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Андрій Л.
vor 2 J.Funktioniert, aber nicht perfekt Працює, але не ідеально
Nun, ich habe es auf Messenger ausprobiert. Nachrichten kommen durch, Fotos auch. Aber Sprachnachrichten sind Glückssache. Einige kommen an, einige nicht, ohne Logik. Vanish-Modus: etwa die Hälfte der Nachrichten erschien. Außerdem kann ich die Reaktionen auf Nachrichten nicht sehen, obwohl es in der Beschreibung stand. Für diesen Preis ist es okay, aber weit von ideal entfernt. Drei von fünf.
Ну шо, спробував на Messenger. Повідомлення підтягуються, фотки теж. Але от голосові повідомлення — через раз. Деякі приходять, деякі ні, без логіки. Vanish Mode — приблизно половина повідомлень з'явилась. Також нема можливості подивитись реакції на повідомлення, хоча в описі було. За ці гроші — нормально, але до ідеалу далеко. Три з п'яти.
Meine Sprachnachrichten kamen einwandfrei an, aber ich habe nach der Einrichtung eine Stunde gewartet. Vielleicht braucht es etwas Zeit.
В мене голосові нормально прийшли, але я чекала годину після налаштування. Може треба трохи часу.
Vielleicht. Ich habe sofort nachgesehen. Ich werde versuchen, länger zu warten.
Може й так. Я перевіряв одразу. Спробую почекати довше.
Ja, Andriy, wir empfehlen, 30–60 Minuten nach Beginn der Sitzung zu warten, damit alle Medien vollständig synchronisiert sind. Textnachrichten erscheinen schneller, aber Audio und Video benötigen mehr Zeit.
Так, Андрію, рекомендуємо чекати 30-60 хвилин після початку сесії для повної синхронізації медіафайлів. Текстові повідомлення з'являються швидше, але аудіо та відео потребують більше часу.
Tuấn V.
vor 2 J.Daten synchronisieren sich nicht mit dem Unternehmenskonto Dữ liệu không đồng bộ được với tài khoản công ty
Unser Unternehmen hat 5 Mitarbeiter, die über WeChat mit chinesischen Partnern kommunizieren. Ich habe das Geschäftspaket zum Überwachen gekauft, aber nur 2 von 5 Konten wurden synchronisiert. Die anderen drei werfen ständig Fehler. Ich habe den Support zweimal kontaktiert: beim ersten Mal sagten sie "wir prüfen das", beim zweiten Mal "inkompatible WeChat-Version". Warum also nicht vorher überprüfen? Geld ausgegeben, aber die Arbeit ist nicht erledigt. 2 Sterne.
Công ty tôi có 5 nhân viên liên lạc với đối tác Trung Quốc qua WeChat. Mua gói doanh nghiệp để giám sát nhưng chỉ đồng bộ được 2 trong 5 tài khoản. Ba tài khoản còn lại báo lỗi liên tục. Liên hệ hỗ trợ hai lần, lần đầu nói "đang xử lý", lần hai nói "do phiên bản WeChat không tương thích". Vậy sao không kiểm tra trước khi bán? Mất tiền mà không giải quyết được việc. 2 sao.
Bên mình cũng gặp vấn đề tương tự. Nên hỏi rõ trước khi mua là WeChat thường hay 企业微信.
Đúng rồi, bài học cho mọi người. Hy vọng họ sớm hỗ trợ WeChat Work.
Chúng tôi đã liên hệ riêng và hoàn tiền cho phần chênh lệch. WeChat Work đang trong lộ trình phát triển.
Andi S.
vor 2 J.QQ-Überwachung ist okay, aber Medien sind langsam Monitoring QQ oke tapi media lambat
Für die Überwachung des QQ eines Geschäftskontakts in China verwendet. Textchats kamen schnell, etwa 10 Minuten. Aber Fotos und Videos dauerten ewig — manche erschienen nach über einer Stunde nicht. QQ-Gruppen waren manchmal unvollständig — alte Nachrichten luden nicht. Für diesen Preis sollte es besser sein.
Saya pakai untuk monitor QQ teman bisnis di China. Chat teks cepat masuk, sekitar 10 menit. Tapi foto dan video lama banget, ada yang satu jam lebih belum muncul. QQ群 juga kadang tidak lengkap — pesan lama tidak ke-load. Untuk harga segini harusnya bisa lebih baik.
Bei mir war es auch langsam, aber nach einer Neusynchronisation wurde es schneller
Saya juga pernah lambat, tapi setelah minta re-sync jadi cepat
Emre Y.
vor 2 J.WeChat-Daten kamen unvollständig an WeChat verisi eksik geldi
Meine Frau macht Geschäfte mit China und nutzt WeChat. Ich habe den Service ausprobiert, aber die Daten kamen unvollständig an. Die Hälfte der Gruppenchats wurde nicht geladen, Sprachnachrichten wurden überhaupt nicht abgespielt, die Fotos waren verschwommen. Ich habe den Support angeschrieben, sie sagten "technisches Problem wird untersucht", aber es sind drei Tage ohne Antwort vergangen. Diese Qualität für diesen Preis — nicht akzeptabel. 2 Sterne.
Eşim Çin'le iş yapıyor, WeChat kullanıyor. Servisi denedim ama gelen veriler eksik. Grup sohbetlerinin yarısı yüklenmedi, ses mesajları hiç çalışmadı, fotoğraflar bulanık. Destek ekibine yazdım, "teknik sorun araştırılıyor" dediler ama üç gündür cevap yok. Bu paraya bu kalite olmaz. 2 yıldız.
Bende de aynı sorun oldu ilk başta, güncelleme sonrası düzeldi.
Güncelleme geldi mi? Bakayım bir daha.
Evet, hesabınız güncellendi. Lütfen tekrar deneyin ve sorun devam ederse bize yazın.
Tekrar denedim, grup sohbetleri bu sefer geldi. Ses mesajları da çalışıyor. Neyse, düzeldiyse iyi.
Yani destek geç de olsa çözmüş. Bence puanı güncelle 😅
Katarzyna N.
vor 2 J.Kundenservice auf höchstem Niveau Obsługa klienta na najwyższym poziomie
Ich hatte ein Problem mit der Einrichtung – Messenger wollte sich nicht verbinden. Ich schrieb an den Support und sie antworteten in 2 Minuten. Sie fragten nach der Sitzungs-ID, überprüften es von ihrer Seite und lösten das Problem in 5 Minuten. Danach funktionierte alles perfekt – Nachrichten, Fotos, Anrufhistorie, Vanish-Modus. Die Leute, die hier im Kundenservice arbeiten, wissen wirklich, was sie tun. Das macht einen Unterschied. Fünf Sterne hauptsächlich für den Support, aber das Produkt selbst funktioniert auch 👏
Miałam problem z konfiguracją — Messenger nie chciał się połączyć. Napisałam do supportu i odpowiedzieli w 2 minuty. Poprosili o ID sesji, sprawdzili u siebie i problem rozwiązali w 5 minut. Po tym wszystko działało idealnie — wiadomości, zdjęcia, historia połączeń, Vanish Mode. Ludzie, którzy pracują w obsłudze klienta tutaj, naprawdę wiedzą co robią. To robi różnicę. Pięć gwiazdek głównie za support, ale sam produkt też działa 👏
佐藤 T.
vor 2 J.Viber-Gemeinschaften werden nicht angezeigt Viberのコミュニティが表示されない
Persönliche Chatnachrichten wurden ohne Probleme abgerufen. Allerdings werden Viber-Gemeinschaften (große Gruppen) überhaupt nicht angezeigt. Ich habe den Support kontaktiert und mir wurde gesagt: "Wir arbeiten daran", aber nach 2 Wochen hat sich nichts verbessert. Die Gemeinschaften waren das Hauptsächliche, das ich sehen wollte, also ist das enttäuschend. ★2.
個人チャットのメッセージは問題なく取得できました。しかし、Viberのコミュニティ(大人数のグループ)が全く表示されません。サポートに問い合わせたところ「対応中」との回答でしたが、2週間経っても改善なし。メインで見たかったのはコミュニティだったので、期待外れです。★2。
同じ問題がありました。小さいグループ(50人以下)は表示されますが、大きなコミュニティはダメです。
これはいつ修正されるのでしょうか?
3月中のアップデートを目指しています。ご理解いただきありがとうございます。
Наталья К.
vor 2 J.Habe die Viber-Gruppen der Verkaufsabteilung überprüft Проверила Viber-группы отдела продаж
Ich leite eine Verkaufsabteilung, unsere Manager kommunizieren mit Kunden über Viber — so war es hier schon immer. Ich bemerkte, dass ein Mitarbeiter Kunden abwirbt. Ich habe die Überwachung seines Viber über die Telefonnummer verbunden. Innerhalb eines halben Tages sammelte ich Beweise: Gespräche mit Wettbewerbern, weitergeleitete Preislisten, Diskussionen über den Wechsel. Gruppen-Chats, persönliche Nachrichten, sogar gelöschte Nachrichten — alles war da. Ich habe einen PDF-Export für den Anwalt vorbereitet. Viber ist ein Arbeitswerkzeug für uns, und die Kontrolle darüber stellte sich als einfacher heraus, als ich dachte.
Руковожу отделом продаж, менеджеры общаются с клиентами через Viber — у нас так исторически сложилось. Заметила, что один сотрудник стал уводить клиентов. Подключила мониторинг его Viber по номеру. За полдня собрала доказательства: переписки с конкурентами, пересланные прайсы, обсуждение условий перехода. Групповые чаты, личные, даже удалённые сообщения — всё было. Экспорт в PDF подготовила для юриста. Viber — рабочий инструмент, и контроль за ним оказался проще, чем я думала.
А это законно — мониторить рабочий Viber сотрудника?
Мы рекомендуем уведомлять сотрудников о мониторинге корпоративных коммуникаций в соответствии с трудовым законодательством вашей страны.
У нас это прописано в трудовом договоре — рабочие устройства и мессенджеры подлежат контролю.
А пересланные файлы тоже видно? Или только текст?
Florian K.
vor 2 J.Funktioniert besser als erwartet
War anfangs sehr misstrauisch. Remote-Zugriff auf Messenger ohne das Gerät? Klingt unrealistisch. Aber ein Bekannter hat's mir empfohlen und ich hab's getestet. Nummer eingegeben, QR-Code, gewartet. Nach 12 Minuten kamen die ersten Nachrichten rein. Texte, Bilder, Gruppenchats — alles da. Vanish Mode hat bei mir circa 70% erwischt. Aktiver Status wird angezeigt. Einziger Kritikpunkt: manche Emojis und Sticker werden im Dashboard nicht korrekt dargestellt. Nicht schlimm, aber auffällig. Vier Sterne — mehr als verdient für ein Tool, dem ich anfangs null vertraut habe.
Hendra P.
vor 2 J.Effektiv für die interne Kommunikationsprüfung über Messenger Efektif untuk audit komunikasi internal lewat Messenger
Unser Verkaufsteam nutzt Messenger, um mit Kunden zu kommunizieren. Es gab Beschwerden von mehreren Kunden über gebrochene Versprechen. Ich musste überprüfen, ob das Personal tatsächlich falsche Informationen gegeben hat. Über diesen Dienst konnte ich innerhalb einer Stunde alle Messenger-Gespräche des Mitarbeiters einsehen. Private Chats, Gruppenchats, gesendete Dateien – alles vollständig. Es stellte sich heraus, dass es tatsächlich Missverständnisse seitens des Personals gab. Daten wurden für die HR-Dokumentation exportiert. Sehr nützlich für Unternehmensbedürfnisse.
Tim sales kami pakai Messenger untuk komunikasi dengan klien. Ada keluhan dari beberapa klien soal janji yang tidak ditepati. Saya perlu cek apakah staf memang memberikan informasi yang salah. Pakai layanan ini, dalam waktu satu jam sudah bisa lihat semua percakapan Messenger staf tersebut. Chat pribadi, chat grup, file yang dikirim — semua lengkap. Ternyata memang ada miskomunikasi dari sisi staf. Data sudah di-export untuk dokumentasi HR. Sangat berguna untuk kebutuhan korporat.
Herr Hendra, sind die Daten sicher? Werden sie nicht an Dritte weitergegeben?
Pak Hendra, data-nya aman kan? Tidak bocor ke pihak lain?
Daten werden verschlüsselt und sind nur über Ihr Konto zugänglich. Wir speichern Daten nicht länger als 24 Stunden, es sei denn, Sie wählen die Option zur Verlängerung.
Data dienkripsi dan hanya bisa diakses oleh akun Anda. Kami tidak menyimpan data setelah 24 jam kecuali Anda memilih opsi perpanjangan.
Sunita R.
vor 2 J.Habe den Telegram meines Sohnes überwacht — gefährliche Gruppen gefunden बेटे के Telegram पर नज़र — ख़तरनाक ग्रुप मिले
Mein 15-jähriger Sohn hat in den letzten Monaten Telegram sehr aktiv genutzt. Ich begann mit der Überwachung und stellte fest, dass er in mehreren Gruppen war, in denen er mit Fremden sprach. Fotos, Sprachnachrichten, Dateien – alles sichtbar. Auch gelöschte Nachrichten. An diesem Tag habe ich mit ihm gesprochen. Einen Stern weniger, weil es keinen Support auf Deutsch gibt – alles ist auf Englisch.
मेरा 15 साल का बेटा पिछले कुछ महीनों से Telegram बहुत ज़्यादा इस्तेमाल कर रहा था। मॉनिटरिंग शुरू की तो पता चला कि वो कुछ ऐसे ग्रुप में है जहाँ अनजान लोगों से बात हो रही थी। फ़ोटो, वॉइस मैसेज, फ़ाइल — सब दिखा। डिलीट किए हुए मैसेज भी। उसी दिन उससे बात की। एक स्टार इसलिए कम क्योंकि हिंदी में सपोर्ट नहीं है — सब अंग्रेज़ी में है।
Sunita ji, phone mein kuch install karna padta hai kya?
Nahi bilkul nahi. Sab cloud se hota hai. Sirf 20 minute lage setup mein.
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