Отзывы (1,085)

Zeynep D.

Zeynep D.

1 г. назад
@zeynepd

Мониторинг Viber — голосовые не работают Viber takibi — sesli mesajlar çalışmıyor

Текстовые сообщения и фото пришли, тут проблем нет. Но для меня самым важным были голосовые — и они не работают. В браузере пытается воспроизвести, но выдаёт ошибку. Chrome, Firefox, Safari — везде одна проблема. Поддержка сказала «проблема с кодеком», но решить не смогли. Заплатить и не получить работающую базовую функцию — недопустимо. ★2.

Metin mesajları ve fotoğraflar geldi, bu konuda sorun yok. Ama benim için en önemli olan sesli mesajlardı — ve bunlar çalışmıyor. Tarayıcıda çalmayı deniyor ama hata veriyor. Chrome, Firefox, Safari — hepsinde aynı sorun. Destek "codec sorunu" dedi ama çözemediler. Para ödeyip temel bir özelliğin çalışmaması kabul edilemez. ★2.

tr
Зейнеп-ханым, приносим извинения. Проблема воспроизведения голосовых связана с определёнными кодеками Viber. Команда готовит срочное обновление. Уведомим вас по email. Также можем предложить частичный возврат или продление подписки — обратитесь в поддержку. Zeynep Hanım, özür dileriz. Sesli mesaj oynatma sorunu belirli Viber codec formatlarıyla ilgilidir. Ekibimiz bu konuda acil bir güncelleme hazırlıyor. Sizi bilgilendirmek için e-posta adresinize güncelleme bildirimi göndereceğiz. Ayrıca kısmi iade veya abonelik uzatma sunabiliriz — lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
E
Elif 1 г. назад

У меня голосовые в Chrome работают. Может проблема в другом?

Bende sesli mesajlar Chrome'da çalışıyor. Belki sorun başka bir yerde?

tr
Zeynep D.
Zeynep D. 10 мес. назад

Chrome последней версии, Windows 11. Не знаю, что ещё может быть.

Chrome son sürüm, Windows 11. Başka ne olabilir bilmiyorum.

tr
Поддержка
Support Team Ответ 3 мес. назад

Зейнеп-ханым, это может быть редкая несовместимость кодеков. Мы создали для вас специальный тикет — решим в кратчайшие сроки.

Zeynep Hanım, bu durum nadir görülen bir codec uyumsuzluğu olabilir. Size özel bir ticket oluşturduk — en kısa sürede çözüme kavuşturacağız.

tr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Zeynep D.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Isabel C.

Isabel C.

1 г. назад
@isabelc

Отличное обслуживание клиентов Gran servicio al cliente

Сначала синхронизация Messenger не работала. Написала в поддержку — ответили за 3 минуты. Даже провели по видеозвонку. Через 10 минут всё работало. Инструмент хорош — сообщения, фото, активные статусы. Снимаю одну звезду, потому что начальная настройка могла бы быть интуитивнее, но с такой поддержкой это не критичная проблема. Видно, что вкладываются в обслуживание клиентов.

Al principio no me funcionaba la sincronización del Messenger. Escribí al soporte y me contestaron en 3 minutos. Me guiaron por videollamada incluso. En 10 minutos ya tenía todo andando. La herramienta funciona bien — mensajes, fotos, estados activos. Le quito una estrella porque creo que el setup inicial podría ser más intuitivo, pero con el soporte que tienen, no es un problema grave. Se nota que invierten en atención al cliente.

es
Спасибо, Isabel! Рады, что опыт общения с поддержкой был положительным. Мы работаем над упрощением начальной настройки — в следующем обновлении включим пошаговый ассистент. Если нужно что-то ещё — обращайтесь. ¡Gracias Isabel! Nos alegra que la experiencia con el soporte haya sido positiva. Estamos trabajando en simplificar el proceso de configuración inicial — incluimos un asistente paso a paso en la próxima actualización. Si necesita algo más, no dude en contactarnos.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
C
Claudia V. 1 г. назад

Поддержка по видеозвонку для всех или только для премиума? Потому что это было бы невероятно.

¿El soporte por videollamada es para todos o solo premium? Porque eso sería increíble.

es
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Isabel C.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Diego V.

Diego V.

1 г. назад
@diegov

Мама чуть не потеряла сбережения — я вовремя остановил Mi madre casi pierde sus ahorros — lo detuve a tiempo

Маме 68 лет, живёт одна. Начала делать странные переводы — маленькие, по 20-30 евро, но каждую неделю. Когда спросил — сказала, что «для подруги». Подключил мониторинг мессенджеров и обнаружил, что незнакомец писал ей каждый день, втирался в доверие, а потом просил «помочь». Типичная романтическая схема. Сохранил все переписки, показал маме. Сначала не поверила. Потом заплакала. Но хотя бы сбережения не потеряла. Спасибо за этот инструмент. Жаль, что не было его раньше.

Mi madre tiene 68 años y vive sola. Empezó a hacer transferencias raras — pequeñas, 20-30 euros, pero cada semana. Cuando le pregunté, me dijo que era "para una amiga". Activé el monitoreo de sus mensajeros y descubrí que un desconocido le escribía todos los días, ganándose su confianza, y luego pedía "ayuda". Típica estafa romántica. Guardé todas las conversaciones, se las mostré a mi madre. Al principio no me creyó. Después lloró. Pero al menos no perdió sus ahorros. Gracias por esta herramienta. Ojalá la hubiera tenido antes.

es
Диего, спасибо за описание случая. Романтические схемы, нацеленные на пожилых людей, встречаются чаще, чем кажется. Рекомендуем активировать алерты «Неизвестные контакты» и «Переводы» для мгновенных уведомлений. Рады, что вы успели вмешаться вовремя. Diego, gracias por compartir este caso. Las estafas románticas dirigidas a personas mayores son más frecuentes de lo que pensamos. Le recomendamos activar las alertas de "Contactos desconocidos" y "Transferencias" para recibir notificaciones inmediatas. Nos alegra que haya podido intervenir a tiempo.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
M telegram
María E. 11 мес. назад

Диего, обнимаю твою маму. С бабушкой было то же самое, но нам не повезло. Потеряла 800 евро 😢

Diego, abrazos para tu mamá. A mi abuela le pasó lo mismo pero no tuvimos suerte. Perdió 800 euros 😢

es
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Diego V.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

प्रिया एस. telegram

प्रिया एस.

1 г. назад
@parayaesa

Нужно было узнать правду सच जानना ज़रूरी था

Долго были сомнения. Проверила через Messenger — всё стало ясно. Сообщения, фото, удалённые сообщения — всё было видно. Настройка за 15 минут. Теперь хотя бы правда известна. Что должно было случиться — случилось. Спасибо 🙏

बहुत दिनों से मन में शक था। Messenger पर check किया तो सब clear हो गया। Messages, photos, deleted messages — सब दिख गया। 15 minute में setup हो गया। अब कम से कम सच पता है। जो होना था वो हो गया। धन्यवाद 🙏

hi
अनिता आर. 7 мес. назад

Сестра, это безопасно? Никто не узнает?

दीदी, ये safe है ना? पता नहीं चलता किसी को?

hi
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для प्रिया एस.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Јована Н. facebook

Јована Н.

1 г. назад
@jovanan

Защитила свекровь от мошенников в Viber Заштитила сам свекрву од преваранта на Вибер-у

Свекровь использует Viber для связи с родственниками за границей. Заметила, что ей приходят странные сообщения — она отвечала на неизвестные номера. Подключила мониторинг на её номер и увидела всё: переписки, группы, контакты, медиа. Нашла 4 номера, которые регулярно слали ссылки на «конкурсы». Всех заблокировала. Показало даже скрытые чаты, о которых она не знала. Лучше всего — ничего не нужно устанавливать на телефон.

Свекрва користи Вибер за комуникацију са родбином у иностранству. Приметила сам да јој стижу чудне поруке — слала је одговоре на непознате бројеве. Повезала сам мониторинг на њен број и видела све: преписке, групе, контакте, медије. Нашла сам 4 броја који су јој редовно слали линкове за „наградне игре". Све блокирала. Показало је чак и скривене четове за које она није ни знала да постоје. Најбоље што не мора ништа да се инсталира на телефон.

sr
Спасибо, Йована! Защита пожилых членов семьи от онлайн-мошенничества — один из наших самых частых случаев. Если нужен отчёт в формате PDF — обращайтесь. Хвала, Јовано! Заштита старијих чланова породице од онлајн превара је један од наших најчешћих случајева. Ако вам треба извештај у PDF формату — обратите нам се.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Тамара
Тамара 11 мес. назад

Молодец, Йована. С моей мамой было то же самое. Тоже нужно попробовать.

Браво, Јовано. Мојој мајци се исто десило. Морам и ја да пробам.

sr
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Јована Н.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Максим Д. facebook

Максим Д.

1 г. назад
@maksimd

Спас отца от мошенников в QQ-группах

Отец живёт в Харбине, пользуется QQ уже лет двадцать. Заметил, что он стал странно говорить про «инвестиции» и «гарантированную прибыль». Ввёл его QQ-номер — через 15 минут увидел все чаты. Нашёл четыре группы, где классическая схема мошенничества: фейковые скриншоты прибыли, давление на вложение денег, боты-подставные. В одной группе ему уже скинули реквизиты для перевода. Вовремя перехватил, объяснил ситуацию. Чуть не потерял больше ста тысяч юаней. Сервис окупился в тысячу раз.

Максим, очень рады, что удалось вовремя помочь! QQ-мошенничество с инвестиционными схемами — серьёзная проблема, особенно для старшего поколения. Рекомендуем настроить периодическую проверку и помочь отцу с настройками безопасности QQ. Берегите близких!
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Алексей Г.
Алексей Г. 1 г. назад

Сто тысяч юаней?! Хорошо, что вовремя спохватился

М
Максим Д. 1 г. назад

Да, они его уже два месяца обрабатывали. Очень профессионально

О
Ольга В. 9 мес. назад

У моей свекрови было то же самое! Эти QQ-группы — просто рассадник

Виктор С.
Виктор С. 5 мес. назад

Как узнать QQ-номер, если родители не говорят?

Поддержка
Support Team Ответ 4 мес. назад

Виктор, QQ-номер можно найти в настройках аккаунта на устройстве. Обратитесь в поддержку — подскажем способы.

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Максим Д.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Fernando C.

Fernando C.

1 г. назад
@fernandoc

Сыну 14, на Signal — папа спокоен Hijo de 14 años con Signal — papá tranquilo

14-летний сын скачал Signal, потому что друзья сказали «WhatsApp небезопасен». В этом возрасте всё, связанное с приватностью, настораживает. Настроил сервис за 12 минут. Увидел все его чаты — тексты, фото, группы с одноклассниками. Всё нормально: уроки, игры, мемы. Но как отец должен иметь возможность проверить. Простой инструмент, работает сразу. Signal — не преграда. 5 звёзд.

Mi hijo de 14 descargó Signal porque sus amigos le dijeron que "WhatsApp no es seguro." A esta edad, cualquier cosa relacionada con privacidad me preocupa. Configuré el servicio en 12 minutos. Vi todos sus chats — textos, fotos, grupos con amigos del colegio. Todo normal: tareas, juegos, memes. Pero como padre necesito poder verificar. Herramienta sencilla, funciona de inmediato. Signal no es un obstáculo. 5 estrellas.

es
Pablo M.
Pablo M. 9 мес. назад

Та же ситуация с моей 13-летней дочерью. Этот сервис — то, что нужно родителям.

Misma situación con mi hija de 13. Este servicio es lo que necesitamos los padres.

es
Fernando C.
Fernando C. 8 мес. назад

@Пабло — именно. Лучше предотвратить. Инструмент простой и работает.

@Pablo — exacto. Mejor prevenir. La herramienta es fácil y funciona.

es

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Fernando C.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Rafael S.

Rafael S.

1 г. назад
@rafaels

Работает хорошо, но есть проблемы с синхронизацией Funciona bem mas tem uns problemas de sync

Тестировал неделю на Messenger. Настройка простая — номер, QR-код, готово. Текстовые сообщения синхронизируются быстро, максимум 30 секунд задержки. Фото и видео дольше, особенно тяжёлые видео. Главная проблема с видеозвонками: показывает логи (кто звонил, длительность, время), но саму запись не делает, очевидно. Vanish Mode работает частично — поймал примерно 70% сообщений. Что нравится — Message Requests показываются отдельно, видно кто пишет даже не из списка друзей. Интерфейс чистый. Экспортировал всё в PDF. Не хватает фильтра по конкретному контакту — было бы очень полезно. 4/5.

Testei por uma semana no Messenger. Setup foi tranquilo — número, QR code, e pronto. Mensagens de texto sincronizam rápido, tipo 30 segundos de delay no máximo. Fotos e vídeos demoram mais, especialmente os vídeos pesados. O problema maior é com as chamadas de vídeo: aparece o registro (quem ligou, duração, horário) mas não grava a chamada em si, óbvio. O Vanish Mode funciona parcialmente — peguei uns 70% das mensagens. O que curto é que mostra os Message Requests separados, dá pra ver quem tá mandando mensagem mesmo sem ser amigo. Interface limpa. Exportei tudo em PDF. Faltou opção de filtro por contato específico — seria muito útil. 4/5.

pt
Спасибо за подробный фидбэк, Rafael! Фильтр по контакту в нашем роадмапе на следующее обновление. По Vanish Mode: процент восстановления зависит от времени между отправкой и синхронизацией — чем быстрее активна сессия, тем выше процент. По видеозвонкам — пока записываем только метаданные (длительность, участники, время). Obrigado pelo feedback detalhado, Rafael! O filtro por contato está no nosso roadmap para a próxima atualização. Sobre o Vanish Mode, a taxa de recuperação depende do tempo entre envio e sincronização — quanto mais rápido a sessão estiver ativa, maior a taxa. Sobre chamadas de vídeo, por enquanto registramos apenas metadados (duração, participantes, horário).
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Diego L.
Diego L. 1 г. назад

Братан, 70% из Vanish Mode — это очень хорошо. Я думал будет ноль.

Mano, 70% do Vanish Mode é muito bom. Eu achei que ia pegar zero.

pt
R
Rafael S. 1 г. назад

Да, я тоже удивился. Но зависит от того, когда активируешь — я активировал сразу.

Sim, fiquei surpreso também. Mas depende de quando vc ativa, eu ativei logo.

pt
Ana C.
Ana C. 8 мес. назад

Message Requests реально показываются отдельно? Типа отдельная папка?

Os Message Requests aparecem tipo separado mesmo? Tipo uma pasta diferente?

pt
Поддержка
Support Team Ответ 6 мес. назад

Да, Ana! Message Requests отображаются в отдельной секции панели, отдельно от обычных чатов. Это включает сообщения от людей не из списка друзей.

Sim, Ana! Message Requests aparecem em uma seção dedicada no painel, separados dos chats regulares. Isso inclui mensagens de pessoas que não estão na lista de amigos.

pt
A
Ana C. 3 мес. назад

Топ, именно то, что мне нужно 👍

Top, era exatamente o que eu precisava 👍

pt

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Rafael S.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

王丽华 (Wang L.) vkontakte

王丽华 (Wang L.)

1 г. назад
@wangl

Ребёнок думал, я не вижу Signal — увидела всё 孩子用Signal以为我看不到 — 全都看到了

Дочери 14 лет, внезапно перешла с WeChat на Signal. Говорит, все одноклассники пользуются. Я беспокоилась — всё-таки Signal делает упор на приватность. Подруга посоветовала этот инструмент. Настройка заняла минут 15, потом пришли все сообщения. Текст, фото, групповые чаты — всё видно. Даже часть исчезающих сообщений зафиксировалась. Как мама наконец-то успокоилась. Знаю, что она просто общается с одноклассниками, ничего опасного. Очень рекомендую родителям.

女儿今年14岁,突然从微信换到Signal。说同学都在用。我不放心,毕竟Signal主打隐私。朋友推荐了这个工具。设置花了大概15分钟,然后所有消息都出来了。文字消息、图片、群聊都能看到。甚至阅后即焚的消息也抓到了一部分。作为妈妈我终于安心了。知道她只是和同学聊天,没有什么危险的内容。非常推荐给家长们。

zh
王丽华
王丽华 1 г. назад

@Чжан Мин — да, но у нас, родителей, тоже есть способы 💪

@张明 — 是啊,但作为家长我们也有办法 💪

zh
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 王丽华 (Wang L.)
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Serkan Y.

Serkan Y.

1 г. назад
@serkany

MAX — не стоило своих денег MAX — para verdiğime değmedi

Нужно было проверить человека, пользующегося MAX. Заплатил, ждал час. Данные пришли неполные — только сообщения за последние несколько дней, медиа нет, голосовых нет. Написал в поддержку — сказали «пересинхронизируйте». Сделал, результат тот же. За такие деньги очень слабо.

MAX'ı kullanan birini kontrol etmem gerekiyordu. Parayı ödedim, 1 saat bekledim. Gelen veriler eksik — sadece son birkaç günün mesajları geldi, medya yok, sesli mesaj yok. Desteğe yazdım, "tekrar senkronize edin" dediler. Yaptım, yine aynı. Fiyata göre çok zayıf.

tr
Серкан, спасибо за обратную связь. Такие ситуации могут зависеть от настроек аккаунта. Пожалуйста, обратитесь в поддержку повторно — проведём детальную проверку и постараемся решить проблему. При необходимости можем начать процедуру возврата. Serkan, geri bildiriminiz için teşekkürler. Bu tür durumlar hesap ayarlarına bağlı olabilir. Lütfen destek ekibimize tekrar ulaşın — detaylı inceleme yapıp sorunu çözmeye çalışalım. Gerekirse iade prosedürü başlatabiliriz.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
A google
Ahmet 9 мес. назад

У меня тоже в первый раз пришло неполное, но после второй синхронизации исправилось. Может проблема с настройками аккаунта.

Bende de ilk seferde eksik geldi ama ikinci senkronizasyonda düzeldi. Belki hesap ayarlarıyla ilgili bir sorun vardır.

tr
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Serkan Y.
?
@anonymous
4 + 4 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 571 по 580 из 1085 результатов

Средний рейтинг
4.4
На основе 1,085 отзывов
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
4 + 4 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.