Отзывы (1,085)

陈雅琳 yandex

陈雅琳

10 мес. назад
@

Поддержка отличная, но результат средний 客服态度很好但结果一般

Сначала всё шло не очень гладко, данные WhatsApp долго не появлялись. Связалась с поддержкой — ответили через две минуты, очень вежливо, пошагово объяснили что делать. В итоге данные пришли: текстовые сообщения и групповые чаты на месте, но голосовые загрузились лишь частично, а нескольких фото не хватало. Поддержка объяснила, что это может быть из-за большого объёма данных на аккаунте. Хоть результат и не полностью устраивает, скорость ответа и терпение поддержки заслуживают похвалы. Надеюсь, техническую часть продолжат улучшать.

一开始操作不太顺利,WhatsApp的数据迟迟没有出来。联系了客服,两分钟就回复了,态度非常好,一步一步教我操作。最后数据出来了,文字消息和群聊都有,但是语音消息只加载了一部分,照片也少了几张。客服解释说可能是账号数据量太大导致的。虽然结果不完全满意,但客服的响应速度和耐心值得表扬。希望技术方面能继续优化。

zh
Здравствуйте, Ялинь, спасибо за отзыв. Мы проводим техническую оптимизацию скорости обработки аккаунтов с большим объёмом данных. Если нужно повторное сканирование, свяжитесь с поддержкой — мы бесплатно организуем полное сканирование. 您好雅琳,感谢您的反馈。对于大数据量账号的处理速度,我们正在进行技术优化。如需重新扫描,请联系客服,我们可以免费为您安排一次完整扫描。
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
王磊
王磊 8 мес. назад

Поддержка действительно отвечает быстро, у меня тоже была похожая проблема, они быстро помогли

客服确实反应快,我也遇到过类似问题,他们很快帮我解决了

zh
github
陈雅琳 7 мес. назад

Да, к поддержке претензий нет, хотелось бы улучшений по технической части

是的,客服这方面没什么可挑剔的,主要是技术上希望改进

zh
李静 6 мес. назад

Для меня голосовые сообщения самое важное, надеюсь, эту функцию скоро доработают

语音消息对我来说是最重要的,希望这个功能尽快完善

zh
Поддержка
Support Team Ответ 5 мес. назад

Здравствуйте, Ли Цзин, полная загрузка голосовых сообщений — наш приоритет в текущих улучшениях. Спасибо за терпение.

李静您好,语音消息的完整加载是我们当前优先改进的项目。感谢您的耐心等待。

zh
赵鹏
赵鹏 4 мес. назад

У меня все голосовые загрузились полностью, может, это ещё и от сети зависит

我用的时候语音都完整加载了,可能跟网络环境也有关系

zh
陈雅琳 2 мес. назад

Возможно, в следующий раз попробую с другим подключением

也有可能,下次我换个网络环境试试

zh

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 陈雅琳
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Emre K.

Emre K.

10 мес. назад
@emrek

Не верил, но даже WhatsApp-группы показал İnanmıyordum ama WhatsApp gruplarını bile gösterdi

Клянусь, не верил. В интернете к таким вещам всегда отношусь с подозрением. Друг настоял, попробовал. Ввёл номер, через 10 минут пришли все WhatsApp-группы, личные сообщения, голосовые. Даже удалённые сообщения есть. Честно, в шоке 🔥

Vallahi inanmıyordum. İnternette bu tarz şeylere hep şüpheyle yaklaşıyorum. Arkadaş ısrar etti, denedim. Numara girdim, 10 dakika sonra WhatsApp'taki tüm gruplar, kişisel mesajlar, sesli mesajlar geldi. Silinen mesajlar bile var. Şok oldum açıkçası 🔥

tr
Ayşe D.
Ayşe D. 7 мес. назад

Тоже попробую, голосовые реально приходят?

Ben de deneyeceğim, sesli mesajlar gerçekten geliyor mu?

tr
Emre K.
Emre K. 4 мес. назад

Да, все пришли. Некоторые были длинные, по 3 минуты

Evet, hepsi geldi. Hatta bazıları 3 dakikalık uzun sesli mesajlardı

tr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Emre K.
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

@

Anonymous

11 мес. назад
@anonymous

Делает то, что обещает Fa quello che promette

Ввёл номер. Через несколько минут — точная позиция на карте. Больше нечего добавить. Работает.

Ho inserito il numero. Dopo pochi minuti, posizione esatta sulla mappa. Niente da aggiungere. Funziona.

it

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для @anonymous
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Fajar S.

Fajar S.

11 мес. назад
@fajars

Чат поддержки 24/7 — реально не врут Chat support 24 jam — beneran nggak boong

Попробовал в 2 часа ночи, только вернулся с работы. Думал, поддержка уже спит. А нет — ответили за 3 минуты. Помогли с самого начала — как правильно ввести номер WhatsApp, как читать результаты, как скачать PDF. Очень терпеливые. Данные WhatsApp тоже полные — чаты, голосовые, фото. Такой уровень обслуживания — вот что удерживает клиентов.

Saya coba jam 2 pagi karena baru pulang kerja. Kirain support udah tidur. Eh, dibales dalam 3 menit dong. Bantu saya dari awal — cara masukin nomor WhatsApp yang bener, cara baca hasilnya, cara download PDF. Sabar banget orangnya. Data WhatsApp-nya juga lengkap semua — chat, voice note, foto. Pelayanan kayak gini yang bikin betah jadi pelanggan.

id
Rizky W.
Rizky W. 7 мес. назад

Согласен, бро. Их поддержка реально чемпионы. Я тоже писал в 11 вечера, сразу ответили

Setuju bang. Support mereka emang juara. Saya juga pernah chat jam 11 malam, langsung dibales

id
F
Fajar S. 3 мес. назад

Вот именно. Очень редко встретишь поддержку, которая реально 24/7

Nah itu dia. Jarang banget nemu support yang beneran 24 jam

id

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Fajar S.
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Оксана Г. github

Оксана Г.

11 мес. назад
@oksanag

Проверила, с кем общается ребёнок Перевірила, з ким спілкується дитина

Ребёнок начал проводить много времени в Messenger. Спрашиваю — «с друзьями». Но я хотела убедиться. Подключила мониторинг — увидела все чаты, фотки, Message Requests от незнакомых. К счастью, ничего страшного не было. Но нашла пару аккаунтов в Message Requests, которые выглядели подозрительно — заблокировала. Снимаю звезду, потому что сообщения из больших групповых чатов приходят не полностью. Но в целом инструмент полезный, рекомендую родителям.

Дитина почала багато часу проводити у Messenger. Запитую — «з друзями». Але я хотіла впевнитись. Підключила моніторинг — побачила всі чати, фотки, Message Requests від незнайомих. На щастя, нічого страшного не було. Але знайшла пару акаунтів у Message Requests, які виглядали підозріло — заблокувала їх. Знімаю зірку тому що повідомлення з великих групових чатів приходять не повністю. Але загалом інструмент корисний, рекомендую батькам.

uk
Спасибо, Оксана. Безопасность детей в интернете — наш приоритет. Рекомендуем также настроить оповещения по ключевым словам, чтобы оперативно реагировать на подозрительные сообщения. По поводу больших групп — мы работаем над улучшением синхронизации. Дякуємо, Оксано. Безпека дітей в інтернеті — наш пріоритет. Рекомендуємо також налаштувати сповіщення за ключовими словами, щоб оперативно реагувати на підозрілі повідомлення. Щодо великих груп — ми працюємо над покращенням синхронізації.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Н
Наталя Д. 8 мес. назад

Тоже думаю подключить. А ребёнок не видит, что за ним наблюдают?

Теж думаю підключити. А дитина не бачить, що за нею слідкують?

uk
Оксана Г.
Оксана Г. 3 мес. назад

Нет, полностью невидимо. Никаких уведомлений на телефоне.

Ні, повністю невидимо. Жодних сповіщень на телефоні.

uk

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Оксана Г.
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Ingrid S.

Ingrid S.

11 мес. назад
@ingrids

Вернулась через год — Signal наконец работает хорошо Tillbaka efter ett år — Signal fungerar äntligen bra

Тестировала год назад — поддержка Signal была ужасной. Только текст, ни фото, ни групп. Поставила 1 звезду и отказалась. Теперь попробовала снова по рекомендации подруги. Совершенно другой опыт! Текстовые, фото, группы, файлы — всё работает. Исчезающие с длинным таймером ловятся. Короткие аудио тоже теперь проходят. Это реально другой продукт. Меняю оценку на 5 звёзд. Отличная работа техкоманды!

Testade för ett år sedan — Signal stödet var uselt. Bara text, inga bilder, inga grupper. Gav 1 stjärna och avslutade. Nu testade jag igen på rekommendation av en vän. Helt annan upplevelse! Textmeddelanden, foton, grupper, filer — allt fungerar. Försvinnande meddelanden med lång timer fångas upp. Korta ljud fungerar nu. Det är verkligen en annan produkt. Ändrar min betyg till 5 stjärnor. Bra jobbat av teknikteamet!

sv
Спасибо, Ингрид, за второй шанс! С 1 до 5 звёзд — лучшая мотивация для нашей команды. Мы продолжаем улучшать поддержку Signal каждый день. Добро пожаловать обратно! 🙏 Tack Ingrid för att du gav oss en ny chans! Från 1 till 5 stjärnor — det är den bästa motiveringen för vårt team. Vi fortsätter förbättra Signal-stödet varje dag. Välkommen tillbaka! 🙏
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Karin L.
Karin L. 6 мес. назад

Мотивируешь попробовать снова! У меня тоже был плохой опыт раньше.

Du motiverar mig att testa igen! Jag hade också dålig upplevelse förr.

sv
Ingrid S.
Ingrid S. 4 мес. назад

@Карин — давай! Не пожалеешь. Совершенно другое теперь.

@Karin — gör det! Du kommer inte ångra dig. Helt annorlunda nu.

sv

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Ingrid S.
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Lorena G. yandex

Lorena G.

11 мес. назад
@lorenag

Второй раз пользуюсь, опять сработало отлично Segunda vez que uso, otra vez funcionó perfecto

Смотрите, я уже пользовалась несколько месяцев назад и всё сработало. Сейчас опять понадобилось и купила снова. Сообщения из WhatsApp пришли меньше чем за 10 минут, с фото, аудио и всем остальным. Даже архивированные переписки появились, этого не ожидала. Панель простая, можно экспортировать в PDF. За такую цену делает то, что обещает. Претензий нет.

A ver, ya lo había usado hace unos meses y me funcionó bien. Ahora lo necesité otra vez y lo compré de nuevo. Los mensajes de WhatsApp llegaron en menos de 10 minutos, con fotos, audios y todo. Hasta las conversaciones archivadas aparecieron, eso no lo esperaba. El panel es fácil de usar, se puede exportar en PDF. Para lo que cuesta, cumple con lo que promete. No tengo queja.

es

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Lorena G.
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Daan V. apple

Daan V.

11 мес. назад
@daanv

Мониторинг QQ: технически сильно, данные полные QQ-monitoring: technisch sterk, data compleet

Тестировал на QQ-аккаунте. Ввёл QQ-номер, через 12 минут данные начали поступать. Личные чаты полные, групповые с полной историей, QZone с постами и комментариями, транзакции QQ钱包 видны, файлы с метаданными. Удалённые сообщения: ~90% восстановлено. Голосовые работают, только длинные (3+ мин) грузятся медленно. PDF-экспорт аккуратный. Интерфейс стоит модернизировать, но функционально всё на месте. 5 звёзд.

Getest op een QQ-account. QQ-nummer ingevoerd, na 12 minuten begonnen de data binnen te komen. Privéchats compleet, groepschats met volledige historie, QZone met posts en reacties, QQ钱包 transacties zichtbaar, bestandsoverdrachten met metadata. Verwijderde berichten: ~90% hersteld. Spraakberichten werken, alleen lange (3+ min) laden traag. PDF-export netjes. Interface mag gemoderniseerd worden, maar functioneel klopt alles. 5 sterren.

nl
Спасибо, Дан, за подробный обзор! Проблема с длинными голосовыми известна — работаем над решением. Обновление интерфейса тоже запланировано. Ценим ваш отзыв! Bedankt Daan voor de gedetailleerde review! Het probleem met lange spraakberichten is bekend en we werken aan een oplossing. Een interface-update is ook gepland. Waardeer je feedback!
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Thijs M.
Thijs M. 5 мес. назад

Хорошо знать, что 90% удалённых восстанавливается. Это было главное беспокойство

Goed om te weten dat 90% van verwijderde berichten terugkomt. Dat was mijn grootste zorg

nl
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Daan V.
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

هند م.

هند م.

11 мес. назад
@hndm

Telegram — обнаружила всё, даже ботов, которых он использует تيليجرام — اكتشفت كل شي حتى البوتات اللي يستخدمها

Мне нужно было точно знать, что он делает в Telegram. Сервис показал всё: личные чаты, группы, каналы, голосовые, видеокружочки, файлы. Самое важное — даже боты, которых он использует, были видны, и можно было увидеть, что он отправляет и получает через них. Все удалённые сообщения были на месте. Всё через облако, без доступа к его устройству. Отличный сервис.

كنت محتاجة أعرف ايش يسوي في تيليجرام بالضبط. الخدمة جابت كل شي: المحادثات الخاصة، المجموعات، القنوات، الرسائل الصوتية، الفيديوهات الدائرية، والملفات. أهم شي — حتى البوتات اللي يستخدمها طلعت واضحة، وقدرت أشوف ايش يرسل ويستقبل عن طريقها. الرسائل المحذوفة كانت موجودة كلها. كل شي عن طريق السحابة بدون ما أمسك جهازه. خدمة ممتازة.

ar
ريم
ريم 7 мес. назад

Хинд, сколько времени заняло подключение? И подписка помесячная?

هند، كم وقت أخذ الربط؟ وهل الاشتراك شهري؟

ar
ه vkontakte
هند م. 3 мес. назад

Примерно 15 минут. Подписка есть месячная и годовая — годовая намного дешевле

أخذ ربع ساعة تقريباً. الاشتراك فيه شهري وسنوي — السنوي أرخص بكثير

ar

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для هند م.
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Dmitri L.

Dmitri L.

11 мес. назад
@dmitril

MAX — полный технический анализ MAX — analyse technique complète

Тестировал сервис на MAX неделю. Первая синхронизация через VK ID — 18 минут на текстовые чаты и группы. Медиа (~700 фото, стикеры, GIF) заняли ещё 15 минут. Голосовые — все получены, качество нормальное. PDF-экспорт чистый и хорошо структурирован. Минусы: нет истории звонков, синхронизация замедляется при объёме данных больше 1 ГБ. В остальном — технически добротно. Интерфейс лаконичный и эффективный. 4.5 из 5, округляю до 5, потому что техподдержка реагирует быстро.

J'ai testé le service sur MAX pendant une semaine. Première synchronisation via VK ID — 18 minutes pour les chats texte et les groupes. Les médias (environ 700 photos, stickers, GIF) ont pris 15 minutes supplémentaires. Messages vocaux — tous récupérés, qualité correcte. Export PDF propre et bien structuré. Points négatifs : pas d'historique d'appels et la synchronisation ralentit quand le volume de données dépasse 1 Go. À part ça, techniquement solide. L'interface est sobre et efficace. 4.5/5, j'arrondis à 5 parce que le support technique est réactif.

fr
Дмитрий, спасибо за детальный анализ! История звонков в разработке. По скорости синхронизации больших объёмов — оптимизации будут в следующем обновлении. Dmitri, merci pour cette analyse détaillée ! L'historique d'appels est en cours de développement. Concernant la vitesse de synchronisation pour les gros volumes, nous déployons des optimisations dans la prochaine mise à jour.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
A
Antoine 7 мес. назад

Исчезающие сообщения (автоудаление) тоже восстанавливаются?

Est-ce que les messages éphémères (auto-suppression) sont aussi récupérés ?

fr
Поддержка
Support Team Ответ 4 мес. назад

Исчезающие сообщения восстанавливаются, если были в облачном хранилище на момент синхронизации. После автоудаления из облака — недоступны.

Les messages éphémères sont récupérés s'ils étaient encore disponibles dans le stockage cloud au moment de la synchronisation. Une fois auto-supprimés du cloud, ils ne sont plus accessibles.

fr
A
Antoine 2 мес. назад

Логично. Спасибо за уточнение.

Logique. Merci pour la précision.

fr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Dmitri L.
?
@anonymous
3 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Средний рейтинг
4.4
На основе 1,085 отзывов
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
3 + 5 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.