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Erik J. yandex

Erik J.

vor 2 J.
@erikj

Der Viber-Support hat in 2 Minuten geantwortet — beeindruckt Viber-support svarade på 2 minuter — imponerad

Ich hatte Probleme, das Viber-Konto zu verbinden – die Nummer ging durch, aber die Daten erschienen nicht. Ich schrieb an den Support und erhielt innerhalb von 2 Minuten eine Antwort. Sie führten mich durch den Prozess, es stellte sich als ein Verifizierungsproblem heraus. Nach der Lösung kam alles durch: Nachrichten, Fotos, versteckte Chats mit PIN, Anrufprotokoll. Der Support war geduldig und professionell. So guten Service bekommt man selten.

Hade problem med att koppla Viber-kontot — numret gick igenom men data dök inte upp. Skrev till support och fick svar inom 2 minuter. De guidade mig genom processen, det visade sig vara ett verifieringsproblem. Efter fixen kom allt: meddelanden, bilder, dolda chattar med PIN, samtalslogg. Supporten var tålmodig och professionell. Det är sällan man får så bra service.

sv
Danke, Erik! Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Minuten während der Bürozeiten zu antworten. Schön, dass wir das Problem schnell lösen konnten. Zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn du Hilfe benötigst. Tack Erik! Vi strävar efter att svara inom 3 minuter under kontorstid. Glad att vi kunde lösa problemet snabbt. Tveka inte att kontakta oss igen om du behöver hjälp.
Inhaber
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vor 2 J.
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@anonymous
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Оксана Г. github

Оксана Г.

vor 2 J.
@oksanag

Ich habe überprüft, mit wem mein Kind kommuniziert Перевірила, з ким спілкується дитина

Mein Kind hat angefangen, viel Zeit bei Messenger zu verbringen. Wenn ich frage, sagt es: "mit Freunden". Aber ich wollte sicher sein. Ich habe die Überwachung verbunden und alle Chats, Fotos und Nachrichtenanfragen von Fremden gesehen. Glücklicherweise war nichts Alarmierendes dabei. Aber ich habe ein paar Konten in den Nachrichtenanfragen gefunden, die verdächtig aussahen – ich habe sie blockiert. Einen Stern abgezogen, weil die Nachrichten aus großen Gruppenchats nicht vollständig ankommen. Aber insgesamt ein nützliches Tool, empfehle es Eltern.

Дитина почала багато часу проводити у Messenger. Запитую — «з друзями». Але я хотіла впевнитись. Підключила моніторинг — побачила всі чати, фотки, Message Requests від незнайомих. На щастя, нічого страшного не було. Але знайшла пару акаунтів у Message Requests, які виглядали підозріло — заблокувала їх. Знімаю зірку тому що повідомлення з великих групових чатів приходять не повністю. Але загалом інструмент корисний, рекомендую батькам.

uk
Danke, Oksana. Die Sicherheit von Kindern im Internet hat für uns oberste Priorität. Wir empfehlen auch, Schlüsselwortbenachrichtigungen einzurichten, um schnell auf verdächtige Nachrichten zu reagieren. Was große Gruppen betrifft, arbeiten wir an der Verbesserung der Synchronisierung. Дякуємо, Оксано. Безпека дітей в інтернеті — наш пріоритет. Рекомендуємо також налаштувати сповіщення за ключовими словами, щоб оперативно реагувати на підозрілі повідомлення. Щодо великих груп — ми працюємо над покращенням синхронізації.
Inhaber
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vor 2 J.
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Н
Наталя Д. vor 1 J.

Ich denke auch darüber nach, eine Verbindung herzustellen. Bemerkt das Kind, dass es überwacht wird?

Теж думаю підключити. А дитина не бачить, що за нею слідкують?

uk
Оксана Г.
Оксана Г. vor 10 Mon.

Nein, völlig unsichtbar. Keine Benachrichtigungen auf dem Smartphone.

Ні, повністю невидимо. Жодних сповіщень на телефоні.

uk

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@anonymous
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Marieke B. twitter

Marieke B.

vor 2 J.
@mariekeb

Funktioniert, aber nicht so gut wie versprochen Werkt, maar niet zo goed als beloofd

Ich war skeptisch und das stellte sich teilweise als gerechtfertigt heraus. Nachrichten kamen durch, Sticker auch. Aber Fotos luden nur halb und Keep Memo war leer. Es dauerte auch 45 Minuten statt der versprochenen 15. Nicht schlecht, aber auch nicht das, was ich für diesen Preis erwartet hatte. Vielleicht hatte ich zu hohe Erwartungen.

Ik was sceptisch en dat bleek deels terecht. Berichten kwamen door, stickers ook. Maar foto's laadden maar half en Keep Memo was leeg. Het duurde ook 45 minuten in plaats van de beloofde 15. Niet slecht, maar ook niet wat ik verwachtte voor die prijs. Misschien had ik te hoge verwachtingen.

nl
Marieke, tut mir leid für die enttäuschende Erfahrung. Das Laden von Medien kann je nach Datenvolumen variieren. Kontaktieren Sie unser Support-Team für eine kostenlose Nachbearbeitung. Marieke, sorry voor de tegenvallende ervaring. Het laden van media kan variëren afhankelijk van het datavolume. Neem contact op met ons supportteam voor een gratis herverwerking.
Inhaber
Support Antwort
vor 2 J.
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Daniel W. facebook

Daniel W.

vor 2 J.
@danielw

Bezahlt und nichts erhalten — Viber-Daten unvollständig Paid and got nothing — Viber data incomplete

Mit der Viber-Nummer verbunden, 30 Minuten gewartet. Habe vielleicht 20 % der Nachrichten erhalten — hauptsächlich alte von vor Monaten. Keine versteckten Chats, keine Medien, kein Anrufprotokoll. Nur zufällige Textnachrichten. Habe den Support gefragt, sie sagten 'versuchen Sie es in 24 Stunden erneut.' Habe es erneut versucht — dasselbe Ergebnis. Geldverschwendung. Vielleicht funktioniert es für andere, aber definitiv nicht für mich.

Connected to the Viber number, waited 30 minutes. Got maybe 20% of the messages — mostly old ones from months ago. No hidden chats, no media, no call log. Just random text messages. Asked support, they said "try again in 24 hours." Tried again — same result. Waste of money. Maybe it works for others but definitely not for me.

en
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, Daniel. Unvollständige Datenabrufe können manchmal aufgrund spezifischer Gerätekonfigurationen oder Viber-Backup-Einstellungen auftreten. Wir möchten Ihren Fall näher untersuchen — bitte kontaktieren Sie uns über ein Ticket mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden das Problem entweder lösen oder eine Rückerstattung bearbeiten. We're sorry about your experience, Daniel. Incomplete data retrieval can sometimes occur due to specific device configurations or Viber backup settings. We'd like to investigate your case further — please contact us via ticket with your order number, and we'll either resolve the issue or process a refund.
Inhaber
Support Antwort
vor 2 J.
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Mike
Mike vor 1 J.

Same thing happened to me at first. Turns out the target had cloud backup turned off. Support helped me fix it on the second try.

Daniel W.
Daniel W. vor 1 J.

I'll try the ticket route. Still frustrated though.

Support
Support Team Antwort vor 6 Mon.

Daniel, we've flagged your account for priority review. You should receive a response within 2 hours.

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Joris V.

Joris V.

vor 2 J.
@jorisv

Nachrichten sind korrekt, aber Mediendateien fehlen Berichten kloppen, maar mediabestanden missen

Textnachrichten von Messenger sind vollständig und die Zeitstempel sind korrekt. Aber Fotos und Videos laden nicht. Nach zwei Stunden Wartezeit immer noch leere Miniaturansichten. Sprachnachrichten funktionieren teilweise – einige werden abgespielt, andere geben einen Fehler aus. Für nur Text ist es in Ordnung, aber ich bezahle auch für Medien. Der Support sagt, es liegt am Dateivolumen. Enttäuschend.

De tekstberichten uit Messenger zijn compleet en kloppen qua tijdstempels. Maar foto's en video's laden niet. Na twee uur wachten nog steeds lege thumbnails. Spraakberichten werken gedeeltelijk — sommige spelen af, andere geven een fout. Voor alleen tekst is het prima, maar ik betaal ook voor media. Support zegt dat het aan het bestandsvolume ligt. Jammer.

nl
Joris, unser Bedauern für die Unannehmlichkeiten. Bei großen Medienvolumen kann die Verarbeitung länger dauern. Kontaktieren Sie den Support — wir können eine manuelle Nachbearbeitung für Ihr Konto einleiten. Joris, onze excuses voor het ongemak. Bij grote mediavolumes kan de verwerking langer duren. Neem contact op met support — we kunnen een handmatige herverwerking starten voor uw account.
Inhaber
Support Antwort
vor 2 J.
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Joris V.
Joris V. vor 1 J.

Ich habe sie kontaktiert. Sie haben es behoben, die Medien laden jetzt. Es hätte allerdings schneller gehen können.

Ik heb contact opgenomen. Ze hebben het opgelost, media laadt nu. Had wel sneller gekund.

nl
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Elif D.

Elif D.

vor 2 J.
@elifd

Destek ekibi harika, her adımda yardımcı oldular

Teknolojiyle aram pek iyi değil vallahi. Destek ekibine yazdım, baştan sona her şeyi anlattılar. Nasıl bağlanacağımı, nasıl mesajları göreceğimi, arşivi nasıl indireceğimi. Ekran görüntüsü bile gönderdiler. 20 dakikada her şey hazırdı. Hayatımda bu kadar sabırlı bir destek ekibiyle karşılaşmadım. Beş yıldız az bile 💪

Elif, çok teşekkür ederiz! Amacımız teknik bilgiden bağımsız olarak herkese kolay erişim sağlamak. Herhangi bir sorunuz olursa her zaman buradayız.
Inhaber
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vor 2 J.
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A twitter
Ayşe vor 1 J.

Bende de aynı deneyim. Canlı destek çok hızlı cevap veriyor.

E telegram
Elif D. vor 1 J.

Ayşe, değil mi? Alışık değilim bu kadar iyi servise 😅

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@

Anonymous

vor 2 J.
@anonymous

Alles wurde bestätigt. Всё подтвердилось

Hatte Verdacht, lange gezögert – prüfen oder nicht. Schließlich entschieden. Nummer eingegeben, Bewegungsverlauf über mehrere Tage erhalten. Alles bestätigt. Natürlich schwer zu verkraften, aber besser, die Wahrheit zu kennen. Der Service funktioniert wie versprochen.

Были подозрения, долго сомневался — проверять или нет. В итоге решился. Ввёл номер, получил историю перемещений за несколько дней. Всё подтвердилось. Тяжело, конечно, но лучше знать правду. Сервис работает как обещано.

ru
Марина
Марина vor 1 J.

Halte durch. Manchmal tut die Wahrheit mehr weh als Unwissenheit, aber dafür bringt sie Klarheit.

Держись. Иногда правда больнее неведения, но зато ясность.

ru
И apple
Игорь Н. vor 10 Mon.

Danke. Ja, zumindest habe ich aufgehört, mich verrückt zu machen.

Спасибо. Да, хотя бы перестал себя накручивать.

ru

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@anonymous
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طارق م. facebook

طارق م.

vor 2 J.
@tarkm

Habe für den Unternehmensplan bezahlt — die Hälfte der Funktionen ist defekt دفعت سعر الباقة المتقدمة ونصف المميزات لا تعمل

Ich leite ein Importunternehmen mit einem Team in Guangzhou, das ausschließlich über WeChat mit Lieferanten kommuniziert. Ich habe mich für den Unternehmensplan angemeldet, da er die Überwachung mehrerer Konten unterstützt. Der Preis ist hoch, aber ich dachte, es würde sich lohnen, wenn der Service funktioniert. Das Problem: Von fünf Konten synchronisieren nur drei zuverlässig. Die anderen beiden verlieren fast täglich die Synchronisierung, und ich muss manuell neu verbinden. Die versprochene Überwachung der Datensicherheit — Berichte darüber, wer sich in das Konto einloggt und von welchem Gerät — funktioniert überhaupt nicht, es wird jedes Mal ein Fehler angezeigt. Der Export von Chats im PDF-Format friert ein, wenn ein Gespräch mehr als 500 Nachrichten enthält. Ich habe dreimal den Support kontaktiert. Beim ersten Mal sagten sie, es sei ein bekanntes Problem, an dem sie arbeiten. Beim zweiten Mal die gleiche Antwort. Beim dritten Mal gab es überhaupt keine Antwort. Wenn der Preis angemessen wäre, könnte ich es akzeptieren. Aber das ist Premium-Preise für Beta-Qualität. Zwei Sterne, weil die drei Konten, die funktionieren, hervorragende Ergebnisse liefern — Chats, Gruppen, Zahlungen, alles sichtbar. Aber man kann keinen Plan für fünf Konten verkaufen, wenn nur drei tatsächlich funktionieren.

أنا أدير شركة استيراد وعندي فريق في قوانغتشو يتواصل مع الموردين حصرياً عبر WeChat. اشتركت بالباقة المتقدمة لأنها تدعم مراقبة عدة حسابات. السعر مرتفع — لكن قلت يستاهل لو الخدمة تمام. المشكلة: من أصل خمسة حسابات، ثلاثة فقط تعمل المزامنة عليها بشكل طبيعي. الحسابين الباقيين تتوقف المزامنة كل يوم تقريباً وأضطر أعيد الربط يدوياً. تتبع أمان البيانات والخصوصية اللي وعدوا فيه — يعني تقارير من يدخل الحساب ومن أي جهاز — لا يعمل أصلاً، يطلع خطأ كل مرة. تصدير المحادثات بصيغة PDF يتعطل إذا المحادثة فيها أكثر من 500 رسالة. تواصلت مع الدعم ثلاث مرات. أول مرة قالوا المشكلة معروفة وبيشتغلوا عليها. ثاني مرة نفس الكلام. ثالث مرة ما ردوا أصلاً. لو كان السعر معقول كنت ممكن أتقبل، لكن هذا سعر premium وخدمة beta. نجمتين لأن الثلاث حسابات اللي تشتغل فعلاً تعطي نتائج ممتازة — الشاتات والمجموعات والمدفوعات كلها واضحة. بس ما يصير تبيع باقة خمس حسابات وثلاثة بس تشتغل.

ar
Tariq, wir entschuldigen uns für diese Erfahrung. Das Synchronisierungsproblem mit mehreren Konten wurde im letzten Update behoben. Die Sicherheitsberichte zum Login werden derzeit repariert. Ein dedizierter Account-Manager wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um die verbleibenden Probleme zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld. طارق، نعتذر عن هذه التجربة. مشكلة المزامنة مع الحسابات المتعددة تم تحديثها في الإصدار الأخير. بخصوص تقارير أمان تسجيل الدخول — هذه الميزة قيد الإصلاح حالياً. سيتواصل معك مدير حسابات مخصص خلال 24 ساعة لحل المشاكل المتبقية. نقدر صبرك.
Inhaber
Support Antwort
vor 2 J.
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Lena H. apple

Lena H.

vor 2 J.
@lenah

Snapchat-Support — extrem schnell und kompetent

Beim Setup von Snapchat-Monitoring kamen die Snaps nicht durch. Habe den Support kontaktiert — Antwort in 3 Minuten. Sie haben etwas angepasst, und innerhalb von 10 Minuten liefen Chats, Snaps, Streaks und Snap Map. Sehr professionell, sehr freundlich. 4 Sterne, weil ich ohne Support nicht sofort ans Laufen kam. Aber der Support selbst verdient 5+.

Vielen Dank Lena! Manchmal braucht die Ersteinrichtung eine Feinjustierung — wir sind genau dafür da. Freuen uns, dass alles jetzt läuft!
Inhaber
Support Antwort
vor 2 J.
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أحمد ك. Ahmad K.

أحمد ك. Ahmad K.

vor 2 J.
@ahmdkahmadk

Ausgezeichneter Service zur Überwachung von WeChat خدمة ممتازة لمراقبة WeChat

Ich musste ein WeChat-Konto von jemandem überwachen, der mit Lieferanten in China arbeitet. Der Service funktioniert – Nachrichten, Fotos, Dateien, alles kam durch. Sogar die gelöschten. Schnell und unkompliziert 👍

احتجت أراقب حساب ويتشات لشخص يتعامل مع موردين في الصين. الخدمة شغالة، الرسائل والصور والملفات كلها طلعت. حتى المحذوفة. سريع ومباشر بدون تعقيد 👍

ar

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