно через двадцять хвилин: повідомлення, фотографії, групові розмови. Я відчув полегшення, коли побачив, що немає нічого небезпечного. Але добре мати можливість перевірити. Швидкий процес, зрозумілий інтерфейс.

En närstående använde Kik och jag oroade mig. Appen kräver inget telefonnummer vilket gör att vem som helst kan skriva. Matade in användarnamnet och fick resultat efter ungefär tjugo minuter — meddelanden, bilder, gruppkonversationer. Kände mig lättad när jag såg att det inte var något farligt. Men bra att kunna kolla. Snabb process, tydligt gränssnitt.

sv
L
Linus 1р тому

Чи показувало воно також видалені повідомлення, чи лише активні?

Visade det raderade meddelanden också eller bara aktiva?

sv
Maja L.
Maja L. 6м тому

Деякі видалені повідомлення відновилися, не всі. Але найважливіші — нещодавні розмови — були відновлені повністю.

En del raderade kom med, inte alla. Men det viktigaste var de nyaste konversationerna och de var kompletta

sv

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Maja L.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Florian K. vkontakte

Florian K.

1р тому
@floriank

Telegram-Monitoring im Detail: solide, aber nicht perfekt

Habe den Service eine Woche lang getestet, speziell für Telegram. Nachrichten, Bilder und Sprachnachrichten werden zuverlässig synchronisiert. Geheime Chats werden ebenfalls erkannt, allerdings mit einer Verzögerung von etwa 2 Stunden. Gruppenchats funktionieren tadellos, Kanäle werden korrekt angezeigt. Was fehlt: Bot-Interaktionen werden nicht vollständig erfasst und Sticker werden nur als Platzhalter dargestellt. Die Dashboard-Performance ist gut, Ladezeiten unter 3 Sekunden. Export als CSV funktioniert, PDF hatte bei mir einen Formatierungsfehler bei kyrillischen Zeichen. Insgesamt ein solides Produkt. Einen Stern Abzug für die fehlende Bot-Unterstützung.

Florian, vielen Dank für das detaillierte Feedback. Die Verzögerung bei geheimen Chats ist technisch bedingt — wir arbeiten daran, diese auf unter 30 Minuten zu reduzieren. Bot-Unterstützung steht auf unserer Roadmap für Q2. Der PDF-Bug mit kyrillischen Zeichen ist uns bekannt und wird im nächsten Patch behoben. Ihr Feedback hilft uns, das Produkt weiterzuentwickeln.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
M telegram
MaxTech92 1р тому

Guter Review. Hast du auch die API getestet? Wäre interessant für Automation

F telegram
Florian K. 1р тому

API hab ich nicht getestet, steht aber auf meiner Liste. Werde updaten

S telegram
Sarah M. 8м тому

Bei mir funktioniert PDF Export einwandfrei, allerdings nutze ich nur lateinische Schrift. Kyrillisch kann ich nicht bestätigen

Підтримка
Support Team Відповідь 5м тому

Sarah, danke für die Bestätigung. Der Bug betrifft ausschließlich kyrillische Zeichen und wird in Version 3.4 behoben

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Florian K.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Παναγιώτης Σ. github

Παναγιώτης Σ.

1р тому
@panaghiwtiss

Браковані стікери та GIF — неповноцінно Λείπουν τα stickers και τα GIF — ημιτελές

Текстові повідомлення прийшли нормально. Фото також. Але стікери — які дуже важливі у Viber — не відображаються правильно. Деякі виглядають як порожні квадрати, інші як зображення низької роздільної здатності. GIF взагалі не завантажуються. Для багатьох користувачів Viber стікери — ЦЕ і є розмова. Без них ви втрачаєте велику частину контексту. ★3.

Τα μηνύματα κειμένου βγήκαν κανονικά. Φωτογραφίες επίσης. Αλλά τα stickers — που στο Viber είναι πολύ σημαντικά — δεν εμφανίζονται σωστά. Κάποια φαίνονται ως κενά τετράγωνα, άλλα ως εικόνες χαμηλής ανάλυσης. Τα GIF δεν φορτώνονται καθόλου. Για πολλούς χρήστες Viber τα stickers ΕΙΝΑΙ η συνομιλία. Χωρίς αυτά χάνεις μεγάλο μέρος του context. ★3.

el
Дякуємо, Панайотіс. Ми розуміємо, що стікери є ключовою частиною досвіду Viber. Команда розробників працює над покращеною підтримкою пакетів стікерів, включаючи анімовані. Очікується в наступному оновленні. Ευχαριστούμε Παναγιώτη. Κατανοούμε ότι τα stickers είναι βασικό κομμάτι της εμπειρίας Viber. Η ομάδα ανάπτυξης εργάζεται πάνω σε βελτιωμένη υποστήριξη sticker packs, συμπεριλαμβανομένων animated stickers. Αναμένεται σε επόμενη ενημέρωση.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
Α facebook
Αντώνης 1р тому

Ίδιο πρόβλημα. Τα animated stickers εμφανίζονται σαν θολές φωτογραφίες.

Μαρίνα
Μαρίνα 10м тому

Εγώ τα stickers τα βλέπω κανονικά. Ίσως θέμα browser;

Παναγιώτης Σ.
Παναγιώτης Σ. 4м тому

Χρησιμοποιώ Safari. Μπορεί να φταίει αυτό.

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Παναγιώτης Σ.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

طارق م. facebook

طارق م.

1р тому
@tarkm

Заплатив за корпоративний план — половина функцій не працює. دفعت سعر الباقة المتقدمة ونصف المميزات لا تعمل

Я керую імпортною компанією, а моя команда в Гуанчжоу спілкується з постачальниками виключно через WeChat. Я підписався на корпоративний план, оскільки він підтримує моніторинг кількох акаунтів. Ціна висока — але я подумав, що це того варте, якщо сервіс працює. Проблема: з п’яти акаунтів лише три синхронізуються надійно. Інші два майже щодня втрачають синхронізацію, і мені доводиться вручну перепідключати. Моніторинг безпеки даних, який вони обіцяли — звіти про те, хто входить в акаунт і з якого пристрою — зовсім не працює, кожного разу виникає помилка. Експорт чатів у PDF зависає, якщо в розмові більше 500 повідомлень. Я звертався до служби підтримки тричі. Перший раз вони сказали, що це відома проблема, над якою вони працюють. Другий раз — та ж відповідь. Третій раз — взагалі не відповіли. Якби ціна була розумною, я б міг це прийняти. Але це преміум-ціна за бета-якість. Дві зірки, тому що три акаунти, які працюють, дають відмінні результати — чати, групи, платежі — все видно. Але ви не можете продавати план на п’ять акаунтів, коли лише три насправді працюють.

أنا أدير شركة استيراد وعندي فريق في قوانغتشو يتواصل مع الموردين حصرياً عبر WeChat. اشتركت بالباقة المتقدمة لأنها تدعم مراقبة عدة حسابات. السعر مرتفع — لكن قلت يستاهل لو الخدمة تمام. المشكلة: من أصل خمسة حسابات، ثلاثة فقط تعمل المزامنة عليها بشكل طبيعي. الحسابين الباقيين تتوقف المزامنة كل يوم تقريباً وأضطر أعيد الربط يدوياً. تتبع أمان البيانات والخصوصية اللي وعدوا فيه — يعني تقارير من يدخل الحساب ومن أي جهاز — لا يعمل أصلاً، يطلع خطأ كل مرة. تصدير المحادثات بصيغة PDF يتعطل إذا المحادثة فيها أكثر من 500 رسالة. تواصلت مع الدعم ثلاث مرات. أول مرة قالوا المشكلة معروفة وبيشتغلوا عليها. ثاني مرة نفس الكلام. ثالث مرة ما ردوا أصلاً. لو كان السعر معقول كنت ممكن أتقبل، لكن هذا سعر premium وخدمة beta. نجمتين لأن الثلاث حسابات اللي تشتغل فعلاً تعطي نتائج ممتازة — الشاتات والمجموعات والمدفوعات كلها واضحة. بس ما يصير تبيع باقة خمس حسابات وثلاثة بس تشتغل.

ar
Тарик, ми вибачаємося за цей досвід. Проблема синхронізації кількох акаунтів була вирішена в останньому оновленні. Звіти про безпеку входу наразі ремонтуються. Протягом 24 годин з вами зв'яжеться персональний менеджер для вирішення залишкових проблем. Ми цінуємо ваше терпіння. طارق، نعتذر عن هذه التجربة. مشكلة المزامنة مع الحسابات المتعددة تم تحديثها في الإصدار الأخير. بخصوص تقارير أمان تسجيل الدخول — هذه الميزة قيد الإصلاح حالياً. سيتواصل معك مدير حسابات مخصص خلال 24 ساعة لحل المشاكل المتبقية. نقدر صبرك.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для طارق م.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Thomas B.

Thomas B.

1р тому
@thomasb

Технічний аналіз моніторингу WeChat Analyse technique du monitoring WeChat

Я тестував сервіс протягом двох тижнів на активному акаунті WeChat. Особисті та групові повідомлення — повністю відновлені, включаючи видалені за останні 30 днів. Голосові повідомлення до 2 хвилин — відтворюються нормально, довші — на удачу. Моменти — залежать від налаштувань конфіденційності цілі, що логічно. WeChat Pay — транзакції з отримувачем і міткою часу, часткові суми. Міні-програми — базовий журнал використання. Синхронізація приблизно кожні 3-5 хвилин. Експорт PDF чистий і добре структурований. Слабке місце: немає API для інтеграції з сторонніми інструментами. Загалом, це найбільш повне рішення для WeChat, яке я тестував. 5/5 за функціональне покриття.

J'ai testé le service pendant deux semaines sur un compte WeChat actif. Messages personnels et de groupe — récupérés intégralement, y compris les supprimés sur les 30 derniers jours. Vocaux jusqu'à 2 minutes — lecture OK, au-delà c'est aléatoire. Moments — dépend des paramètres de confidentialité du compte cible, ce qui est logique. WeChat Pay — les transactions apparaissent avec destinataire et horodatage, montants partiels. Mini-programmes — journal d'utilisation basique. Synchronisation toutes les 3-5 minutes environ. Export PDF propre et bien structuré. Point faible : pas d'API pour intégration avec des outils tiers. Dans l'ensemble, c'est la solution la plus complète que j'aie testée pour WeChat. 5/5 pour la couverture fonctionnelle.

fr
Merci pour cette analyse détaillée, Thomas ! L'API pour intégration tiers est effectivement sur notre feuille de route pour le prochain trimestre. Nous vous tiendrons informé dès sa disponibilité.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
M instagram
Marc L. 1р тому

Est-ce que tu as testé sur un compte avec la vérification en deux étapes activée ? Ça change quelque chose ?

T facebook
Thomas B. 8м тому

Oui, le compte avait la 2FA activée. Aucun impact sur la récupération des données côté service.

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Thomas B.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Rafael S.

Rafael S.

1р тому
@rafaels

QQ: повний моніторинг, включаючи QZone та перекази QQ: monitoramento completo, incluindo QZone e transferências

Я провів дуже детальний тест. Ввів номер QQ, і за 20 хвилин все прийшло. Що працює: приватні чати ✅, групові чати (QQ群) ✅, фото та відео ✅, передані файли з метаданими ✅, QZone з коментарями ✅, видалені повідомлення ~85% відновлено ✅, транзакції QQ Wallet ✅. Чого не вистачає: довгі аудіо (понад 3 хвилини) не завантажилися. Експорт PDF працює, але китайські символи іноді мають дивні пробіли. Загалом - надійний інструмент. 5 зірок за обсяг даних, які він надає.

Fiz um teste bem detalhado. Coloquei o número QQ e em 20 minutos veio tudo. Resumo do que funciona: chats privados ✅, chats em grupo (QQ群) ✅, fotos e vídeos ✅, arquivos transferidos com metadados ✅, QZone com comentários ✅, mensagens apagadas ~85% restauradas ✅, QQ钱包 transações ✅. O que falta: áudios longos (acima de 3min) não carregaram. Export em PDF funciona, mas os caracteres chineses às vezes ficam com espaçamento estranho. No geral, ferramenta sólida. 5 estrelas pelo conteúdo que entrega.

pt
Дякуємо, Рафаелю, за таку детальну рецензію! Проблема з довгими аудіо відома, і ми працюємо над її вирішенням. Форматування китайських символів у PDF буде виправлено в наступному оновленні. Ми цінуємо ваш детальний відгук! Obrigado Rafael pelo review tão completo! O problema com áudios longos é conhecido e estamos trabalhando na correção. O espaçamento dos caracteres chineses no PDF será ajustado na próxima atualização. Agradecemos o feedback detalhado!
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
L twitter
Lucas M. 1р тому

Чи показує QQ Wallet точні суми переказів?

QQ钱包 mostra valores exatos das transferências?

pt
Підтримка
Support Team Відповідь 10м тому

Так, Лукас, транзакції включають суму, дату, одержувача/відправника та тип операції (переказ, червоний конверт, платіж).

Sim Lucas, as transações incluem valor, data, destinatário/remetente e tipo de operação (transferência, red envelope, pagamento).

pt
L
Lucas M. 8м тому

Чудово, саме те, що мені було потрібно. Дякую!

Perfeito, era exatamente o que precisava. Obrigado!

pt

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Rafael S.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Марина Л.

Марина Л.

1р тому
@marinal

Kik — текст є, а фото нуль Kik — текст есть, а фото ноль

Я перевірив акаунт у Kik. Повідомлення прийшли, але жодної фотографії. Жодної. Групові чати — тільки текст. Підтримка пояснила про серверне зберігання і все таке, я зрозумів. Але за цю ціну я очікував повного пакету. Якби заздалегідь написали 'медіа може не прийти' — я б подумав. А так три зірки. Принаймні текст повний.

Проверяла аккаунт в Kik. Сообщения пришли, но фотографий ни одной. Ни единой. Групповые чаты — только текст. Поддержка объяснила про серверное хранение и всё такое, я поняла. Но за эту цену рассчитывала на полный пакет. Если бы заранее написали «медиа может не прийти» — я бы подумала. А так три звезды. Текст хотя бы полный.

ru
Марина, дякуємо за чесний відгук. Ви праві — нам потрібно краще інформувати користувачів про можливі обмеження медіа в Kik до оплати. Ця функція в розробці. Якщо ви хочете, наша команда може спробувати повторне отримання даних. Будь ласка, надішліть заявку. Марина, спасибо за честный отзыв. Вы правы — мы должны лучше информировать о возможных ограничениях по медиа в Kik до оплаты. Эта функция в разработке. Если хотите, наша команда может попробовать повторное извлечение данных. Обратитесь через тикет.
Власник
Підтримка Відповідь
1р тому
Чи був цей відгук корисним?
А
Анна 1р тому

Та сама ситуація. Повний текст і фото порожні. Схоже, це через Kik.

Аналогичная ситуация. Текст полный, фото — пусто. Видимо, специфика Kik

ru
М
Марина Л. 10м тому

Так, здається, Kik просто не зберігає медіа довго. Шкода, що вони не попередили.

Да, похоже Kik просто не хранит медиа долго. Жаль что не предупредили

ru
Дмитрий
Дмитрий 8м тому

Отримав(ла) фотографії, але замовив(ла) буквально за кілька днів після розмови. Можливо, час має значення.

Мне пришли фото, но я заказал буквально через пару дней после переписки. Может тайминг важен

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Марина Л.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Показ 691 до 700 з 1085 результати

Середній рейтинг
4.4
На основі 1,085 відгуків
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
5 + 1 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.