Avis (1,085)

سارة م. apple

سارة م.

il y a 1 an
@sarm

فريق الدعم ممتاز — ساعدوني خطوة بخطوة

أنا لست خبيرة بالتكنولوجيا أبداً. كتبت للدعم وشرحوا لي كل شيء بالتفصيل — من إدخال الرقم إلى قراءة البيانات على لوحة التحكم. كانوا صبورين جداً وانتظروا حتى أنتهي من كل خطوة. العملية كلها أخذت حوالي 15 دقيقة. حصلت على كل الرسائل والصور والتسجيلات الصوتية. خدمة عملاء بهذا المستوى نادرة جداً. خمس نجوم بجدارة 🌟

ن
نور ع. il y a 1 an

أنا أيضاً أعجبني الدعم. ردّوا عليّ خلال 3 دقائق وباللغة العربية كمان

سارة م.
سارة م. il y a 10 mois

نور، بالضبط! الرد بالعربي شيء كبير. كثير من الخدمات ما عندهم هالميزة

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강태현 K.

강태현 K.

il y a 1 an
@k

Gros écarts de données dans les discussions de groupe 단톡방 데이터 누락 심함

Les chats individuels fonctionnent bien, mais les chats de groupe posent problème. Dans les groupes de plus de 50 membres, moins de la moitié des messages apparaissent et les photos ne se chargent pas du tout. J'ai demandé un remboursement et ils m'ont parlé des conditions d'utilisation. 2 étoiles.

개인 채팅은 잘 나오는데 단톡방이 문제임. 50명 넘는 단톡방은 메시지 절반도 안 나오고, 사진은 아예 안 뜸. 환불 요청했더니 이용약관 어쩌고 하면서 안 된다고 함. 2점.

ko
Nous nous excusons pour le désagrément. La collecte de données à partir de grands chats de groupe peut avoir des limitations techniques. Si vous partagez des détails spécifiques sur le chat, notre équipe technique enquêtera. Nous réexaminerons également votre demande de remboursement via le service client. 강태현 님, 불편을 드려 죄송합니다. 대규모 그룹채팅의 데이터 수집은 기술적으로 제한이 있을 수 있습니다. 구체적인 채팅방 정보를 알려주시면 기술팀에서 원인을 확인해 보겠습니다. 환불 관련해서도 고객센터를 통해 다시 검토해 드리겠습니다.
Propriétaire
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il y a 1 an
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안서윤
안서윤 il y a 1 an

J'ai aussi eu des problèmes avec les discussions de groupe, mais les petits groupes fonctionnaient bien.

저도 단톡방 문제 있었는데 소규모는 괜찮았어요

ko
강태현
강태현 il y a 11 mois

Je ne suis pas sûr pour les petits groupes, j'ai besoin de grands groupes — si ceux-ci ne fonctionnent pas, ça ne sert à rien.

소규모는 모르겠고 큰 단톡방이 필요한데 그게 안 되면 의미가 없죠

ko
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Support Team Réponse il y a 8 mois

L'amélioration de la synchronisation des médias pour plus de 50 groupes est en cours. Nous vous informerons une fois le déploiement effectué.

50인 이상 그룹의 미디어 동기화 개선이 진행 중입니다. 업데이트 시 안내드리겠습니다

ko

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陈静 Chen J.

陈静 Chen J.

il y a 1 an
@chenj

Les Moments ne montrent que les publications récentes 朋友圈只能看最近的

L'historique des chats était correct, mais ce dont j'avais principalement besoin, c'était des Moments — et il n'a montré que les deux dernières semaines. Les anciennes publications n'étaient pas visibles du tout. Le support a dit que la personne avait fixé une limite de visibilité d'un mois, mais je pense que ces limitations devraient être expliquées avant l'achat. Et le prix n'est pas bon marché non plus.

聊天记录没问题,但我主要想看朋友圈,结果只能看到最近半个月的。之前发的全部看不到。客服说是对方设了半月可见,但我觉得这种限制应该在购买前说清楚。而且价格也不便宜。

zh
Merci pour vos retours. La portée de visibilité des Moments dépend effectivement des paramètres de confidentialité du compte cible (3 jours / 1 mois / 6 mois / tout visible) — c'est une limitation de WeChat. Nous avons ajouté une explication pertinente à la page d'achat et prolongé votre période de service en compensation. 感谢反馈。朋友圈的可见范围确实取决于目标账号的隐私设置(三天/一个月/半年/全部可见),这是微信本身的限制。我们已在购买页面添加了相关说明,同时为您延长了服务期限作为补偿。
Propriétaire
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il y a 1 an
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yandex
周雪 Zhou X. il y a 1 an

我也遇到这个情况。。。对方设了三天可见,更惨

杨梅 Yang M. il y a 1 an

这确实是微信自身的限制,不能怪服务方吧

twitter
陈静 Chen J. il y a 1 an

道理我懂,但花钱之前应该提醒用户有这种可能性

Support
Support Team Réponse il y a 9 mois

您说得对,我们已经更新了说明页面。再次为给您带来的不便道歉。

吴丹 Wu D. il y a 7 mois

那聊天记录有时间限制吗?

Support
Support Team Réponse il y a 3 mois

聊天记录不受朋友圈可见设置影响,可以恢复较长时间的历史消息。

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Rémi C.

Rémi C.

il y a 1 an
@remic

Signal sous surveillance — sceptique devenu utilisateur régulier

Ingénieur réseau, 8 ans d'expérience. J'étais fermement convaincu que Signal était inviolable. Le Signal Protocol est audité, le code est ouvert, les experts de la sécurité le recommandent. Quand on m'a parlé de ce service, j'ai dit "impossible". Puis j'ai testé. Les messages textes arrivent tous. Photos et fichiers aussi. Groupes complets. Messages éphémères avec timer long — capturés. C'est impressionnant. Les notes vocales longues et les timers courts restent problématiques. 4 étoiles — pas 5 à cause des limitations audio. Mais pour le texte et les photos, c'est du solide. Je suis passé de sceptique à utilisateur régulier.

Merci Rémi ! Convertir un sceptique est notre plus belle victoire 😄 Nous travaillons sur les notes vocales et les timers courts. Votre expertise réseau nous intéresse — seriez-vous ouvert à participer à notre programme bêta ?
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il y a 1 an
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M
Mathieu L. il y a 1 an

"De sceptique à utilisateur régulier" — c'est exactement mon parcours aussi 😄

R apple
Rémi C. il y a 8 mois

@Mathieu — on est tous passés par là ! Le texte fonctionne trop bien pour ignorer.

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Gustavo A. facebook

Gustavo A.

il y a 1 an
@gustavoa

Techniquement impressionnant Tecnicamente impressionante

Je suis dans le secteur informatique et j'ai voulu tester en profondeur. La surveillance de Messenger s'est synchronisée en moins de 10 minutes. Les messages texte en temps quasi réel — avec un délai de 15-20 secondes. Les photos et vidéos prennent plus de temps, mais rien d'extrême. J'ai testé le Mode Vanish : je me suis envoyé des messages en mode vanish et j'ai récupéré environ 85 %. Le journal des appels est complet — heure, durée, participants. Le statut actif est précis à la minute. La section Demandes de Messages est excellente — elle montre des conversations que le propriétaire du compte n'a même pas vues. Interface propre, l'API semble stable. Exportation PDF avec métadonnées. Impressionné.

Sou da área de TI e quis testar a fundo. O monitoramento do Messenger sincronizou em menos de 10 minutos. Mensagens de texto em tempo quase real — delay de uns 15-20 segundos. Fotos e vídeos levam mais, mas nada absurdo. Testei o Vanish Mode: enviei mensagens pra mim mesmo em modo vanish e recuperei cerca de 85%. O log de chamadas é completo — hora, duração, participantes. O status ativo é preciso até os minutos. A parte de Message Requests é excelente — mostra conversas que o dono da conta nem viu. Interface limpa, API parece estável. Exportação PDF com metadados. Impressionado.

pt
Merci, Gustavo ! Je suis heureux d'apprendre que le test technique a été positif. Le délai de 15-20 secondes sur les messages texte est attendu — nous travaillons à le réduire encore. 85 % en Mode Vanish est un excellent résultat, surtout avec une session active continue. Si vous avez d'autres retours techniques, notre équipe de développement serait ravie de les entendre. Obrigado Gustavo! Fico feliz em saber que o teste técnico foi positivo. O delay de 15-20 segundos em mensagens de texto é o esperado — trabalhamos para reduzir ainda mais. O Vanish Mode com 85% é um resultado excelente, especialmente com sessão ativa contínua. Se tiver mais feedback técnico, nossa equipe de desenvolvimento adoraria ouvir.
Propriétaire
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il y a 1 an
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Bruno F.
Bruno F. il y a 1 an

85 % en Vanish Mode est bien plus élevé que ce que j'ai obtenu. Quel était le délai entre l'envoi et la synchronisation ?

85% no Vanish Mode é muito acima do que eu consegui. Qual era o tempo entre envio e sync?

pt
Gustavo A.
Gustavo A. il y a 7 mois

La session a été active pendant 24 h. Je pense que c'est pour ça. S'il y a un délai entre l'envoi et l'activation, les pertes sont importantes.

Sessão estava ativa 24h. Acho que é por isso. Se tiver delay entre envio e ativação, cai bastante.

pt

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Олексій Б.

Олексій Б.

il y a 1 an
@oleksiib

Je peux voir les chats LINE de mon enfant, mais l'interface doit être améliorée LINE чати дитини бачу, але інтерфейс треба покращити

Nous vivons au Japon, l'enfant utilise LINE tous les jours. Les discussions et les groupes se sont étendus, les autocollants aussi. Mais l'interface est peu pratique : il n'y a pas de traduction en ukrainien et la version anglaise est parfois peu claire. Le chargement a pris presque une heure, bien qu'ils aient promis 15 minutes. La fonctionnalité est là, mais la présentation nécessite des améliorations.

Живемо в Японії, дитина користується LINE щодня. Переписки та групи витягнулись, стикери теж. Але інтерфейс незручний — переклад українською відсутній, а англійська версія місцями незрозуміла. Завантаження зайняло майже годину, хоча обіцяли 15 хвилин. Функціонал є, але подача потребує роботи.

uk
Merci pour l'avis, Oleksiy. Nous travaillons à l'élargissement du support linguistique. Concernant le temps de chargement, contactez le support avec votre ID de session, nous vérifierons la cause du retard. Дякуємо за відгук, Олексію. Ми працюємо над розширенням мовної підтримки. Щодо часу завантаження — зверніться до підтримки з ID сесії, ми перевіримо причину затримки.
Propriétaire
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il y a 1 an
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Т
Тарас К. il y a 1 an

J'habite aussi au Japon. LINE fonctionne, mais je suis d'accord — l'interface pourrait être améliorée.

Теж живу в Японії. LINE працює, але згоден — інтерфейс міг бути кращим.

uk
О
Олексій Б. il y a 6 mois

Au moins la fonctionnalité fonctionne, c'est l'essentiel pour l'instant.

Ну хоч функціонал робочий, це головне поки що.

uk

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Fernanda C.

Fernanda C.

il y a 1 an
@fernandac

Intégration Instagram DM manquante Falta integração com Instagram DM

J'ai acheté en espérant que Messenger et Instagram DM seraient surveillés ensemble, puisque Meta les a unifiés. Mais non. Seule la partie Messenger est disponible. Si vous voulez Instagram DM, vous devez payer séparément et configurer une autre session. Cela devrait être clairement indiqué sur la page de vente. Messenger fonctionne bien en soi : messages, photos, statut actif. Mais sans Instagram, cela perd beaucoup de valeur pour moi. Trois étoiles pour le manque de transparence.

Comprei esperando que Messenger e Instagram DM fossem monitorados juntos, já que a Meta unificou os dois. Mas não. Só vem o lado do Messenger. Se quiser Instagram DM tem que pagar separado e configurar outra sessão. Isso devia estar claro na página de venda. O Messenger em si funciona bem — mensagens, fotos, status ativo. Mas sem o Instagram junto, perde muito do valor pra mim. Três estrelas por falta de transparência.

pt
Merci pour vos commentaires, Fernanda. Nous comprenons la frustration. Actuellement, Messenger et Instagram DM sont surveillés dans des sessions séparées pour des raisons techniques liées à l'API. Nous travaillons sur une solution unifiée. En attendant, nous offrons une réduction de 30 % sur l'ajout du module Instagram pour les clients actifs de Messenger. Contactez le support pour activer. Obrigado pelo feedback, Fernanda. Entendemos a frustração. Atualmente, Messenger e Instagram DM são monitorados em sessões separadas por razões técnicas da API. Estamos trabalhando em uma solução unificada. Enquanto isso, oferecemos 30% de desconto na adição do módulo Instagram para clientes ativos do Messenger. Entre em contato com o suporte para ativar.
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il y a 1 an
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Lucas R.
Lucas R. il y a 1 an

C'est vrai, je pensais aussi qu'ils étaient fournis ensemble. Mais la réduction de 30 % aide au moins. Déjà activée.

Verdade, eu também achei que vinha junto. Mas o desconto de 30% ajuda pelo menos. Já ativei.

pt
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Sophie D.

Sophie D.

il y a 1 an
@sophied

Surveillance WhatsApp pour notre équipe commerciale

On utilise WhatsApp pour la communication avec nos clients au Maghreb. Un commercial quittait l'entreprise et on soupçonnait qu'il copiait les contacts clients. J'ai testé ce service sur son numéro pro. Toutes les conversations WhatsApp sont apparues avec les fichiers partagés. On a pu vérifier et sécuriser notre base clients. Export PDF impeccable, tout est horodaté. Service efficace.

Merci Sophie. Pour les entreprises avec plusieurs numéros à surveiller, nous proposons des forfaits professionnels avec traitement prioritaire. N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour un devis personnalisé.
Propriétaire
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il y a 1 an
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佐藤 M.

佐藤 M.

il y a 1 an
@m

Fonctionnalités riches, l'UI a besoin d'amélioration 機能は充実、UIに改善希望

Satisfaite de la fonctionnalité de MobileTracker. Précision de localisation, historique de déplacement, export PDF — tout fonctionne bien. Cependant le design du tableau de bord semble un peu daté. L'affichage se casse parfois sur navigateur mobile. Les fonctions méritent ★5, mais moins un pour l'UI — ★4.

MobileTrackerの機能面は満足しています。位置情報の精度、移動履歴、PDF出力、すべて問題なく動作します。ただ、ダッシュボードのデザインが少し古い印象です。モバイルブラウザでの表示が崩れることもありました。機能は★5ですが、UIで-1して★4にします。

ja
Sato-san, merci pour vos précieux retours ! L'amélioration de l'interface mobile est en cours — la mise à jour du mois prochain apportera des améliorations significatives. Restez connecté. 佐藤様、貴重なフィードバックありがとうございます!モバイルUI の改善は現在進行中で、来月のアップデートで大幅に改善される予定です。ご期待ください。
Propriétaire
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il y a 1 an
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Andi W.

Andi W.

il y a 1 an
@andiw

MAX — bonus de parrainage ok, mais résultats manquants MAX — referral bonus oke, tapi hasilnya kurang

Un ami a recommandé ce service, il a obtenu un bonus et j'ai eu une réduction. Le système de parrainage est sympa. Mais les résultats étaient un peu décevants : les textes sont complets, les photos correctes, mais seulement la moitié des notes vocales sont arrivées. Pas de vidéos du tout. J'ai attendu 35 minutes. J'ai resynchronisé mais le même résultat. Pour le prix, cela devrait être plus complet. Trois étoiles : le parrainage est bon, les données manquent.

Teman rekomendasikan layanan ini, dia dapat bonus dan saya juga dapat diskon. Sistem referral-nya bagus sih. Tapi hasilnya agak mengecewakan — pesan teks lengkap, foto oke, tapi voice note cuma setengah yang masuk. Video tidak ada sama sekali. Tunggu 35 menit. Sudah coba sync ulang tapi tetap sama. Untuk harganya, seharusnya bisa lebih lengkap. Tiga bintang — referral oke, data kurang.

id
Andi, merci pour votre retour. La disponibilité des vidéos et des notes vocales dépend des paramètres de stockage cloud du compte cible. Contactez le support pour une analyse plus approfondie ; nous ferons de notre mieux pour maximiser les résultats pour vous. Andi, terima kasih atas feedbacknya. Ketersediaan video dan voice note bergantung pada pengaturan penyimpanan cloud akun target. Silakan hubungi support untuk analisis lebih lanjut — kami akan berusaha memaksimalkan hasil untuk Anda.
Propriétaire
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il y a 1 an
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Rizki
Rizki il y a 1 an

Quel est le montant de la prime de parrainage ?

Bonus referral-nya berapa sih?

id
Andi W.
Andi W. il y a 6 mois

15 % de réduction sur votre prochain achat. Pas mal.

Diskon 15% untuk pembelian berikutnya. Lumayan lah.

id

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@anonymous
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