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Sarah L.

Sarah L.

il y a 10 mois
@sarahl

Groupes Telegram ok, mais les vocaux plantent tout le temps Telegram groups ok, but voice notes keep failing

J'ai récupéré la plupart des données Telegram sans problème — discussions, groupes, chaînes. Mais les notes vocales de plus de 3 minutes ne se téléchargent tout simplement pas. Ça expire à chaque fois. Essayé deux fois, même problème. Pour ce prix, je m'attendais à ce que tout fonctionne.

Got most of the Telegram data fine — chats, groups, channels. But voice notes over 3 minutes just won't download. Keeps timing out. Tried twice, same issue. For the price I expected everything to work.

en
Bonjour Sarah, désolés pour ça. Nous avons identifié le problème avec les notes vocales longues — c'est lié aux limites de téléchargement cloud de Telegram. Un correctif est en cours de déploiement cette semaine. Réessayez dans 2-3 jours. Si le problème persiste, contactez-nous pour un remboursement partiel. Hi Sarah, sorry about that. We've identified the issue with longer voice notes — it's related to Telegram's cloud download limits. A fix is being rolled out this week. Please try again in 2-3 days. If the problem persists, contact us for a partial refund.
Propriétaire
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il y a 10 mois
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J telegram
Jake T. il y a 6 mois

Même problème ici, les vocaux de plus de 2 min ne chargent pas. J'espère qu'ils vont corriger vite

Same issue here, voice notes over 2 min don't load. Hopefully they fix it soon

en
S telegram
Sarah L. il y a 4 mois

Mise à jour — réessayé 4 jours plus tard et ça marche. Ils l'ont vraiment corrigé. Monté à 4 étoiles dans ma tête

Update — tried again 4 days later and it works now. They actually fixed it. Bumped to 4 stars in my head

en

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林伟 L.

林伟 L.

il y a 10 mois
@l

L'historique de chat de KakaoTalk peut en fait être récupéré - assez surpris KakaoTalk聊天记录真的能恢复,挺意外的

Je travaille en Corée, tous mes collègues utilisent KakaoTalk. Je pensais à l'origine que ce genre d'outil n'était pas fiable, j'ai essayé avec une attitude de 'pourquoi pas'. Les messages texte et les photos ont tous été synchronisés, y compris ceux supprimés. La vitesse était correcte : les données sont arrivées en environ 10-15 minutes. Ça fonctionne.

在韩国工作,同事都用KakaoTalk。本来以为这种工具不靠谱,抱着试试看的心态用了一下。结果文字消息和图片都同步过来了,连删掉的也有。速度还行,大概十几分钟就出数据了。可以用。

zh
instagram
王丹 il y a 7 mois

Les messages supprimés peuvent-ils vraiment être récupérés ? Même les plus anciens ?

删除的消息真能恢复?多久以前的都行吗

zh
Support
Support Team Réponse il y a 5 mois

Bonjour ! La portée de la récupération dépend de la durée de conservation des données ; en général, les messages des derniers mois peuvent être récupérés. Contactez le support pour plus de détails.

您好!恢复范围取决于数据保留期,通常可以恢复最近几个月的消息。具体情况可以联系客服确认

zh
林伟
林伟 il y a 3 mois

Le mien a récupéré environ deux mois de données.

我的大概恢复了两个月左右的数据

zh

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أحمد ع. yandex

أحمد ع.

il y a 10 mois
@ahmdaa

Le support m'a aidé à configurer la surveillance de LINE الدعم ساعدني أضبط المراقبة على LINE

Je ne savais pas que LINE avait besoin de paramètres spéciaux. J'ai contacté le support et ils m'ont tout expliqué étape par étape. Après 15 minutes, tous les chats et stickers sont apparus. Les fichiers enregistrés dans Keep sont également apparus. Il ne reste plus qu'à améliorer la traduction française de l'interface.

ما كنت أعرف أن LINE يحتاج إعدادات خاصة. تواصلت مع الدعم وشرحوا لي كل شيء خطوة بخطوة. بعد ربع ساعة كل المحادثات والملصقات ظهرت. الملفات المحفوظة في Keep ظهرت كمان. بس واجهة المستخدم تحتاج ترجمة عربية أحسن.

ar
Merci, Ahmed, pour vos commentaires. Nous travaillons actuellement à améliorer la traduction en français. Heureux d'avoir pu vous aider. شكراً أحمد على ملاحظاتك. نعمل حالياً على تحسين الترجمة العربية. سعداء أننا قدرنا نساعدك.
Propriétaire
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il y a 10 mois
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Tomasz W.

Tomasz W.

il y a 10 mois
@tomaszw

Surveillance QQ — fonctionne mais a des limitations QQ monitoring — działa, ale ma ograniczenia

Testé sur un compte QQ. Les messages texte arrivent de manière fiable, les photos aussi. QZone se charge. Mais : les messages vocaux de plus de 2 minutes ne se chargent pas. L'historique des groupes de plus de 30 jours est coupé. L'exportation PDF fonctionne, mais le formatage des caractères chinois doit être amélioré. L'outil a du potentiel, mais il n'est pas encore parfait. 3 étoiles pour l'instant.

Testowałem na koncie QQ. Wiadomości tekstowe przychodzą sprawnie, zdjęcia też. QZone się ładuje. Ale: wiadomości głosowe dłuższe niż 2 minuty nie wczytują się. Historia grup sprzed 30 dni jest ucięta. Eksport PDF działa, ale formatowanie chińskich znaków jest do poprawy. Narzędzie ma potencjał, ale do ideału brakuje. 3 gwiazdki na dziś.

pl
Salut Tomasz, merci pour l'examen détaillé. La limitation des messages vocaux de plus de 2 minutes est connue — nous travaillons sur un correctif. L'historique des groupes dépend des paramètres du serveur QQ. Veuillez contacter le support — nous essaierons de récupérer les anciennes données manuellement. Cześć Tomasz, dziękujemy za szczegółową recenzję. Ograniczenie dotyczące wiadomości głosowych powyżej 2 minut jest nam znane — pracujemy nad poprawką. Historia grup zależy od ustawień serwera QQ. Proszę skontaktować się z supportem — spróbujemy wyciągnąć starsze dane ręcznie.
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il y a 10 mois
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Paweł M.
Paweł M. il y a 7 mois

Les messages vocaux de moins d'une minute me conviennent.

U mnie głosówki krótsze niż minuta działają bez problemu

pl
K
Krzysztof N. il y a 6 mois

As-tu essayé de resynchroniser ? Ça m'a aidé avec l'historique du groupe.

A próbowałeś resynchronizację? Mnie to pomogło z historią grup

pl
Tomasz W.
Tomasz W. il y a 4 mois

Je n'ai pas encore essayé, je vais tenter le coup. Merci pour le conseil.

Nie próbowałem jeszcze, spróbuję. Dzięki za tip

pl

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Rajesh P.

Rajesh P.

il y a 10 mois
@rajeshp

Surveillance de WeChat — essentielle pour les affaires en Chine WeChat मॉनिटरिंग — चाइना बिज़नेस के लिए ज़रूरी

Notre entreprise importe de l'électronique de Shenzhen. Toute la communication se fait sur WeChat — il n'y a pas d'autre option en Chine. Nous devions surveiller notre agent local — quelles tarifs il propose, s'il y a des accords parallèles. Le service a tout montré : chats, groupes, fichiers transférés, messages vocaux. Les transactions WeChat Pay sont également visibles, ce qui facilite la vérification des dépenses. J'ai exporté un PDF et l'ai présenté lors d'une réunion du conseil. Argent bien dépensé 💯

हमारी कंपनी Shenzhen से इलेक्ट्रॉनिक्स इम्पोर्ट करती है। सारा communication WeChat पर होता है — कोई और option ही नहीं है China में। हमारे local agent की बातचीत monitor करनी थी — किसे क्या rate दे रहा है, कहीं side deal तो नहीं कर रहा। Service ने सब दिखा दिया — chats, groups, forwarded files, voice messages। WeChat Pay transactions भी दिखते हैं, जिससे expenses verify करना आसान हो गया। PDF export करके board meeting में present किया। पैसा वसूल 💯

hi
Merci Rajesh ! Pour les utilisateurs professionnels, nous proposons également des rapports hebdomadaires automatisés et des alertes par mots-clés. Contactez le support pour plus de détails. धन्यवाद Rajesh जी! Business users के लिए हम automated weekly reports और keyword alerts भी offer करते हैं। Details के लिए support से संपर्क करें।
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il y a 10 mois
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A
Amit S. il y a 6 mois

Bhai, WeChat Work भी support करता है क्या? हम Enterprise version use करते हैं।

Support
Support Team Réponse il y a 3 mois

Abhi standard WeChat support hai. WeChat Work integration roadmap mein hai — notify karenge jab launch ho.

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A

anonymous

il y a 10 mois
@anonymous

Получил историю WhatsApp, но задача была в другом

Я получил историю своего WhatsApp, но задача была в другом — мне нужно было восстановить аккаунт на новом устройстве. Есть функция переноса? Как это сделать? Помогите, пожалуйста.

В результате активации сессии мониторинга вы получили QR-код в Личном кабинете. Далее необходимо зайти в WhatsApp Web на устройстве и отсканировать его камерой. Процедура восстановления начнётся сразу после завершения сканирования. Если возникнут трудности — напишите в чат поддержки, поможем пошагово.
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il y a 10 mois
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雨婷 王.

雨婷 王.

il y a 10 mois
@

Les données de surveillance de Telegram sont là, mais le support répond trop lentement 电报监控数据有 但客服回复太慢了

Aucun problème avec les données : l'historique des discussions, les groupes, les chaînes et les messages vocaux sont tous visibles, les messages supprimés sont également récupérés. Mais j'ai rencontré une coupure de connexion et j'ai contacté le support : j'ai attendu presque une heure pour une réponse. La deuxième fois, j'ai attendu 40 minutes. Pour un service payant, ce temps de réponse est trop lent. Les données méritent 5 étoiles, mais l'expérience de support n'en mérite que 2, donc au total 3. J'espère que la vitesse de support s'améliorera.

数据方面没什么问题——聊天记录、群组、频道、语音消息都能看到,删除的消息也能恢复。但我遇到了连接断开的问题,联系客服等了将近一个小时才有回复。第二次联系等了40分钟。对于付费服务来说这个响应速度太慢了。数据本身值5星,但客服体验只能给2星,所以综合3星。希望能改善客服速度。

zh
Madame Wang, nous nous excusons sincèrement pour l'attente. Nous avons élargi notre équipe de support en français pour réduire les temps de réponse. Notre objectif actuel est de répondre à toutes les demandes dans un délai de 15 minutes. Merci pour votre patience et vos retours — c'est très important pour notre amélioration. 王女士,非常抱歉让您等待。我们已增加了中文客服团队的人手来缩短响应时间。目前的目标是在15分钟内回复所有咨询。感谢您的耐心和反馈,这对我们的改进非常重要。
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Elif K. facebook

Elif K.

il y a 10 mois
@elifk

Les données LINE sont arrivées en retard, certaines parties manquent LINE verileri geç geldi, bazıları eksik

Les données sont arrivées après 2 heures, le site indiquait 15 minutes. Les messages sont arrivés, mais les photos et les autocollants ne se sont pas chargés. Aucune information sur LINE Pay non plus. J'ai contacté le support, ils ont re-traité mais le résultat était le même. Pour le prix, cela devrait mieux fonctionner.

Veriler 2 saat sonra geldi, sitede 15 dakika yazıyordu. Mesajlar geldi ama fotoğraflar ve çıkartmalar yüklenmedi. LINE Pay bilgileri de yoktu. Destek ile iletişime geçtim, yeniden işlem yaptılar ama sonuç aynıydı. Fiyatına göre daha iyi olması lazım.

tr
Elif Hanim, nous nous excusons pour le retard. Un crédit de compensation a été ajouté à votre compte. L'équipe technique enquête sur le problème de chargement des médias. Elif Hanım, gecikmeden dolayı özür dileriz. Hesabınıza telafi kredisi tanımladık. Teknik ekip medya yükleme sorununu inceliyor.
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il y a 10 mois
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E yandex
Elif K. il y a 6 mois

Le crédit est en ordre, mais le problème n'est toujours pas résolu.

Kredi iyi de sorun hâlâ çözülmedi.

tr
Support
Support Team Réponse il y a 5 mois

L'équipe technique a identifié le problème et il sera corrigé dans la prochaine mise à jour. Nous vous informerons lorsque ce sera fait.

Teknik ekip sorunu tespit etti ve bir sonraki güncellemede düzeltilecek. Güncellendiğinde sizi bilgilendireceğiz.

tr
E
Elif K. il y a 2 mois

D'accord, j'attendrai alors.

Tamam, bekliyorum o zaman.

tr

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Оксана В. facebook

Оксана В.

il y a 10 mois
@oksanav

Le support a aidé avec Telegram en 5 minutes 💫 Підтримка допомогла з Telegram за 5 хвилин 💫

Je ne comprenais pas comment configurer la surveillance Telegram — toutes ces sessions, mots de passe cloud et tout ça. J'ai écrit au support — en 5 minutes ils m'ont tout expliqué et aidée à configurer. Maintenant je vois toutes les discussions, chaînes, même les vidéos rondes. Très reconnaissante envers l'équipe 🙏

Не розуміла як підключити моніторинг Telegram, бо там ці сесії, паролі хмарні і все таке. Написала в підтримку — мені за 5 хвилин все пояснили і допомогли налаштувати. Зараз бачу всі чати, канали, навіть кружечки. Дуже вдячна команді 🙏

uk
Merci pour les mots gentils, Oksana ! Telegram a plusieurs niveaux d'autorisation, donc l'aide à la configuration est tout à fait normale. Si vous avez des questions sur l'archivage ou l'export, n'hésitez pas à nous contacter. Дякуємо за теплі слова, Оксано! Telegram має кілька рівнів авторизації, тому допомога з налаштуванням — це нормально. Якщо виникнуть питання по архіву або експорту — звертайтесь будь-коли.
Propriétaire
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il y a 10 mois
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미영 K. (Miyoung K.) facebook

미영 K. (Miyoung K.)

il y a 10 mois
@kmiyoungk

Snapchat — enfin en paix 스냅챗 — 드디어 마음이 놓였어요

L'enfant utilise seulement Snapchat et tout disparaît là-bas. J'étais inquiète mais je ne pouvais pas vérifier. J'ai configuré le service — en 10 minutes tout était visible. Discussions, snaps, liste de streaks, localisation sur Snap Map. Pas besoin d'installer quoi que ce soit sur le téléphone de l'enfant. La liste de streaks est la plus utile — on voit d'un coup d'œil avec qui il parle chaque jour. Je me sens plus calme maintenant 🙏

아이가 스냅챗만 하는데 거기선 모든 게 사라지잖아요. 걱정은 되는데 확인할 방법이 없었어요. 이 서비스 설정하니까 10분 만에 다 보여요. 채팅, 스냅, 스트릭 목록, Snap Map 위치까지. 아이 폰에 아무것도 설치 안 해도 돼요. 스트릭 목록이 제일 유용해요 — 누구랑 매일 연락하는지 한눈에 보여요. 이제 좀 마음이 놓여요 🙏

ko
Miyoung, merci ! Vérifier la sécurité de votre enfant est vraiment important. Si vous avez besoin de filtres de données ou de fonctionnalités de rapport, contactez le support à tout moment. 미영님 감사합니다! 아이의 안전 확인은 정말 중요하죠. 데이터 필터나 리포트 기능이 필요하시면 언제든 지원팀에 연락해 주세요.
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il y a 10 mois
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지은 L. il y a 6 mois

폰에 아무것도 설치 안 하는 게 진짜 좋은 점이에요. 저도 써보려고요.

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