Đánh giá (1,085)
Fernando G.
4 tháng trướcHỗ trợ đã giúp tôi mọi thứ El soporte me ayudó con todo
Tôi không giỏi về công nghệ. Tôi gặp khó khăn trong việc thiết lập quyền truy cập Messenger và đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Họ đã phản hồi trong vòng chưa đầy 5 phút. Họ đã hướng dẫn tôi từng bước, với ảnh chụp màn hình và mọi thứ. Trong 20 phút, mọi thứ đã hoạt động. Sau đó, tôi có một câu hỏi về việc xuất khẩu các cuộc trò chuyện và một lần nữa họ đã giúp tôi ngay lập tức. Dịch vụ hạng nhất 👏
Soy de los que no entiende mucho de tecnología. Tuve problemas al configurar el acceso al Messenger y contacté al soporte. Me respondieron en menos de 5 minutos. Me guiaron paso a paso, con capturas de pantalla y todo. En 20 minutos ya estaba todo funcionando. Después tuve una duda sobre cómo exportar las conversaciones y otra vez me ayudaron al toque. Servicio de primera 👏
Có hỗ trợ bằng tiếng Tây Ban Nha không? Tôi chỉ nói tiếng Tây Ban Nha và sợ mình sẽ không hiểu.
¿El soporte es en español? Porque yo solo hablo español y tengo miedo de no entender.
Vâng, họ đã giúp tôi bằng tiếng Tây Ban Nha hoàn hảo. Đừng lo 😊
Sí, me atendieron en español perfecto. No te preocupes 😊
Денис Л.
4 tháng trướcCập nhật đã làm hỏng mọi thứ, dữ liệu KakaoTalk ngừng đến Обновление всё сломало, данные KakaoTalk перестали приходить
Hoạt động hoàn hảo trong hai tuần — tin nhắn KakaoTalk đến mà không bị trì hoãn, ảnh tải tốt. Sau đó họ đã cập nhật một cái gì đó ở phía của họ và mọi thứ dừng lại. Ba ngày không có dữ liệu nào cả. Tôi đã viết cho bộ phận hỗ trợ — họ nói 'vấn đề đã biết, chúng tôi đang làm việc trên đó.' Đã sửa vào ngày thứ tư. Dữ liệu từ ba ngày đó đã được gửi lại, không có gì bị mất. Nhưng để lại một cảm giác tồi tệ. Ba sao cho đến khi họ ổn định.
Две недели работало отлично — сообщения из KakaoTalk шли без задержек, фото грузились. А потом обновили что-то на их стороне и всё встало. Три дня данные не приходили вообще. Написал в поддержку — сказали «известная проблема, работаем». На четвёртый день починили. Данные за те три дня пришли задним числом, ничего не потерялось. Но осадок остался. Три звезды пока не стабилизируют.
Điều tương tự đã xảy ra với tôi tuần trước. Im lặng hai ngày, rồi cuối cùng mọi thứ cũng đến.
У меня тоже было на прошлой неделе. Два дня тишина, потом всё пришло
Ít nhất dữ liệu không bị mất. Nhưng họ nên thông báo trước.
Хорошо хоть данные не потерялись. Но предупреждать надо заранее
Đồng ý, thông tin liên lạc trong thời gian bảo trì cần được cải thiện. Chúng tôi đang triển khai một hệ thống thông báo cho các bản cập nhật theo kế hoạch.
Согласны, коммуникация при технических работах должна быть лучше. Уже внедряем систему уведомлений о плановых обновлениях
Bộ phận hỗ trợ đã khôi phục cho tôi trong vòng một giờ, có lẽ tùy thuộc vào gói?
А мне поддержка за час всё восстановила, может зависит от тарифа?
Florian M.
4 tháng trướcWhatsApp Business Überwachung für das Unternehmen — funktioniert mit Einschränkungen
Wir haben den Dienst genutzt, um die WhatsApp Business-Kommunikation eines Außendienstmitarbeiters zu überprüfen. Es gab konkrete Hinweise auf unerlaubte Weitergabe von Preislisten an einen Mitbewerber. Die Einrichtung war unkompliziert — Nummer eingegeben, nach ca. 18 Minuten kamen alle Chats, Gruppennachrichten und weitergeleitete Dateien. Die PDF-Exportfunktion ist sauber strukturiert und für die juristische Dokumentation brauchbar. Die Katalog-Nachrichten aus WhatsApp Business wurden vollständig erfasst, das war wichtig für unseren Fall. Abzüge gibt es für zwei Punkte: erstens dauerte die Mediensynchronisierung bei einigen großen Dateien deutlich länger als angegeben. Zweitens fehlt eine DSGVO-konforme Datenverarbeitungsvereinbarung, was für den Einsatz in deutschen Unternehmen problematisch sein kann. Insgesamt funktional, aber bei der Compliance muss nachgebessert werden.
Gut zu wissen wegen der AVV. Haben Sie die dann auch bekommen? Wir überlegen den Dienst auch für unser Team zu nutzen
Habe den Business-Support angeschrieben, Rückmeldung kam innerhalb von einem Tag. Die AVV war professionell aufgesetzt. Das hat mich dann doch überzeugt
Ayça S.
4 tháng trướcDữ liệu Telegram đã đến nhưng không chi tiết như tôi mong đợi Telegram verileri geldi ama beklediğim kadar detaylı değil
Các cuộc trò chuyện, nhóm và kênh đều hiển thị. Các tin nhắn đã xóa cũng được gửi đến. Phần này tốt. Nhưng tôi nghĩ rằng tôi có thể thấy trạng thái trực tuyến/ngoại tuyến và thông tin "lần cuối thấy" — điều đó không có sẵn. Cũng không có thống kê hoặc biểu đồ về ai viết cho ai bao nhiêu lần. Chỉ có dữ liệu tin nhắn thô. Dữ liệu chính xác nhưng thiếu công cụ phân tích. Kỳ vọng của tôi cao hơn.
Sohbetler, gruplar ve kanallar görünüyor. Silinen mesajlar da geliyor. Bu kısım iyi. Ama ben online/offline durumunu ve "son görülme" bilgisini de görebileceğimi düşünüyordum — bu yok. Ayrıca kimin kiminle ne sıklıkta yazıştığına dair bir istatistik veya grafik de yok. Sadece ham mesaj verisi var. Veri doğru ama analiz araçları eksik. Beklentim daha yüksekti.
Rajesh P.
4 tháng trướcGiám sát WeChat — cần thiết cho kinh doanh tại Trung Quốc WeChat मॉनिटरिंग — चाइना बिज़नेस के लिए ज़रूरी
Công ty chúng tôi nhập khẩu điện tử từ Thâm Quyến. Tất cả các giao tiếp diễn ra trên WeChat — không có lựa chọn nào khác ở Trung Quốc. Chúng tôi cần theo dõi đại lý địa phương của mình — mức giá mà anh ấy báo, có bất kỳ thỏa thuận bên nào không. Dịch vụ đã hiển thị mọi thứ — trò chuyện, nhóm, tệp đã chuyển tiếp, tin nhắn thoại. Các giao dịch WeChat Pay cũng có thể nhìn thấy, giúp việc xác minh chi phí trở nên dễ dàng. Tôi đã xuất PDF và trình bày tại một cuộc họp hội đồng. Tiền chi tiêu rất đáng 💯
हमारी कंपनी Shenzhen से इलेक्ट्रॉनिक्स इम्पोर्ट करती है। सारा communication WeChat पर होता है — कोई और option ही नहीं है China में। हमारे local agent की बातचीत monitor करनी थी — किसे क्या rate दे रहा है, कहीं side deal तो नहीं कर रहा। Service ने सब दिखा दिया — chats, groups, forwarded files, voice messages। WeChat Pay transactions भी दिखते हैं, जिससे expenses verify करना आसान हो गया। PDF export करके board meeting में present किया। पैसा वसूल 💯
Bhai, WeChat Work भी support करता है क्या? हम Enterprise version use करते हैं।
Abhi standard WeChat support hai. WeChat Work integration roadmap mein hai — notify karenge jab launch ho.
أحمد ك.
4 tháng trướcHỗ trợ tuyệt vời và dịch vụ hoạt động tốt الدعم الفني ممتاز والخدمة تعمل بشكل جيد
Ban đầu gặp vấn đề khi liên kết tài khoản Messenger. Liên hệ hỗ trợ và họ phản hồi trong vài phút. Giải thích chi tiết các bước và giúp đỡ cho đến khi mọi thứ hoạt động. Tin nhắn, ảnh, thậm chí cả những tin đã xóa đều hiện ra. Dịch vụ tuyệt vời và hỗ trợ hạng nhất 🙏
واجهت مشكلة في ربط حساب Messenger في البداية. تواصلت مع الدعم الفني وردوا خلال دقائق. شرحوا لي الخطوات بالتفصيل وساعدوني حتى اشتغل كل شيء. الرسائل، الصور، حتى الرسائل المحذوفة ظهرت. خدمة ممتازة ودعم فني من الطراز الأول 🙏
Sau khi họ giúp thì liên kết mất bao lâu?
كم استغرق وقت الربط بعد ما ساعدوك؟
Khoảng 10 phút sau khi làm đúng các bước
تقريباً ١٠ دقائق بعد ما عملت الخطوات الصحيحة
Cảm ơn, tôi sẽ thử, inshallah
شكراً، بجرب إن شاء الله
Putri H.
4 tháng trướcCác cuộc trò chuyện Viber đã xóa thực sự có thể được khôi phục Chat Viber yang dihapus ternyata bisa dipulihkan
Chồng tôi xóa các cuộc trò chuyện Viber mỗi đêm. Tôi đã nghi ngờ từ lâu nhưng không có bằng chứng. Tôi đã thử theo dõi này - nhập số điện thoại, chờ khoảng 12 phút. Mọi thứ đều xuất hiện: tin nhắn đã xóa, ảnh, trò chuyện ẩn có mã PIN. Thậm chí cả tin nhắn thoại mà tôi không biết là có. Một sao ít hơn - một số ảnh có chất lượng thấp và tải hơi chậm. Nhưng điều quan trọng là thông tin đầy đủ.
Suami selalu hapus chat Viber setiap malam. Saya sudah curiga lama tapi tidak punya bukti. Coba monitoring ini — masukkan nomor telepon, tunggu sekitar 12 menit. Semua muncul: pesan yang dihapus, foto, chat tersembunyi dengan PIN. Bahkan pesan suara yang saya tidak tahu ada. Satu bintang kurang karena beberapa foto kualitasnya rendah dan loading agak lama. Tapi yang penting informasinya lengkap.
Berapa lama data tersimpan? Bisa diakses kapan saja?
Data tersedia selama masa berlangganan. Kami sarankan ekspor ke PDF segera setelah data masuk untuk penyimpanan permanen.
Анна Б.
4 tháng trướcCũng giúp em gái tôi — khuyên dùng theo dõi Viber Сестре тоже помогло — рекомендую Viber-мониторинг
Đầu tiên tôi đã sử dụng nó — cần kiểm tra các cuộc trò chuyện Viber. Mọi thứ đều hoạt động: tin nhắn, cuộc trò chuyện ẩn, phương tiện. Tôi đã nói với em gái, tình huống của cô ấy phức tạp hơn — chồng cô ấy đã nhắn tin qua các cuộc trò chuyện bí mật có hẹn giờ. Ngay cả điều đó cũng được hiển thị. Bây giờ cả hai chúng tôi đều hài lòng. Không cho 5 sao vì giao diện — thực sự lỗi thời, nhưng dữ liệu thì đầy đủ.
Сначала использовала сама — нужно было проверить вайбер-чаты. Всё получилось: сообщения, скрытые чаты, медиа. Рассказала сестре, у неё ситуация была сложнее — муж переписывался через секретные чаты с таймером. Даже это показало. Теперь обе довольны. Одну звезду не ставлю из-за интерфейса — реально устаревший, но данные полные.
Mất bao lâu để các cuộc trò chuyện bí mật hiển thị?
А сколько по времени заняло, пока секретные чаты отобразились?
نورة س. Noura S.
4 tháng trướcHỗ trợ kỹ thuật đã giúp tôi từ khoảnh khắc đầu tiên الدعم الفني ساعدني من أول لحظة
Lần đầu tiên sử dụng theo dõi WeChat và tôi không hiểu gì về cài đặt. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ và họ đã trả lời trong vòng ba phút. Họ đã giải thích từng bước cách liên kết tài khoản qua mã QR và cách cấu hình bảng điều khiển. Họ thậm chí còn dạy tôi cách kích hoạt xóa dữ liệu tự động sau một khoảng thời gian nhất định vì lý do bảo mật. Bây giờ tôi có thể xem tất cả tin nhắn, nhóm và tệp mà không gặp vấn đề gì. Đội ngũ hỗ trợ rất chuyên nghiệp và rất hữu ích. Năm sao xứng đáng 👍
أول مرة أستخدم خدمة مراقبة ويتشات وما كنت فاهمة شي من الإعدادات. تواصلت مع الدعم الفني وردوا علي خلال ثلاث دقائق. شرحوا لي خطوة بخطوة كيف أربط الحساب عن طريق رمز QR وكيف أضبط لوحة التحكم. حتى علموني كيف أفعّل خاصية حذف البيانات التلقائي بعد فترة معينة عشان الخصوصية. الآن أشوف كل الرسائل والمجموعات والملفات بدون أي مشكلة. فريق الدعم محترف ومتعاون جداً. خمس نجوم تستاهلونها 👍
Carmen L.
4 tháng trướcHữu ích nhưng cần cải thiện Útil pero podría mejorar
Tôi dùng để biết con trai ở đâu khi đi chơi với bạn bè. Ý tưởng tốt và khi hoạt động thì hoạt động tốt. Nhưng đôi khi vị trí cập nhật quá lâu. Có lần hơn một tiếng không cập nhật, tôi lo lắng. Hóa ra con ở nhà bạn tắt Wi-Fi. Ba sao vì ý tưởng tốt nhưng thực hiện cần cải thiện.
Lo uso para saber dónde está mi hijo cuando sale con amigos. La idea es buena y cuando funciona, funciona bien. Pero a veces la ubicación tarda mucho en actualizarse. Una vez no se actualizó por más de una hora y me preocupé. Al final estaba en casa de un amigo con el WiFi apagado. Tres estrellas porque la idea es buena pero la ejecución necesita mejorar.
Tôi cũng vậy. Lúc thì tuyệt lúc thì lâu lắm. Nhưng thôi, có còn hơn không.
У меня так же. Иногда работает отлично, а иногда долго обновляется. Но ладно, лучше чем ничего.
Đúng vậy, có còn hơn không. Chỉ hy vọng họ cải thiện sớm.
Именно, лучше чем ничего. Только надеюсь, что скоро улучшат.
Không tìm thấy đánh giá phù hợp với tiêu chí của bạn
Đánh giá và nhận xét
Nếu bạn đã sử dụng sản phẩm này, hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn với khách hàng khác
Câu hỏi thường gặp
Chủ đề trợ giúp được yêu cầu nhiều nhất
Để viết đánh giá, hãy đăng nhập vào tài khoản và truy cập trang Đánh giá. Nhấp "Viết đánh giá", chọn xếp hạng từ 1 đến 5 sao, thêm tiêu đề và nội dung. Đánh giá sẽ được đăng sau khi kiểm duyệt.
Bạn có thể xóa đánh giá từ trang Đánh giá. Chỉnh sửa đánh giá đã đăng hiện chưa được hỗ trợ — bạn cần xóa và viết lại.
Kiểm duyệt đánh giá thường mất từ 1 đến 4 ngày. Sau khi được duyệt, đánh giá sẽ hiển thị trên trang.
Đánh giá có thể bị từ chối nếu chứa từ ngữ thô tục, spam, dữ liệu cá nhân của bên thứ ba hoặc không liên quan đến dịch vụ.
Mỗi người dùng có thể viết tối đa 3 đánh giá. Giới hạn này giúp duy trì chất lượng phản hồi trên nền tảng của chúng tôi.
Có, bạn có thể bình luận về đánh giá của người dùng khác. Bình luận cũng phải qua kiểm duyệt.
Câu hỏi thường gặp
Chủ đề trợ giúp được yêu cầu nhiều nhất
Để viết đánh giá, hãy đăng nhập vào tài khoản và truy cập trang Đánh giá. Nhấp "Viết đánh giá", chọn xếp hạng từ 1 đến 5 sao, thêm tiêu đề và nội dung. Đánh giá sẽ được đăng sau khi kiểm duyệt.
Bạn có thể xóa đánh giá từ trang Đánh giá. Chỉnh sửa đánh giá đã đăng hiện chưa được hỗ trợ — bạn cần xóa và viết lại.
Kiểm duyệt đánh giá thường mất từ 1 đến 4 ngày. Sau khi được duyệt, đánh giá sẽ hiển thị trên trang.
Đánh giá có thể bị từ chối nếu chứa từ ngữ thô tục, spam, dữ liệu cá nhân của bên thứ ba hoặc không liên quan đến dịch vụ.
Mỗi người dùng có thể viết tối đa 3 đánh giá. Giới hạn này giúp duy trì chất lượng phản hồi trên nền tảng của chúng tôi.
Có, bạn có thể bình luận về đánh giá của người dùng khác. Bình luận cũng phải qua kiểm duyệt.