Отзывы (1,085)

Артём Н. instagram

Артём Н.

1 г. назад
@artemn

Kik — заплатил, а данных почти нет

Оплатил, ввёл юзернейм. Ждал полчаса — пришло 12 сообщений и ни одной фотки. Двенадцать. За три месяца переписки. Обратился в поддержку — говорят, аккаунт был малоактивный и Kik удалил данные со своих серверов. Окей, но откуда мне это было знать до оплаты? Нигде не написано что результат зависит от активности аккаунта. Деньги на ветер. Одна звезда за то, что хотя бы те 12 сообщений пришли.

Артём, приносим извинения за неудовлетворительный опыт. Вы правы — нам нужно лучше информировать пользователей о том, что объём данных зависит от активности аккаунта и политики хранения Kik. Мы уже работаем над добавлением предварительной оценки доступных данных перед оплатой. Пожалуйста, обратитесь в поддержку — мы рассмотрим варианты компенсации.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Денис
Денис 1 г. назад

Вот это обидно. А возврат делают вообще?

Поддержка
Support Team Ответ 1 г. назад

Денис, в случаях когда объём полученных данных значительно ниже ожидаемого, мы рассматриваем каждый кейс индивидуально. Пожалуйста, создайте тикет в поддержке.

А twitter
Артём Н. 7 мес. назад

Написал в поддержку, жду. Обновлю отзыв если решат вопрос

Игорь
Игорь 6 мес. назад

У меня похожая ситуация была с другим мессенджером. Если аккаунт давно неактивен — данных мало. Это не только тут так

А
Артём Н. 3 мес. назад

Да понимаю, но хотя бы предупреждать надо до оплаты

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Артём Н.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Анна Б.

Анна Б.

1 г. назад
@annab

Сестре тоже помогло — рекомендую Viber-мониторинг

Сначала использовала сама — нужно было проверить вайбер-чаты. Всё получилось: сообщения, скрытые чаты, медиа. Рассказала сестре, у неё ситуация была сложнее — муж переписывался через секретные чаты с таймером. Даже это показало. Теперь обе довольны. Одну звезду не ставлю из-за интерфейса — реально устаревший, но данные полные.

М
Мария 9 мес. назад

А сколько по времени заняло, пока секретные чаты отобразились?

1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Анна Б.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

张磊

1 г. назад
@

Стоит своих денег 值这个价

Подключил, получил результат за 15 минут. Переписки полные, медиа тоже. Без установки на чужое устройство — это главное. Деньги потрачены не зря.

连接上了,15分钟出结果。聊天记录完整,媒体也有。不用在对方手机上装东西——这是最重要的。钱没白花。

zh

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 张磊
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Andi S. instagram

Andi S.

1 г. назад
@andis

Порекомендовал бизнес-партнёру — оба довольны Rekomendasikan ke rekan bisnis — dua-duanya puas

Пользуюсь сервисом 2 месяца для мониторинга WeChat. Изначально для своих нужд, всё работало гладко — чаты, группы, файлы, Моменты — всё в дашборде. Потом порекомендовал бизнес-партнёру, которому тоже нужно было контролировать WeChat-переписку с поставщиком в Гуанчжоу. Он зарегистрировался по моей реферальной ссылке, сразу получил скидку. Мне тоже дали бонус — неделю бесплатно. Он тоже доволен, данные WeChat полные, включая историю WeChat Pay. Выгодно обоим. Сервис хороший, реферальный бонус тоже нормальный 👍

Sudah pakai layanan ini 2 bulan buat monitoring WeChat. Awalnya buat keperluan sendiri, berjalan lancar — chat, grup, file, Moments semua muncul di dashboard. Terus saya rekomendasikan ke rekan bisnis yang juga butuh pantau komunikasi WeChat dengan supplier di Guangzhou. Dia daftar pakai link referral saya, langsung dapat diskon. Saya juga dapat bonus seminggu gratis. Dia juga bilang puas, data WeChat-nya lengkap termasuk histori WeChat Pay. Win-win lah. Layanan bagus, bonus referral juga oke 👍

id

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Andi S.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Jeroen V. facebook

Jeroen V.

1 г. назад
@jeroenv

Подробный тест: мониторинг WeChat работает надёжно Uitgebreide test: WeChat-monitoring functioneert degelijk

Как человек, который любит всё сначала протестировать, я две недели основательно проверял мониторинг WeChat. Вот мои выводы по категориям:

Als iemand die graag alles eerst test voordat hij een oordeel geeft, heb ik de WeChat-monitoring twee weken grondig doorgelopen. Hier mijn bevindingen per categorie:

nl
Йерун, сердечно благодарим за столь подробный обзор. Ваши замечания по экспорту PDF и управлению подпиской переданы команде разработки. Поддержка 公众号 — действительно недавнее добавление, которым мы гордимся. Приятно, что вы это заметили. Jeroen, hartelijk dank voor deze uiterst gedetailleerde review. Uw opmerkingen over PDF-export en abonnementsbeheer zijn doorgegeven aan ons ontwikkelteam. De ondersteuning voor 公众号 is inderdaad een recente toevoeging waar we trots op zijn. Fijn dat u het heeft opgemerkt.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Marc D.
Marc D. 1 г. назад

Очень полезный обзор. Про 24-часовое хранение данных не знал — хорошо что нужно регулярно экспортировать.

Heel nuttige review. Die 24-uurs data-retentie wist ik niet — goed om te weten dat je regelmatig moet exporteren.

nl
J
Jeroen V. 9 мес. назад

Да, это где-то в FAQ, но не очень заметно. Можно настроить автоматический экспорт через дашборд, это облегчает дело.

Ja, dat staat ergens in de FAQ maar niet heel duidelijk. Je kunt geautomatiseerde exports instellen via het dashboard, dat scheelt.

nl
W facebook
Willem S. 8 мес. назад

А как с WeChat Work (企业微信)? Тоже поддерживается?

Hoe zit het met WeChat Work (企业微信)? Wordt dat ook ondersteund?

nl
Поддержка
Support Team Ответ 4 мес. назад

WeChat Work в нашем плане на этот год. На данный момент поддерживаем только стандартное приложение WeChat. Уведомим, как только станет доступно.

WeChat Work staat op onze roadmap voor later dit jaar. Op dit moment ondersteunen we alleen de standaard WeChat-app. We houden u op de hoogte zodra het beschikbaar is.

nl

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Jeroen V.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Viktor S. twitter

Viktor S.

1 г. назад
@viktors

MAX — данные пришли, но медленно MAX — Daten kamen, aber langsam

Я русский немец, пользуюсь MAX из-за семьи в России. Протестировал сервис — текстовые сообщения пришли через 40 минут, фото только через 2 часа. За такую цену ожидал более быстрых результатов. В целом работает, но время ожидания раздражает.

Bin Russlanddeutscher, nutze MAX wegen der Familie in Russland. Habe den Service getestet — Textnachrichten kamen nach 40 Minuten, Fotos erst nach 2 Stunden. Für den Preis hätte ich schnellere Ergebnisse erwartet. Funktioniert grundsätzlich, aber die Wartezeit ist frustrierend.

de
Здравствуйте, Виктор, спасибо за отзыв. Время синхронизации зависит от объёма данных. При большом медиаархиве может занимать больше времени. Мы работаем над оптимизацией скорости для MAX. Hallo Viktor, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Synchronisierungszeit hängt vom Datenvolumen ab. Bei großen Medienarchiven kann es länger dauern. Wir arbeiten an der Optimierung der Geschwindigkeit für MAX.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Viktor S.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Beatriz C. apple

Beatriz C.

1 г. назад
@beatrizc

Telegram хорошо мониторится — не хватает только уведомлений в реальном времени Telegram bem monitorado — faltam só notificações em tempo real

Тестировала три недели. Сервис вытягивает всё из Telegram через облако: чаты, группы, каналы, голосовые, кружочки, файлы, стикеры. Даже удалённые сообщения появляются. Подключение стабильное, данные точные — сравнивала со скриншотами телефона, всё совпадает. Экспортировала отчёты в PDF и JSON. Чего не хватает — push-уведомлений в реальном времени. Сейчас обновления приходят с задержкой 5-15 минут. Для тех, кому нужна мгновенная реакция, это может быть проблемой. В остальном — очень хорошо.

Testei por três semanas. O serviço puxa tudo do Telegram via cloud: chats, grupos, canais, mensagens de voz, vídeos circulares, arquivos, stickers. Até as mensagens deletadas aparecem. A conexão é estável e os dados são precisos — comparei com prints do celular e bate certinho. Exportei relatórios em PDF e JSON. O que falta é notificação push em tempo real — atualmente as atualizações chegam com atraso de 5 a 15 minutos. Pra quem precisa de resposta imediata, pode ser um problema. De resto, muito bom.

pt
Thiago R.
Thiago R. 11 мес. назад

Беатрис, JSON экспортирует полные метаданные? Мне нужны точные временные метки

Beatriz, o JSON exporta os metadados completos? Preciso dos timestamps exatos

pt
Beatriz C.
Beatriz C. 7 мес. назад

Да, приходит всё: временная метка, ID отправителя, тип сообщения, ссылка на медиа. Очень полно для технического анализа

Sim, vem tudo: timestamp, ID do remetente, tipo de mensagem, referência de mídia. Bem completo pra análise técnica

pt

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Beatriz C.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

강태현 K.

강태현 K.

1 г. назад
@k

Серьёзные пропуски данных в групповых чатах 단톡방 데이터 누락 심함

Личные чаты работают нормально, но с групповыми проблема. В группах больше 50 человек — меньше половины сообщений, фото вообще не загружаются. Запросил возврат — начали про условия использования, отказали. 2 балла.

개인 채팅은 잘 나오는데 단톡방이 문제임. 50명 넘는 단톡방은 메시지 절반도 안 나오고, 사진은 아예 안 뜸. 환불 요청했더니 이용약관 어쩌고 하면서 안 된다고 함. 2점.

ko
Приносим извинения за неудобства. Сбор данных из больших групповых чатов может иметь технические ограничения. Если сообщите детали конкретного чата — техническая команда проверит причину. Также повторно рассмотрим вопрос возврата через службу поддержки. 강태현 님, 불편을 드려 죄송합니다. 대규모 그룹채팅의 데이터 수집은 기술적으로 제한이 있을 수 있습니다. 구체적인 채팅방 정보를 알려주시면 기술팀에서 원인을 확인해 보겠습니다. 환불 관련해서도 고객센터를 통해 다시 검토해 드리겠습니다.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
안서윤
안서윤 11 мес. назад

У меня тоже были проблемы с группами, но маленькие нормально работали

저도 단톡방 문제 있었는데 소규모는 괜찮았어요

ko
강태현
강태현 8 мес. назад

Маленькие не знаю, мне нужны большие группы — если они не работают, смысла нет

소규모는 모르겠고 큰 단톡방이 필요한데 그게 안 되면 의미가 없죠

ko
Поддержка
Support Team Ответ 7 мес. назад

Улучшение синхронизации медиа для групп 50+ человек в процессе. Уведомим об обновлении

50인 이상 그룹의 미디어 동기화 개선이 진행 중입니다. 업데이트 시 안내드리겠습니다

ko

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 강태현 K.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Dewi S. vkontakte

Dewi S.

1 г. назад
@dewis

Оказывается, Viber тоже можно мониторить Viber ternyata bisa dipantau juga

Муж использует Viber для общения с семьёй за границей. Подозревала, что что-то скрывает, потому что постоянно удалял чаты. Оказалось, всё можно восстановить — удалённые сообщения, фото, даже скрытые чаты с PIN. Процесс простой, нужен только номер телефона. Одну звезду снимаю, потому что стикеры отображаются не все, но главное — сообщения полные.

Suami pakai Viber untuk komunikasi sama keluarga di luar negeri. Saya curiga ada yang disembunyikan karena selalu hapus chat. Ternyata bisa dipulihkan semuanya — pesan yang dihapus, foto, bahkan chat tersembunyi yang pakai PIN. Prosesnya gampang, cuma butuh nomor telepon. Satu bintang kurang karena stiker tidak muncul semua, tapi yang penting pesannya lengkap.

id
R
Rina 11 мес. назад

Сколько ждать, пока данные появятся?

Berapa lama sampai data muncul?

id
D twitter
Dewi S. 8 мес. назад

Минут через 15 уже начали приходить. Но фото чуть дольше, может 30 минут.

Sekitar 15 menit sudah mulai masuk. Tapi foto agak lama, mungkin 30 menit.

id
S google
Siti 5 мес. назад

Хорошо, что помогло. Тоже хочу попробовать 🙏

Alhamdulillah kalau bisa bantu. Saya juga mau coba 🙏

id

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Dewi S.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Rohit G. twitter

Rohit G.

1 г. назад
@rohitg

Корпоративный мониторинг Snapchat — частичные результаты Snapchat corporate monitoring — partial results

В компании было подозрение на утечку данных через Snapchat. Настроил сервис на 2 устройства, заняло 20 минут. Чаты пришли полностью. Список стриков тоже. Snap Map точный. Но фото только 60%, а видео — ни одного. Stories с задержкой 3-4 часа. Для корпоративных нужд текстов и стриков хватило для доказательств, но если нужны визуальные доказательства — сервис пока недостаточен. 3 звезды — для текстового мониторинга хорошо, медиа нужно улучшать. PDF-экспорт полезен.

Company mein data leak ka shak tha through Snapchat. Service set up kiya 2 devices pe, 20 minutes lage. Chats aa gaye — complete. Streak list bhi. Snap Map accurate tha. But photos sirf 60% aaye aur videos ek bhi nahi. Stories 3-4 ghante late. Corporate use ke liye text aur streaks kaafi tha for evidence, but agar visual proof chahiye toh abhi service kaafi nahi hai. 3 stars — text monitoring ke liye accha hai, media ke liye improve hona chahiye. PDF export useful tha.

hi
Рохит, спасибо за подробный обзор. Для корпоративных клиентов мы предоставляем выделенного аккаунт-менеджера, который может оптимизировать доставку. Свяжитесь с отделом продаж — ваш случай будет в приоритете. Rohit ji, dhanyavaad detailed review ke liye. Corporate clients ke liye hum dedicated account manager provide karte hain jo delivery rates optimize kar sakta hai. Please sales team se contact karein — aapke case ko priority mein rakhenge.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
R
Rohit G. 1 г. назад

ОБНОВЛЕНИЕ: поговорил с отделом продаж, получил выделенную поддержку. Фото теперь до 80%. Видео пока нет. В целом опыт лучше.

UPDATE: Sales team se baat ki, dedicated support mila. Photos 80% tak aa rahe hain ab. Video abhi bhi pending. Better experience overall.

hi
Поддержка
Support Team Ответ 8 мес. назад

Рохит, рады! Поддержка видео скоро. Получите уведомление как только будет готово.

Rohit ji, glad to hear! Video support coming very soon. Aapko update milega jaise hi live hoga.

hi

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Rohit G.
?
@anonymous
6 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Средний рейтинг
4.4
На основе 1,085 отзывов
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
6 + 5 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.